فروشگاه اینترنتی چیست

فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته می شود که تعدادی کالا یا خدمات از هر نوعی را در ویترین خود عرضه می کند. مشتریان برای استفاده از آن خدمات یا کالاها می توانند به فروشگاه سفارش بدهند؛ و حتی هزینه خدمات یا کالا را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. برای دریافت سفارش از مشتری معمولا سیستمی به نام سبد مجازی خرید وجود دارد که می توان شفارشات را در آن ثبت نمود. 
 

فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته می شود که تعدادی کالا یا خدمات از هر نوعی را در ویترین خود عرضه می کند. مشتریان برای استفاده از آن خدمات یا کالا ها می توانند به فروشگاه سفارش بدهند؛ و حتی هزینه خدمات یا کالا را به صورت آنلاین پرداخت نمایند .

برای دریافت سفارش از مشتری معمولا سیستمی به نام سبد مجازی خرید وجود دارد که می توان سفارشات را در آن ثبت نمود . سایت های پیشرفته حتی سبد خرید مشتری خود را تا مراجعه بعدی به سایت محفوظ نگه می دارند.

بنابراین مشتری در طی چند روز می تواند یک سبد خرید را تکمیل نماید و سپس هزینه ی آن را پرداخت کرده و خدمات و کالای خود را دریافت نماید . ارائه خدمات در فروشگاه های اینترنتی می تواند به صورت فیزیکی یا غیر حضوری ( مجازی ) باشند . از خدمات فیزیکی می توان خرید کتاب، مایحتاج زندگی، موبایل و . . .را برشمرد؛ و از خدمات مجازی می توان به فروش فیلم، موسیقی و . . .  اشاره نمود.مهمترین مزیت فروشگاه های اینترنتی در دسترس بودن آنهاست؛ خریدار در هر مکان و موقعیتی فقط با دسترسی به اینترنت می تواند خرید خود را انجام دهد . این روش یک نوع تغییر مدل در شیوه ی تجارت محسوب می شود؛ و برای فروشنده و مشتری سودمند می باشد . اما شروع این تجارت هم نیاز به یک سری عوامل دارد که عدم رعایت آنها می تواند ضررهایی را در پی داشته باشد.  

در ذیل به برخی از این عوامل و نکات اشاره می شود:

 

 

♦     

  
  • امنیت فروشگاه اینترنتی بسیار حائز اهمیت است.

 

      همان طور که افراد به فکر امنیت مغازه ی خود هستند، باید خیلی بیشتر امنیت فروشگاه اینترنتی را

 

  در نظر بگیرند؛ زیرا سارقان اینترنتی خیلی ماهرتر از سارقان فیزیکی عمل می کنند.

 
  • فروشگاه اینترنتی هم نیاز به تبلیغات کارآمد دارد .

 

همان گونه که افراد برای رونق مشاغل خود از تبلیغات استفاده می نمایند؛ یک فروشگاه اینترنتی هم برای اینکه مطرح شود باید در وهله اول فروشگاه خود را در بین مردم مطرح کند و لازمه ی این کار انجام تبلیغات گسترده است . 

با وجود این که اینترنت یک رسانه جدید محسوب می شود؛ ولی قوانین اصلی کسب و کار به قوت خود باقی و در این رسانه نیز کاربرد دارد .   
منبع: سایت ایران هشدار


ادامه مطلب

نوشته شده در : سه شنبه 21 فروردین 1397  ساعت :3:22 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

فروش بیشتر محصولات با طراحی فروشگاه اینترنتی

کسب و کار های کوچک و فروشگاه اینترنتی

کسب و کار های کوچک بهتر است برای افزایش فروش محصولات خود گزینه های تجارت الکترونیک مناسبی انتخاب کنند. یکی از مهم ترین آن ها جذب و حفظ مشتریان فروشگاه است. فروشگاه اینترنتی در واقع فرآیند خرید و فروش محصولات است که از طریق اینترنت انجام می پذیرد. امروزه مردم از خرید و فروش آنلاین دلیل سرعت بالا و آسان بودن استفاده از آن استقبال خوبی کرده اند. 

استفاده از فروشگاه های اینترنتی می تواند به کسب و کار شما برای رسیدن به بازار های جدید کمک کند و افزایش فروش محصولات شما را در پی داشته باشد. اما بسته های نرم افزاری فروشگاه های اینترنتی گسترده هستند و طیف وسیعی از قیمت ها را در بر میگیرند. برای این منظور مطمئن شوید که درک درستی از نیاز های کسب و کار خود دارید و سایر فروشگاه های اینترنتی را بررسی کنید.

شاید مهم ترین نکته ای که بعد از طراحی فروشگاه اینترنتی باید بررسی نمود، سئو و بهینه سازی فروشگاه اینترنتی است و نیاز به تخصص و تجربه کافی در این زمینه دارد. هر چقدر هم که وب سایت شما زیبا و کاربرپسند باشد، در صورتی که بازدید کننده ای نداشته باشید دچار مشکل خواهید شد. به همین خاطر استفاده از نیرو های متخصص برای بهبود وضعیت سایت فروشگاهی شما از جمله ملزومات می باشد.

فروشگاه اینترنتی  

برنامه ریزی برای فروشگاه اینترنتی

استفاده از یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای گام مناسبی برای رشد کسب و کار شما است اما شما باید برای کسب موفقیت به تکنولوژی روز دنیا و کسب و کار خودتان توجه داشته باشید. پرسش های زیر می تواند به شما کمک کند:

  • آیا استفاده از یک فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار من مناسب است؟ اگر هست، چرا؟
  • رقیبان من چه کسانی هستند و آن ها چه زمانی شروع به کار کرده اند؟
  • آیا می توانم این سیستم کسب و کار آنلاین خود را به صورت اینترنتی هم پردازش کنم؟
  • وب سایت من چه کاری باید انجام دهد؟ آیا نیاز به دسته بندی ها و زیر دسته های مختلفی دارد؟
  • آیا به سبد خرید نیاز دارم؟
  • برای یک فروشگاه آنلاین چه دانش و اطلاعاتی مورد نیاز من است؟
  • چگونه ترافیک ورودی به فروشگاه اینترنتی را افزایش دهم؟

کتاب آموزش فروش و طراحی فروشگاه اینترنتی

هر چند بحث طراحی فروشگاه اینترنتی از نظر ساختار برنامه نویسی و پلن های مختلف کسب و کار بسیار گسترده است اما در این قسمت یک کتاب الکترونیکی قرار داده ایم. این کتاب به شما در طراحی فروشگاه اینترنتی و روش های فروش محصولات کمک می کند. با مطالعه این کتاب دید بهتری نسبت به فروشگاه های اینترنتی و روش های مختلف فروش به دست می آورید.

دانلود کتاب: medi_booklet_e-commerce_accessible_e_final.pdf [395.17 KB] 

 



ادامه مطلب

نوشته شده در : یک شنبه 19 فروردین 1397  ساعت :3:30 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

بهترین ابزارهای طراحی سایت در سال 1395

طراحی وب در حال تغییره و مرز بین طراح بودن و توسعه دهنده بودن هر روز داره بیشتر محو میشه، تا روزی برسه که دیگه مرز دقیق و مشخصی نداشته باشن و نشه وظایفشونو از هم تفکیک کرد. مثلا دیگه ساخت مدل های استاتیک داره روز بروز بیشتر فراموش میشه و معمولا سرمایه گذارها و مشتری ها ترجیح میدن مدل واقعی دینامیک رو ببینن. مشتری بخاطر ظاهر طراحی و اینجور چیزها و توسعه دهنده هم بخاطر کدنویسی که بعدا در طول پروژه لازم میشه. برای همین امروز تصمیم گرفتم ابزار طراحی سایت رو براتون معرفی کنم. یکسری ابزار برای طراحی سایت بوجود اومده که همکاری بین شرکا رو تسهیل می کنه تا بتونن با کمک هم یه سایت استثنایی طراحی کنن.


چه صاحب سایت باشید یا کسی که دنبال یه راهی برای ساخت مدل و نمونست تا ایده هاشو با طراحش پیاده کنه، یا اگه طراح سایتی باشید که دنبال یه راه برای طراحی سایت های بهتر میگرده، در هر حال این ابزار به کارتون میاد و کارتونو راحت تر میکنه.
تو وب پره از ابزاری که تیم های طراحی میتونن ازش استفاده کنن این ابزار ها کمک می کنن هم طراحی های خاص تری داشته باشین و هم قضیه رو از زوایای دیگه هم ببینید و طرز فکرتونو درباره طراحی تغییر میده.

  • Pixate

پیکسیت فرایند ساخت برنامه های گوشی و طراحی سایت های موبایل-اول رو آسون تر می کنه، اون هم بدون اینکه بخواهید حتی یک کد بنویسید. 
میتونید از کامپیوتر به iOS یا گوشی اندرویدتون وصل بشید و طراحی هاتونو انجام بدید. اینجوری میتونید از پشت همون صفحه کامپیوتر می تونید ببینید طراحی هاتون تو صفحه گوشی چه شکلی میشن. خوبیش اینه که پیکسیت رایگانه و جزء برنامه های گوگله.
دمو هایی که با پیکسیت ساخته میشن کاملا واقعین و تضمینی مشتری هاتون میتونن ایده ای که تو ذهنتون بوده رو تو دنیای واقعی ببینن.

  • Affinity

افینیتی محصول شرکت Serif زده رو دست فتوشاپ. فتوشاپ فقط تا 32 هزار درصد زوم می کنه، اما با افینیتی می تونید عکساتونو تا یک میلیون درصد زوم کنید. این ویژگی به درد کارهای هنری دقیق میخوره، چون می تونید باهاش حسابی نزدیک برید. یه ویژگی خاص دیگش اینه که تا 8 هزار مرحله میتونید undo کنید و عقب برگردید.
یه کار خوبی که افینیتی کرده اینه که همه این ویژگی های جدید رو با همون ظاهری که برامون آشناست طراحی کرده و چیزای حواس پرت کنشو مخفی کرده. تعجبی هم نداره اگه بگم این برنامه، پارسال بهترین برنامه مک شناخته شده بود. انگار فتوشاپ هم یه رقیب قابل پیدا کرده.
متاسفانه این برنامه رایگان نیست، و یکم برای ما ایرانی ها دردسر میشه.

  • Avocode

با آووکادو میشه خیلی راحت یه پل بین طراح ها و توسعه دهنده ها زد. می تونید طراحی هایی که تو فتوشاپ انجام دادید یا اسکچ هاتونو تو آووکادو باز کنید بدون اینکه عناصر و لایه هاش دست بخوره. پس اگه از اون دسته توسعه دهنده های front-end هستید که دنبال یه راه آسون میگردن تا کارشونو بریزن سر کدنویس های back-end، این برنامه به کارتون میاد. 
طبیعت این برنامه طوریه که باهاش میتونید کارتونو یه جای مرکزی بذارید و همه با هم روش کار کنید و دیگه لازم نیست هر بار برای کارتون دنبال آخرین نسخه ای که همکاراتون اصلاحش کردن بگردید. این هم بگم که آووکادو هم تو ویندوز کار می کنه و هم تو لینوکس و iOS. 
این برنامه یه نسخه 14 روزه رایگان داره و بعد از اون باید برنامه رو بخرید.

  • Antetype

این یه برنامه جدیده که میشه باهاش رابط کاربری های واکنش گرا طراحی کرد، هم برای سایت و هم برای برنامه ها. باهاش می تونید مدل های خیلی دقیقی بسازید. با این برنامه میتونید با تیمتون دقیقا رو چیزی که دارید میسازید کار کنید، اما نمیتونه جای توسعه دهنده هارو بگیره و اصلا همچین قصدی هم نداشته. 
انتتایپ یه منبع ویجت هم در اختیارتون میذاره که میتونید خیلی راحت برای طراحی مدل هاتون ازش استفاده کنید. علاوه بر اون یه منبع از دستگاه های مختلف و طراحی های OS هم براتون فراهم می کنه که بتونید باهاش کارتونو شروع کنید. تو سایتش یه بخش انجمن مانندی هم هست که میتونید با بقیه کاربرهای انتتایپ در ارتباط باشید و برنامه هایی که لازم دارید رو از به هم معرفی کنید یا کیت هاتونو رد و بدل کنید.
این برنامه یه دوره رایگان ۳۰ روزه داره و بعد از اون باید برنامه رو بخرید.

  • Sketch

اسکچ از ۷ سال پیش که ساخته شد تا الآن میلیون ها فالوئر گرفته. سرعت پیشرفتش واقعا تحسین برانگیزه. مثلا تو آخرین ورژن اسکچ یک سری ابزار جدید برای گرید یا شطرنجی کردن و یه سری نمادها یا سیمبل های جدید معرفی شده به اضافه اینکه سیستم بارگذاری کار (export) هم ارتقا یافته. 
اسکچ تو برنامش از منطق CSS استفاده کرده و برای همین هم خیلی راحتتر میتونید طراحی هایی که باهاش انجام دادید رو به CSS منتقل کنید. یه ویژگی به درد بخور دیگش برش یا قطعه بندی خودکارشه که سرعت طراحی/توسعه رو خیلی بالا میبره، و دیگه لازم نیست دستی برش بدید طوری که با هر کلیک میتونید یه برش 0.5x, 1x, 2x و 3x با انواع و اقسام فرمت ها (PNG, JPG, TIFF) درست کنید.
این هم مثل برنامه قبلی بعد از 30 روز باید خریداری کنید.

  • Atomic

اتومیک هم یه ابزار طراحی سایته که میتونید باهاش تو مرورگرتون، چه تو کامپیوتر و چه تو مک طراحی کنید و تو دستگاه های مختلف -حتی تو ساعت های اپل- به اشتراک بذارید. جون میده برای اینکه مدل هاتونو باهاش به مشتری ها و سهامدارا نشون بدید یا مثلا برای توسعه دهندتون یه نمونه از چیزی که میخواهید ساخته بشه رو بفرستید.
کارهایی که قبلا تو فتوشاپ یا اسکچ روشون کار کردید هم میتونید با اتومیک باز کنید. و بعد هم قبل از اینکه کاراتونو با مشتری یا تیمتون به اشتراک بذارید، میتونید یه سری عناصر تعاملی هم بهش اضافه کنید. اتومیک قابلیت های خوبی برای کارهای گروهی داره، مثلا میتونید خیلی سریع و بی دردسر کارتونو جمع کنید و با خود برنامه برای طراح یا مشتری بفرستید تا تأیید کنن. منتها این برنامه هم رایگان نیست.

  • IXPin

این برنامه یه ابزار طراحی یک مرحله ایه. یعنی از مرحله برنامه ریزی تا بازخورد گرفتن از مشتری و حتی فراتر از اون رو انجام میده. از رسم خط و خطوط ساده (وایرفریم) گرفته تا مدل های صد در صد تعاملی، همه با IXPin قابل انجامن.
با این ابزار هم میتونید روی طراحی های خودتون کار کنید و هم میتونید از نمونه های پیش ساخته خود برنامه استفاده کنید. علاوه بر این یه منبع از عناصر مختلف هم در اختیارتون قرار میده و میتونید ویژگی هایی که خیلی محبوبن و زیاد استفاده میشن رو تو طراحیتون استفاده کنید. مثلا جهت یاب های کشویی متحرک که تو سایت های موبایلی پرطرفدارن، یا فهرست های مخفی شونده و چرخ و فلکی متحرک. حتی میتونید با IXPin یه منوی ساده بسازید و ایده هایی که خودتون تو ذهنتون دارید رو بهش اضافه کنید تا یه فهرست کاملا منحصر به فرد با خلاقیت خودتون داشته باشید.
از نظر هزینه هم باید بگم که رایگان نیست.

  • Macaw

یه ابزار کدنویسی هوشمند طراحی وب برای کسایی که کد نویسی بلد نیستن. با مِکا میتونید خیلی سریع و راحت طراحی های ساده، پروتوتایپ یا حتی طراحی های پیشرفته تر رو انجام بدید. ظاهر مِکا شبیه فتوشاپه و اگه بلد باشید با گل سرسبد برنامه های ویرایش تصویر کار کنید، حتما از کار کردن با مکا خوشتون میاد. 
همینطور که شما دارید کارتونو انجام میدید، مکا هم پایه های HTML و CSS های کارتونو تو پس زمینه میسازه. کدهایی که این برنامه مینویسه واقعا دقیق و معنی دارن. هرچند شاید به خوبیه توسعه دهنده های درگ و دراپ وردپرس نرسه، اما بهتون یه رابط کاربری مناسب ارائه میده تا بتونید بدون استفاده از قالب های وردپرس، طراحی سایت مورد نظرتونو توش نمایش بدید.
با مکا میتونید طراحی های کاملا واکنش گرا بسازید و طرح هاتونو تو دستگاه های مختلف نمایش بدید و ببینید تو هر دستگاهی چطور دیده میشه.

  • Marvel

مارول یه ابزار طراحی بدون کده که عکس ها و اسکچ هارو به مدل های تعاملی تبدیل می کنه طوری که هم مثل برنامه ها و سایت های واقعی میشن. میتونید برای عوض شدن عکس ها و اسلاید ها برنامه زمانبندی هم بذارید تا خودکار عوض بشن و بعد هم طراحی هاتونو تو دستگاه های مختلف و حتی ساعت های اپل ببینید.
اولی که برنامه مارول رو باز می کنید ازتون میخواد با دراپ باکستون وارد بشید تا برنامه بتونه فایل هایی که برای کارتون لازم دارید رو از دراپ باکس بگیره. بدیش همینجاست که مجبورید اگه اکانت dropbox ندارید یکی بسازید، وگرنه نمی تونید از مارول استفاده کنید.
قیمت های مارول متنوعه و ورژن رایگانش هم موجوده.

  • Webflow

ابزار وب فلو با رویکرد ساده ای مدل ها و طراحی هارو انجام میده به این صورت که ابزار طراحی رو کنار زده و به جاش یه کلکسیون از عناصر درگ و دراپ ارائه داده. در مجموع میشه گفت مشابه وردپرسه. در واقع وب فلو یه ابزار طراحی سایت و میزبانی و بخشی از سیستم مدیریت محتوا با همه (مثل وردپرس) که میتونید برای ساخت مدلهاتون ازش بهره ببرید.
به خصوص اگه وردپرس شده تنها ابزار کارتون یا همیشه فقط از وردپرس استفاده کردید، وب فلو به کارتون میاد و میتونید صفحات وب تعاملی و قالب هاتونو با این ابزار درگ و دراپ ساده طراحی کنید. به جز این، میتونید حتی طراحی هاتونو با دست برای وردپرس بازسازی کنید.
قیمت این ابزار هم مثل مارول، از رایگان شروع میشه.

  • Frontify

فرانتیفای یه نرم افزار تر و تمیزه که طراح ها میتونن باهاش برای پروژه هاشون راهنما درست کنن یا برندسازی انجام بدن. تو حوزه های مختلفی میشه با این ابزار کار کرد. برای همین اگه میخواید همه تیمتون هماهنگ با هم روی یک پروژه واحد کار کنن، میتونه ابزار ایده آلی باشه. من که میگم ارزش یه بار امتحان رو داره.
فرانتیفای علاوه بر اینکه یه ابزار برندسازیه، یه ابزار مدل سازی هم داره که اسمشو Workspace گذاشته و باهاش تیمتون میتونن طراحی هاشونو به اشتراک بذارن، درباره طراحی هم نظر بدن، تغییراتی که دیگران رو طرحشون دادن رو تأیید کنن یا باهاش کاراهاشونو آنلاین ارائه بدن. با فرانتیفای میتونید، خیلی راحت و شیک، فونت ها، رنگ ها و هرچیز دیگه ای رو برای کارهاتون به جا جمع کنید تا بعدا ازشون استفاده کنید. 
این ابزار هم از رایگان داره تا ورژن های خریدنی.

  • Origami

اریگامی رو تیم فیسبوک ساختن و خودشون هم برای ساخت خیلی از محصولات شناخته شدشون مثل اینستگرام،  Rooms، Groups و Slingshot ازش استفاده کردن.
اریگامی رایگان ارائه شده، احتمالا فیسبوک میخواد ازش برای یه تجارت جدید استفاده کنه. اما متأسفانه در حال حاضر فقط برای iOS قابل استفادست. ایده پشت اریگامی این بوده که بشه باهاش مدل ساخت و کدهاشو برای مهندس ها فرستاد.

  • PowerMockup

این ابزار یه add-on برای پاورپوینته که باهاش پاورپوینت به یه ابزار طراحی سایت تبدیل میشه و احتمالا برای ارائه سخنرانی و همکاری با مشتری هایی که زیاد فنی نیستن چیز مناسبی باشه.
بیشتر از 800 رابط کاربری داره که هر کدومشون از از روی اشکال پاورپوینت ساخته شدن. میتونید خیلی راحت این عنصر ها رو فقط بکشید تو صفحه و رها کنید (درگ و دراپ). پاور ماکاپ به درد این میخوره که مدل هاتونو تو پلت فرم های رایجی که همه استفاده می کنن و بهشون اعتماد دارن، ارائد بدید. 
این ابزار رایگان نیست اما میتونید برای امتحان یه مدتی ازش رایگان استفاده کنید.

  • Invision

اینویژن یه ابزار طراحی قویه که برای اینکه با مشتری هاتون کار کنید حرف نداره. میتونید باهاش خیلی سریع و آسون طرح های تعاملی بسازید و با مشتری یا تیمتون به اشتراک بذارید.معنی لغوی اینویژن به معنی گفتگو هست و روش اشتراک گذاری مدل ها با اینویژن میتونه خیلی رو مشتری تأثیر بذاره نسبت به وقتی که بخواهید یه PDF یا اسکرین شات از کار بفرستید.
میتونید تو خود برنامه درباره مدل هاتون با مشتری بحث کنید و با تیمتون رو مدل های همدیگه نظر بدید، یا برای کارهای خودتون حاشیه و تفسیر بنویسید. فرقی هم نمی کنه که عضو تیم باشید، رهبر طراحی، سرمایه گذار یا مشتری باشید.
این ابزار برای یک پروژه رایگانه.

  • Wire Flow

با این ابزار می تونید خیلی سریع تو گوشی خودتون کارهاتونو اسکچ بزنید. وقتی به کارهای متنوعی که میشه با وایرفلو انجام داد فکر کنید متوجه میشید که برای طراحی وب هم به درد میخوره.
میتونید باهاش یه رابط کاربری جدید رو امتحان کنید، یا تو جلسه ای که با یه مشتری دارید همونجا طرح های مد نظر رو تو گوشیتون اسکچ بزنید یا خیلی کارهای دیگه. وایرفلو فقط تو اندروید کار می کنه. هرچند که کد نویسی نمیخواد و طرح هارو بدون کد توش وارد می کنید اما طوریه که بازهم میتونید متوجه بشید برای عملی کردن طرحتون چه کدهایی باید استفاده کنید.  نذارید این قضیه کد نداشتن باعث بشه بیخیالش بشید، آخه واقعا برنامه خوبیه. ضمنا رایگان هم هست.

یه ابزار طراحی سایت خوب باید کمکتون کنه تا طرحتونو زودتر آماده کنید و بتونید با مشتری و تیمتون به اشتراک بذاریدش و مشکلاتی که معمولا آدمو پشیمون می کنه رو از سر راه برداره. حالا این طرح میخواد یه اسکچ ساده باشه یا مدل کاربردی، فرقی نمیکنه.
ابزارهایی که براتون معرفی کردم روی همکاری و ارتباط با مشتری و اعضای تیم تأکید داشتن و خیلی راحت با چند تا کلیک امکان حاشیه نویسی و نظر دادن رو براتون فراهم کرده بودن.



ادامه مطلب

نوشته شده در : سه شنبه 14 فروردین 1397  ساعت :2:40 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

بهبود تجربه کاربری هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی

از جمله مهم ترین عوامل هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای، بدون شک تجربه کاربری است. امروزه بسیاری از شرکت ها برای رقابت با سایر رقبای خود در این زمینه سرمایه گذاری می کنند که این خود دلیلی بر اهمیت تجربه کاربری یا همان (UX) می باشد. 

دسترسی مناسب

سریع ترین و آسان ترین راه برای دریافت بازخورد از کاربران، بر عهده تیم پشتیبانی مشتریان شما است. اعضای تیم اغلب وقت خود را در صحبت کردن با مشتریان صرف می کنند و معمولا می دانند که مشتریان چه چیزی می خواهند و آن ها باید چه چیزی را بهبود دهند. آیا می خواهید بدانید که رابط کاربری سایت و فروشگاه اینترنتی شما گیج کننده است یا نه!؟ می توانید از این موضوع با پرسیدن سوالاتی از کاربرانی که از اپلیکیشن یا سایت شما استفاده می کنند آگاه شوید. به این ترتیب، بازخورد فوری دریافت می کنید و آن را به فهرست اولویت هایتان اضافه کنید. صرف نظر از خاص بودن مشکل مورد نظر مشتری، صحبت کردن با مشتریان باعث می شود شما متوجه شوید که آن ها چطور انتظار دارند که مشکلاتشان را حل کنید.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

جذب مشتریان فروشگاه اینترنتی

اگر می خواهید طراحی فروشگاه اینترنتی شما موفقیت آمیز باشد و مشتریان بیشتری را جذب نمایید، ابتدا باید بدانید که مشتریان شما به چه چیزی فکر می کنند و موفقیت خود را در چه می دانند؟ باید بدانید که آن ها امیدوارند پس از خرید از وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما چه چیزی را به دست می آورند!؟

هر کاربر جدیدی که از فروشگاه اینترنتی شما استفاده می کند، برای شما تعریف موفقیت را پی خواهد داشت. اما کاری که شما باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که آنها فکر می کنند در مسیر موفقیت قرار دارند. در این جا نکاتی قرار دارند که می توانند برای انجام این کار به شما کمک کنند:

  • درک نقش سایت و فروشگاه اینترنتی شما و این که بیشتر در چه مواردی مورد استفاده قرار می گیرد؟
  • درک این که چگونه هر یک از این نقش ها می توانند به موفقیت برسند.
  • به کاربران آموزش دهید، چگونه می توانند به خدمات بیشتر سایت شما دسترسی داشته باشند.
  • با کاربران صحبت کنید و به آنها کمک نمایید.

تجربه کاربری مانند معدن طلا بسیار ازرشمند است

هر زمان که یک مشتری در مورد یک مشکل با شما تماس برقرار می کند، این یک مشکل نیست، بلکه فرصتی است که می توانید بپذیرید. اطلاعات خام همیشه مفید نیست و با استفاده از آن ها همیشه راه حل های جدیدی را برای هر مکالمه ارائه نخواهید داد، اما این که در چه موقعیت زمانی از این اطلاعات استفاده کنید ارزش زیادی دارد. یک فروشگاه اینترنتی خوب باید با نیازهای کاربران و نحوه عملکرد رقبای خود سازگار باشد. شما باید این واقعیت را قبول کنید که اگر می خواهید رشد کنید نوآوری مهم است. 

موفقیت در یک فرآیند چیزی نیست که شما بتوانید آن را یک شبه به دست آورید، بلکه زمان لازم است. با این حال بسیار مهم است که تجربه کاربری (UX) فروشگاه اینترنتی خود را ارزیابی کنید و به طور مداوم برای بهبود آن کار کنید. شما باید هر چند وقت یک بار به آخرین نسخه خود نگاه کنید و چند سوال را از خودتان بپرسید.



ادامه مطلب

نوشته شده در : شنبه 11 فروردین 1397  ساعت :2:04 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

بهترین روش سئو برای افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی

چرا باید از بهترین روش های سئو برا افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنیم؟

بر اساس آمارهایی که اخیرا به دست آمده است، درآمد تبلیغات در سال 2015 از 60 تا 30 میلیارد دلار برای گوگل و 8 میلیارد دلار برای فیس بوک بوده است و به همین جهت گوگل و فیس بوک بزرگترین سهم بازار آگهی های دیجیتال را در اختیار دارند. این به این معنا است که بهینه سازی موتورهای جستجو، رشد فروشگاه های اینترنتی در سال 2017 و فراتر از آن را تعیین خواهد نمود.

گزارش هایی که از Selz جمع آوری شده است نشان دهنده این است که 44 درصد از فروشندگان محصولات آنلاین کار خود را با موتور های جستجو آغاز می کنند. بنابراین، نادیده گرفتن سئو فروشگاه اینترنتی باعث مرگ تدریجی کسب و کار های آنلاین خواهد شد. فراموش نکنید، بهینه سازی فروشگاه اینترنتی برای موتورهای جستجو مانند Bing یا Google کمی پیچیده اما قابل دستیابی می باشد.

فروشگاه اینترنتی 

معمولا، سئو وب سایت های فروشگاهی کار بررسی سایت شما را برای خزنده های گوگل آسان تر کرده و از این طریق می توانید کلمات کلیدی مد نظر خود را در صفحات اول موتور های جستجو به نمایش در بیاورید. اما عواملی وجود دارند که توجه به آن ها می تواند فروش محصولات آنلاین شما را چند برابر کند که در ادامه به آن ها می پردازیم:

در صفحات محصولات خود از عناوین منحصر به فرد استفاده نمایید.

یک اشتباه بزرگ در میان فروشگاه های اینترنتی، استفاده از عناوین تکراری است. برای جلب توجه بیشتر موتور های جستجو برچسب های هر صفحه باید منحصرد به فرد ایجاد گردد.

استفاده از ریدایرکت 301 برای تغییر مسیر URL های منقضی شده

استفاده از ریدایرکت 301 برای تغییر مسیر صفحاتی که منقضی شده است به صفحه ای دیگر بسیار مفید می باشد. این مورد برای سئو فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است زیرا شما می توانید از این طریق صفحاتی که محتوای قدیمی داشته اند و اکنون آدرس اینترنتی از آن ها وجود ندارد را به دیگر صفحات رجوع دهید و موتور های جستجو برای بررسی سایت به صفحه جایگزین مراجعه نمایند. با تغییر مسیر 301، تمام ویژگی های صفحه هدایت شده، از قبیل پیج رنک، قدرت دامنه، مقدار ترافیک، موز رنک و غیره، به صفحه جایگزین شده منتقل می شود. در حقیقت این مورد کمک می کند تا صفحه قدیمی را از فهرست موتورهای جستجو حذف کنید و آن را با یک جای جدید جایگزین کنید.

سئو و بهینه سازی صفحات دسته بندی با کلمات کلیدی منحصر به فرد

صفحات دسته بندی محصولات به مراتب اهمیت بیشتری از پست ها و صفحات دیگر دارند. این صفحات باید طوری سئو شوند که به عنوان برترین نتایج موتور های جستجو ظاهر گردند. به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی که در زمینه فروش ساعت های لوکس فعالیت دارد، نباید هر صفحه از محصولات خود را برای کلمه کلیدی "ساعت های لوکس" بهینه سازی کند، بلکه همه این صفحات برای کلمه کلیدی "ساعت های لوکس" رقابت خواهند کرد. در واقع، شما باید صفحات و پست های خاص خود را برای مارک ها و مدل های مختلف خود بهینه سازی کنید و همه آن ها را به صفحات دسته بندی "ساعت های لوکس" لینک دهید. به این ترتیب، صفحه دسته بندی برای "ساعت های لوکس" رتبه بندی می شود در حالی که صفحات محصول می توانند شرایط خاصی را رتبه بندی کنند.این باعث می شود که صفحات دسته بندی از رقابت صفحات محصول برای یک کلمه کلیدی جلوگیری کنند.

طراحی فروشگاه اینترنتی ریسپانسیو

طراحی فروشگاه اینترنتی به صورت ریسپانسیو از جمله عواملی است که امروزه موتور های جستجو اهمیت زیادی برای آن ها قائل هستند. از زمانی که گوگل شروع به نمایش نسخه های موبایل وب سایت ها نمود اطلاعات مربوط به سایت تلفن همراه شما (محتویات، سرعت صفحه، داده های ساختاری، متا تگ ها، و غیره) مانند نسخه دسکتاپ برای تعیین رتبه بندی موتورهای جستجوی گوگل استفاده می شود. 

برای اطمینان از اینکه وب سایت شما از نظر گوگل ریسپانسیو و دوستانه است، باید ویژگی های زیر را داشته باشد:

  • وب سایت شما باید از نرم افزارهایی مانند فلش، که در دستگاه های تلفن همراه رایج نیست، اجتناب کند.
  • متن مورد استفاده توسط وب سایت شما باید بدون بزرگ نمایی قابل خواندن باشد.
  • محتوای وب سایت شما باید روی صفحه نمایش داده شود تا اطمینان حاصل شود که کاربران مجبور نیستند برای خواندن به صورت افقی اسکرول یا زوم انجام بدهند.
  • در نهایت، لینک های وب سایت شما باید طوری قرار داده شوند که بتوان به راحتی بر روی آن ها کلیک کرد.

بینگ نیز مانند گوگل به وب سایت هایی که ریسپانسیو و موبایل پسند هستند پاداش می دهد.

استفاده از Schema برای اضافه کردن جملات مهم به صفحات محصولات

استفاده از Schema باعث افزایش دید محصولات فروشگاه اینترنتی شما خواهد شد و جزئیات بیشتری را برای مشتریان فرآهم می آورد تا از طریق نتایج موتور های جستجو کلیک کرده و در نهایت درآمد بیشتری را در اختیار شما قرار دهد. Schema، موتورهای جستجو را قادر می سازد تا اطلاعات محصولات را درک کنند و اطلاعات مربوط به محصول را در نتایج نمایش دهند و CTR های صفحه محصول را افزایش دهد.

بهینه سازی پرمالینک (Permalink) و ساختار صفحات محصولات فروشگاه اینترنتی

پرمالینک URL ثابت یک صفحه از سایت است و در هر پست یا صفحه دیگری از وبسایت استفاده می گردد. موتور های جستجو به طور مداوم در حال پیمایش پرمالینک ها برای بررسی محتوا وب سایت فروشگاهی شما هستند و استفاده از پرمالینک ها برای از این جهت امر ضروری تلقی می شود. به عنوان مثال در یک فروشگاه اینترنتی بزرگ پرمالینک های باید به صورت زیر ایجاد شوند:

صفحه دسته بندی محصول: https://www.webstore.com/category
صفحه زیر دسته های محصول: https://www.webstore.com/category/sub-category
صفحه محصول: https://www.webstore.com/category-sub-category/product-name

یک ساختار ناوبری بد می تواند به تجربه کاربری سایت فروشگاهی شما آسیب برساند، منجر به افزایش نرخ پرش بازدیدکنندگان بشود و در نهایت رتبه بندی پایین تر سایت شما را در پی داشته باشد.

هنگام ساخت و یا تغییر ساختار سایت خود، سؤال های زیر را بپرسید:

  • چه صفحاتی بیشترین ترافیک را دریافت می کنند؟
  • بازدیدکنندگان برای بازدید از وب سایت شما از چه کلمات کلیدی استفاده کرده اند؟
    به یاد داشته باشید، موتورهای جستجو نمی توانند درک کنند و یا خودشان ناوبری سایت شما را پیدا کنند.

سئو سایت فروشگاهی



ادامه مطلب

نوشته شده در : جمعه 10 فروردین 1397  ساعت :10:31 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

بررسی مزایای فروشگاه های اینترنتی

مزایای فروشگاه اینترنتی:

  1. فروشگاه اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است.
  2. فروشگاه اینترنتی محدودیت مکانی ندارد و مشتریان می توانند از هر کجای می تواند خرید اینترنتی می کند.
  3. خریدار می تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسی اجناس از قبیل فیلم ، ترانه ،موبایل ،کتاب و موارد دیگر باشد.
  4. فروشگاه اینترنتی هیچ محدویتی برای تعداد مشتریان ندارد.
  5. فروشگاه اینترنتی حق انتخاب بیشتری در اختیار خریداران قرارمی دهد.
  6. ابزار تبلیغی مناسب در جهت فروش محصولات شما
  7. کاهش هزینه های جانبی نظیر اجاره محل,هزینه ویترین و انبار,فروشنده,خواب سرمایه و غیره در یک فروشگاه سنتی و سودآوری بیشتر
  8. تحویل کالای خریداری شده درب منزل,بیمه بودن کالا و عدم مشکل حمل و نقل
  9. عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا

افزایش چشمگیر قدرت خریدار:

امروزه تنها با یک کلیک، خریداران می توانند رقبا و محصولاتشان را با هم مقایسه کرده و پاسخ های خود را در کسری از ثانیه دریافت کنند. دیگر نیازی به رانندگی تا فروشگاه و پارک، انتظار در صف اتوبوس و جر و بحث با فروشندگان نیست.
حتی در مواردی می توانند قیمت های درخواستی خود را تعیین کنند (مثلادر مورد هتل و بلیت هواپیما) تا عرضه کنندگانی که می توانند شرایط خریدار را فراهم کنند با او تماس بگیرند، به عبارتی به یک مناقصه دست بزنند. خریداران می توانند با دست به دست دادن به دیگران و افزودن حجم خریدشان، از تخفیف بیش تری بهره مند شود.

دسترسی به انواع بیش تری از کالاها و خدمات:

امروزه خریداران می توانند تقریبا هر آنچه را که می خواهند از طریق اینترنت سفارش دهند (در کشور خودمان هم مسیر توسعه تجارت و کسب و کار اینترنتی به این هدف تمایل دارد) مانند اثاثیه منزل، ماشین های شست وشو، مشاوره مدیریتی و حقوقی و دارویی.
به عنوان مثال آمازون دات کام  خود را بزرگ ترین فروشگاه کتاب با بیش از سه میلیون جلد کتاب معرفی می کند; شرایطی بوجو آورده که هیچ فروشگاه کتاب فیزیکی نمی تواند از پس آن برآید. به علاوه، خریداران قادرند این کالاها را از سرتاسر جهان سفارش دهند که این امر برای مردم کشورهایی که با قیمت های بالاسروکار دارند، موقعیتی ویژه به حساب می آید. به این معنا که خریداران در کشورهای با هزینه و قیمت بالامی توانند با سفارش کالاها و خدمات مورد نیاز به کشورهای ارزا ن تر از میزان هزینه های خود بکاهند.

سهولت بیش تر در سفارش دادن، روابط متقابل و تحویل گرفتن سفارش:

مشتریان امروزی می توانند از خانه، دفتر کار و حتی از طریق تلفن همراه، به صورت 24 ساعته و در تمامی هفت روز هفته سفارشات خود را ارایه بدهند و در ضمن این محصولات در کم ترین زمان به دست آن ها می رسد.



منبع : سایت http://tshopmaker.com/post/why-internet-shopping 



ادامه مطلب

نوشته شده در : جمعه 3 فروردین 1397  ساعت :1:34 PM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

روش هایی برای بهبود تجربه کاربری فروشگاه های اینترنتی

از جمله مهم ترین عوامل هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای، بدون شک تجربه کاربری است. امروزه بسیاری از شرکت ها برای رقابت با سایر رقبای خود در این زمینه سرمایه گذاری می کنند که این خود دلیلی بر اهمیت تجربه کاربری یا همان (UX) می باشد. 

دسترسی مناسب

سریع ترین و آسان ترین راه برای دریافت بازخورد از کاربران، بر عهده تیم پشتیبانی مشتریان شما است. اعضای تیم اغلب وقت خود را در صحبت کردن با مشتریان صرف می کنند و معمولا می دانند که مشتریان چه چیزی می خواهند و آن ها باید چه چیزی را بهبود دهند. آیا می خواهید بدانید که رابط کاربری سایت و فروشگاه اینترنتی شما گیج کننده است یا نه!؟ می توانید از این موضوع با پرسیدن سوالاتی از کاربرانی که از اپلیکیشن یا سایت شما استفاده می کنند آگاه شوید. به این ترتیب، بازخورد فوری دریافت می کنید و آن را به فهرست اولویت هایتان اضافه کنید. صرف نظر از خاص بودن مشکل مورد نظر مشتری، صحبت کردن با مشتریان باعث می شود شما متوجه شوید که آن ها چطور انتظار دارند که مشکلاتشان را حل کنید.

طراحی فروشگاه اینترنتی 

جذب مشتریان فروشگاه اینترنتی

اگر می خواهید طراحی فروشگاه اینترنتی شما موفقیت آمیز باشد و مشتریان بیشتری را جذب نمایید، ابتدا باید بدانید که مشتریان شما به چه چیزی فکر می کنند و موفقیت خود را در چه می دانند؟ باید بدانید که آن ها امیدوارند پس از خرید از وب سایت یا فروشگاه اینترنتی شما چه چیزی را به دست می آورند!؟

هر کاربر جدیدی که از فروشگاه اینترنتی شما استفاده می کند، برای شما تعریف موفقیت را پی خواهد داشت. اما کاری که شما باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که آنها فکر می کنند در مسیر موفقیت قرار دارند. در این جا نکاتی قرار دارند که می توانند برای انجام این کار به شما کمک کنند:

  • درک نقش سایت و فروشگاه اینترنتی شما و این که بیشتر در چه مواردی مورد استفاده قرار می گیرد؟
  • درک این که چگونه هر یک از این نقش ها می توانند به موفقیت برسند.
  • به کاربران آموزش دهید، چگونه می توانند به خدمات بیشتر سایت شما دسترسی داشته باشند.
  • با کاربران صحبت کنید و به آنها کمک نمایید.

تجربه کاربری مانند معدن طلا بسیار ازرشمند است

هر زمان که یک مشتری در مورد یک مشکل با شما تماس برقرار می کند، این یک مشکل نیست، بلکه فرصتی است که می توانید بپذیرید. اطلاعات خام همیشه مفید نیست و با استفاده از آن ها همیشه راه حل های جدیدی را برای هر مکالمه ارائه نخواهید داد، اما این که در چه موقعیت زمانی از این اطلاعات استفاده کنید ارزش زیادی دارد. یک فروشگاه اینترنتی خوب باید با نیازهای کاربران و نحوه عملکرد رقبای خود سازگار باشد. شما باید این واقعیت را قبول کنید که اگر می خواهید رشد کنید نوآوری مهم است. 

موفقیت در یک فرآیند چیزی نیست که شما بتوانید آن را یک شبه به دست آورید، بلکه زمان لازم است. با این حال بسیار مهم است که تجربه کاربری (UX) فروشگاه اینترنتی خود را ارزیابی کنید و به طور مداوم برای بهبود آن کار کنید. شما باید هر چند وقت یک بار به آخرین نسخه خود نگاه کنید و چند سوال را از خودتان بپرسید.



ادامه مطلب

نوشته شده در : چهارشنبه 1 فروردین 1397  ساعت :11:06 AM   |   توسط :حمید مهبی نظرات (0)

درباره ما

طراحی فروشگاه اینترنتی

بایگانی

آمار بازدیدها

  • کل بازديد : 15394
  • تعداد کل مطالب : 81
  • تعداد کل نظرات : 0
  • تاریخ ایجاد وبلاگ : دوشنبه 20 آذر 1396 

تماس با ما

پست الکترونيکي :
وب سایت :

خبرنامه