اولین سال راه اندازی تجارت
مسلماً پر فراز و نشیب خواهد بود. هر اندازه که با دقت و دانش پیش بروید،
باز هم مرتکب اشتباهاتی خواهید شد. اما اگر ذهن خود را آماده کنید و به
تجربیات دیگران توجه کنید، می توانید از وقوع بسیاری از این اشتباهات
پیشگیری کنید
اولین سال راه اندازی تجارت مسلماً پر فراز و نشیب
خواهد بود. هر اندازه که با دقت و دانش پیش بروید، باز هم مرتکب اشتباهاتی
خواهید شد. اما اگر ذهن خود را آماده کنید و به تجربیات دیگران توجه کنید،
می توانید از وقوع بسیاری از این اشتباهات پیشگیری کنید. در این فرصت به ۷
اشتباه بزرگ تازه کاران و راه حلهایی برای گریز از آنها اشاره می کنیم.
اشتباه اول: راندن یک ماشین تندرو در جادهای
خاکی
همه ما شنیده ایم که برای آغاز هر کار، به محرکی
قوی و شور و شوق فراوان، احتیاج است. اما داشتن این حرارت اولیه به تنهایی
کاری از پیش نمی برد. شما به یک برنامه احتیاج دارید. در زمینه تجارتتان،
درخصوص مشتریان و رقبای خود عمیقا تحقیق کنید و یک مدل حقیقی و مفید برای
تجارت خود ساخته و روی یک سوال مهم تکیه کنید: چگونه می خواهید پول در
بیاورید؟ فرض کنید که در صدد باز کردن یک مغازه هستید. محلی را انتخاب می
کنید که باید هزینه اجاره آن را بپردازید. ممکن است مخارج زیادی نیز برای
تهیه دکور مناسب متحمل شوید بدون آنکه به نحوه بازگشت این هزینهها
بیاندیشید. محصولات شما کامل نیستند و به فکر بازاریابی هم نیستید. قطعاً
پس از چند ماه تجارت شما سقوط خواهد کرد. نکته: هیچ روز کاری خود را بدون
برنامه طی نکنید.
اشتباه دوم : ارزان فروشی
از یک کودک بخواهید که بین یک کریستال ۱۲وجهی
بدلی و یک قطعه الماس، یکی را انتخاب کند. کودک کریستال را انتخاب خواهد
کرد. تازه کاران تجارت نیز به همین صورت عمل می کنند، فریب کمیت را
میخورند و به کیفیت اهمیت نمیدهند. آنها میاندیشند که اگر جنسهای ارزان
قیمت را عرضه کنند، فروش بهتری خواهند داشت و بهزودی میلیونر خواهند شد.
اما این تصور غلط است. تازهکاران دنیای تجارت قیمتهای محصولات و خدمات
خود را بسیار پایین در نظر میگیرند و به این ترتیب در طول زندگی کاری خود
نگران پول درآوردن خواهند بود و حتی زمانی که سفارشی دریافت می کنند،
خوشحال نخواهند شد زیرا فروش برای آنها سود کافی به همراه نخواهد داشت. قبل
از قیمتگذاری، همه چیز را بسنجید. هزینههای ثابت و متغیر را محاسبه
کنید. روشهای تجاری و قیمتهای رقبا را مورد توجه قرار دهید و استراتژی
فروش و بازاریابی خود را بهینه کرده و درآمد قابل قبول خود را در نظر
آورید.نکته: کریستالهای بدلی را به الماسها ترجیح ندهید.
اشتباه سوم: راه اندازی تجارت فقط برای هیجان
بیشتر اشخاصی که در حال راه اندازی یک تجارت
هستند، افرادی رویایی، خیال پرداز و ماجراجو هستند که بیشتر به دنبال هیجان
می گردند. این افراد به جای تفکر و تحمل جزییات دشوار این کار، به فکر
پیشروی هستند و می خواهند که مسایل و بحرانها را به نوعی پشت سر بگذارند
تا دوباره به میدان بازی برگردند و ماجراهای آن را دنبال کنند. اما خستگی و
ملالت از همین مسایل جزیی به تدریج ظاهر زیبای تجارت را به خطر خواهد
انداخت، هدف تجارت کسب درآمد است و به مخاطره انداختن وضعیت فعلی در این
حیطه نمیگنجد. نکته: تجارت را وسیلهای برای هیجانانگیز کردن زندگی قرار
ندهید.
اشتباه چهارم: غفلت از بازاریابی
تعداد کمی از صاحبان تجارتهایی که تازه تاسیس
شدهاند برای بازاریابی اهمیت قایل میشوند و برنامه و بودجه خاصی برای آن
اختصاص نمیدهند، زیرا تصور میکنند که بازاریابی یک خرج غیر ضروری است و
یا به علت شکستهای مقطعی از تاثیر بازاریابی در فروش مایوس میشوند.
بازاریابی، فروش فرد را تضمین می کند. اما به یاد داشته باشید که فروش هر
روز محدود به همان روز است و لزوما فرآیندی ادامهدار نیست. نمیتوان از
مرحله طرح و برنامه مستقیماً به مرحله فروش رسید و بازاریابی را فراموش
کرد. این اشتباه از ناآگاهی افراد نسبت به چرخه فروش ناشی میشود. اولین
افرادی که برای راهاندازی تجارت به آنها احتیاج دارید، بازاریابها هستند.
بازاریابها هستند که می توانند شما را به دیگران معرفی کنند.پس از آن
موقعیت فروش فراهم خواهد شد. نکته: قبل از ارسال پیام آشنایی، به دنبال
معامله نباشید.
اشتباه پنجم: اسارت در تجارت به جای ریاست به آن
هنگامی که فردی ۳ یا ۴ وظیفه معین را در ۷ روز
هفته انجام می دهد نیازی به بهره گیری از شیوههای مدیریتی احساس نمیشود.
در آغاز به کار یک تجارت نیز، اتفاقات ناگهانی اما قابل پیشبینی بهوقوع
می پیوندد که میتوان آنها را توسط تجربیات شخصی یا با استفاده از روش
آزمون و خطا حل کرد. اما همین طور که تجارت شما رشد می کند، مسایل
پیچیدهتر خواهند شد و این دو روش دیگر پاسخگوی آنها نخواهند بود. شما
مسوول همه چیز هستید. شما باید اهداف تجارت را تعیین کنید و روش ها را
انتخاب کنید، یا شخصی را برای انجام این وظیفه منصوب کنید. بدون داشتن
سیاست معین و شفافی در مورد مشخصات مشاغل، استخدامها، اخراجها، تعطیلات،
نحوه جبران کمبودها، چگونگی ترفیع ها و... شرکت و تجارت نوپای شما در معرض
آسیب ها و خطرات جدی قرار خواهد گرفت و نهایتاً تجارت شما ضعیف خواهد شد.
توجه کنید که کتاب راهنمای قوانین شرکت شما (حتی در حد یک صفحه) باید وجود
داشته باشد. نکته:اختیارات و وظایف خود را فراموش نکنید.
اشتباه ششم: پیش بینی ناقص بودجه
تازه کاران تجارت معمولاً نیازهای مالی خود را
دست کم میگیرند. این افراد، در ابتدای کار هزینه زیادی را صرف خرید لوازم
اداری و محصولاتی میکنند که ممکن است بسیار تخصصیتر از آنچه باشد که به
آن نیاز دارند. همچنین به این موضوع توجه نمیکنند که اکثر مشتریان به طور
اقساط خرید می کنند و بازگشت پول به کندی انجام می گیرد. به همین علت
مشاوران مدیریت معمولاً پیشنهاد میکنند که پس از محاسبه بودجه مورد نیاز
خود برای راهاندازی تجارت، حداقل ۵۰درصد به آن اضافه کنید. به این ترتیب
برای مدیریت ریسک های احتمالی آماده خواهید شد. نکته:در مورد بودجه واقع
بین باشید.
اشتباه هفتم: روابط غلط
شروع هر فعالیتی احتیاج به کار فراوان و سیستم
پشتیبان دارد. فشار تعهدات زمانی و مسایل مالی باعث بروز مشکلاتی در روابط
خواهد شد.
باید قدری از بار خود را سبک کنید و از کمک
نزدیکان و دوستان خود در حد امکان استفاده کنید. نکته: نگذارید که یک
اشتباه باعث یک عمر پشیمانی شود. بسیاری از اشتباهات به این دلیل بروز می
کنند که تازه کاران تصور می کنند که تمام کارها را باید خود به تنهایی
انجام دهند. به جای این کار بهتر است نقاط قوت خود را بشناسید و کمبودهای
خود را بپذیرید و بعضی از امور را به دست متخصصین خاص آن بسپارید. هنگامی
که به مسایل و شکستهای اجتنابناپذیر برخورد میکنید، این ضرب المثل قدیمی
را به یاد بیاورید که: هر شکست پلی است برای پیروزیهای آینده.
امروزه کارآفرینی در اقتصاد رقابتی و مبتنی بر بازار، دارای
نقش کلیدی است. در یک اقتصاد پویا، ایده ها، محصولات و خدمات همواره در حال
تغییر هستند و در این میان، کارآفرینان هستند که الگویی را برای مقابله و
سازگاری با شرایط جدید به ارمغان می آورند.
امروزه کارآفرینی در اقتصاد رقابتی و مبتنی بر
بازار، دارای نقش کلیدی است. در یک اقتصاد پویا، ایده ها، محصولات و خدمات
همواره در حال تغییر هستند و در این میان، کارآفرینان هستند که الگویی را
برای مقابله و سازگاری با شرایط جدید به ارمغان می آورند.
کارآفرینی و کارآفرین
کارآفرینی واژه ای است که از کلمه فرانسوی
Entrepreneur به معنای "متعهد شدن" نشأت گرفته است. بنابر تعریف واژه نامه
دانشگاهی وبستر، کــارآفــریــن کـســی اســت کــه مـتـعـهــد مــی شــود
مخاطره های یک فعالیت اقتصادی را سازمان دهی، اداره و تقبل نماید. در واقع،
کارآفرینی عبارت است از فرآیند ایجاد ارزش از طریق تشکیل مجموعه منحصر به
فردی از منابع به منظور بهره گیری از فـرصـت هـا که منجر به ایجاد
رضایتمندی و یا تقاضای جدید می گردد. اقتصـاددانـان نخستیـن کسـانی بودند
که در نظریه های اقتصادی خود به تشریح کارآفرین و کارآفرینی پرداختند. ژوزف
شومپیتر، کارآفرین را نیروی محرکه اصلی در توسعه اقتصادی می داند و می
گوید: "نقش کارآفرین، نوآوری است." از دیدگاه وی، ارایه کالای جدید، ارایه
روشی جدید در فرآیند تولید، گشایش بازاری تازه، یافتن منابع جدید و ایجاد
هرگونه تشکیلات جدید در صنعت و ...، از فعالیت های کارآفرینان است. به
عبارت دیگر، کـارآفـرینـی فـرآینـدی اسـت کـه منجـر بـه ایجـاد رضایتمندی و
یا تقاضای جدید می گردد. در این میان، کارآفرین مستقل فردی است که مسؤولیت
اولیه وی، جمع آوری منابع لازم برای شروع کسب و کار است. در واقع، وی کسی
است که منابع لازم برای شروع و یا رشد کسب و کاری را بسیج می نماید. تمرکز
کارآفرین مستقل بر نوآوری و توسعه فرآیند، محصول یا خدمات جـدیـد مـی
بـاشـد. هـمـچـنـیـن هدف اصلی اش، سودآوری و رشد، و مشخصه اصلی او، نوآوری
اسـت. اما " کارآفرینی شرکتی" به مفهوم تعهد شرکت به ایجاد و معرفی محصولات
جدید و نظام های سازمانی نوین است.
ویژگی های کارآفرینان
دیوید مک کارلند، از استادان روان شناسی دانشگاه
هاروارد آمریکا، که اولین بار "نظریه روان شناسی توسعه اقتصادی" را مطرح
نمود، معتقد است که عامل عقب ماندگی اقتصادی در کشورهای در حال توسعه به
عدم درک خلاقیت فردی مربوط است. به عقیده وی، با یک برنامه صحیح تعلیم و
تربیت می توان روحیه کاری لازم را در جوامع تقویت نمود، به گونه ای که
شرایط لازم برای صنعتی شدن جوامع فراهم آید. کارلند و همکارانش اهمّ ویژگی
هایی را که در مورد کارآفرینان مورد بررسی واقع و تأیید شده اند، جمع آوری
نموده اند که شامل نیاز به توفیق، تمایل به مخاطره پذیری، نیاز به استقلال،
کنترل درونی و خلاقیت می باشند.در راستای آشنایی گروه های مختلف جامعه با
کـارآفـرینـی، در حـال حـاضـر دکتـر احمدپور با راه اندازی "مرکز توسعه
کارآفرینی،" به تشویق و توسعه کارآفرینی می پردازد. هم اکنون این سایت با
رویکردی جدید و با حمایت کارآفرینان سازمان ها و مؤسسات غیرانتفاعی و
غیردولتی و با همکاری خانه کارآفرینان ایران، به صورت کاملاً مستقل در حال
فعالیت است. دکتر احمدپور اهداف و مأموریت های مرکز توسعه کارآفرینی را
بدین شرح اعلام کرده است: آمــاده ســازی جــوانــان بــه مـنـظــور فهـم
زودهنگام دنیای کسب و کار در راستای موفقیت آنها در زندگی.
ترویج فرهنگ کارآفرینی و کسب و کار در خانواده.
اشاعه و ترویج فرهنگ آموزش و پژوهش کارآفرینی.
آموزش کارآفرینی به جوانان کم درآمد بین ۱۲ تا ۱۸
سال.
آموزش کارآفرینی به جوانان فارغ التحصیل دانشگاهی
با درآمد کم بین سنین ۱۸ تا ۳۰ سال.
تــوانـمنـدسـازی شرکت های کوچک و مـتــوسـط در
ورود بـه بازارهای جهانی.
مشاوره در توسعه کارآفرینی سازمانی به منظور
نوآور شدن و رشد و پویایی شرکت های موجود.
ایجـاد محیطـی بـرای تعـامـل کـارآفرینان،
ســرمـایـه گـذاران، محققـان، هیـأت هـای علمـی و سـیــاســت گــذاران
عـمــومــی بــه مـنـظـور افـزایـش توانایی های خود، ایجاد هم افزایی
(سینرژی) و خلق محیط مستعد برای رشد کارآفرینان.به گفته وی، مرکز توسعه
کارآفرینی برای رسیـدن بـه اهـداف و مـأموریت های خود، به مشارکت خانواده
ها، مدارس، دانشگاه ها، کسب و کــــارهـــای کـــوچـــک و مـتـــوســـط)
(SMES شـرکـت هـای بـزرگ اقـتـصادی و سازمان های اجتماعی نیاز دارد.
گـفـتنی است، در حال حاضر مرکز توسعه کارآفرینی خدمات زیر را ارایه می کند.
۱) آموزش انواع رشته های کارآفرینی در خانواده،
مدارس و دانشگاه ها و برگزاری اردوهای تابستانی آشنایی با کسب و کار و
یادگیری از طریق اینترنت.
۲) بــــرگـــزاری دوره هـــای آمـــوزشـــی در
زمینه های مختلف کسب و کارهای اینترنتی و تجارت الکترونیک .
۳) برگزاری دوره های آموزشی اختصاصی
مـهـنـــدســان صـنــایــع جـهــت بـهـبــود وضـعـیــت شرکت های تولیدی و
خدماتی.
۴) انـجــام پـروژه هـای بهبـود شـرکـت هـای
تولیدی و خدماتی.
۵) آمـوزش تـهـیـه طـرح کـسـب و کـار بـه دانش
آموزان، دانشجویان و سایر افراد علاقه مند.
۶) ارایه آموزش های درون سازمانی به کسب و کارهای
کوچک و متوسط.
۷) ارایه جزوات، کتاب ها، بروشورها و ... به زبان
ساده در جهت رشد کسب و کارها.
اشتغال زایی و تولید شغل آسان
نیست. هر جامعه ای باید مخارج زیادی متحمل شود تا شاهد بارور شدن
استعدادهایش باشد. هزینه ای كه دولت برای یك شهروند در نظر می گیرد، كفاف
نمی دهد. بیكار زیاد است و طرح های اشتغال زایی یكی یكی رو می شود. با
این حال از تعداد سیل بیكاران كاسته نمی شود.
در این گیرودار كمبود اشتغال ،
برخی افراد به اهتمام پشتكار و خلاقیت برای خودشان كاری دست و پا می كنند.
معمولا در هر جامعه، كسانی هستند كه تولیدكننده شغل به حساب می آیند. این
اشخاص به بهینه سازی وضعیت اشتغال كمك زیادی می كنند.
كار معرف امروز، هنر یا صنعتی است به نام پتینه.
پتینه به معنی كهنگی است. كهنگی نه به معنای فرسودگی، بلكه اصالت وریشه
داشتن است. كم كم این حرفه در جرگه شغل های هنری، صنعتی وارد شده و نظر
بسیاری را به خود جلب كرده و پوششی شده برای قاب های فلزی یا نمای ساختان.
بهتر است معرفی پتینه را با مس آغاز كنیم. این
فلز افزون بر كارآیی در صنعت و تكنولوژی به خاطر قابلیت های ویژه، در هنر
ایرانی نیز جایگاهی خاص دارد. فلزی كه بر اثر خلاقیت هنرمندان ایرانی، اینك
گوشه ای از هنر مرز و بوم را منعكس می كند.
حسن فراهی، جوان 35 ساله توانست پس از انجام
تحقیقات و آزمایش های مختلف، هنر مهجور پتینه را رونق بخشد. نمونه آثارش
بر پیشانی چند نما در این شهر دیده می شود. دكتر اسماعیل طلایی- فارغ
التحصیل معماری از آمریكا و استاد دانشگاه- بارها از هنر پتینه برای پوشش
چهره بناهایی كه بالا می برد استفاده كرده است. فراهی از روزهای سختی
برآمده است، با مشكلات زیادی پنجه انداخته و با صبوری و پشتكار موانع
پیشرفت را یكی یكی پشت سر گذاشته است. او مراحل آشنایی با كارش را چنین
واگویه می كند:
ابتدا طراحی و حجم، مرا مجذوب خود كرد. پس از
تحقیق و جست وجو متوجه شدم، ورق های فلزی پرس می شود و بعد به صورت یك
پوسته نازك در می آید؛ پوسته ای كه رنگ آمیزی و زیبایی حاصل از آن، آدمی
را به تفكر وامی دارد.در آن هنگام با كار قلم و چكش و مس دست اصفهان آشنا
نبودم. در بازار تهران نیز، تنها دو رنگ آبی فیروزه ای و سبزیشمی را از
پتینه دیده بودم و ذهنم پر از سوال بود كه چگونه می توان رنگ های دیگری
به وجود آورد؟
یك ورق نازك مس خریدم و چند خط روی آن كشیدم.
متوجه شدم ازطرف دیگر، برجسته می شود. این امر ذهن مرا به كنكاش بیشتر
درباره مس واداشت. هر روز باید از روز قبل بهتر باشد و این برتری برای من
همان است كه هر روز ضمن یافتن پاسخ پرسش های قبلی، پرسش های جدیدی در ذهنم
شكل بگیرد. از این رو، مس مرا مجذوب كرد و به واسطه انعطاف و نرمش فلز، از
بازی و اجرای فرم های متنوع روی آن خسته نمی شدم. هر حالتی كه فكر می كردم
به مس می دادم، آن هم شكل مورد نظر را به خود می گرفت. حس جالبی پیدا كرده
بودم. مشعوف شده بودم. هر چه بیشتر می رفتم، بیشتر به گمشده ام نزدیك می
شدم. آنقدر كه حس شادی عجیبی داشتم. احساس می كردم به خلق كردن نزدیك شده
ام. من در مس و پتینه، خود را یافتم و فكر كنم اگر هر كس خود درونی اش را
بیابد، گامی به سوی خودشناسی برداشته است. زمان ومكان و دیگر مسایل روزمره
زندگی را درك نمی كردم. برایم بی مفهوم بود. آنچه ذهن مرا به
خود وامی داشت، كار و ارتباطم با مس بود. هیچ چیز به اندازه آزمایش تنوع
در انعطاف مس لذت بخش نبود.
فراهی وقتی از روزهای نخست كارش می گوید،
همانطور هیجان زده می شود. قضیه هنوزبرایش تازگی دارد. می گوید همه را
مدیون دوستم هستم كه تشویقم می كرد. از من و كارم چیزی ننویسید، ولی او
انسان بزرگی است.
دوست دانشمندم علی اكبرجعفرزاده وقتی عطش و
اشتیاق مرا نسبت به شناخت مس دید، به ادامه كار ترغیبم كرد وبا تشویق های
خود به من دلگرمی داد و بدین ترتیب بود كه روش های اصولی تحقیق را آموختم.
برای شروع، نمادهای مختلف مانند: رتیل، كمان سنبل و... را بر مس حك كردم.
پس از آن سراغ طرح تخت جمشید رفتم وبعد به كار و تحقیق درباره نقاشی و
مینیاتور روی آوردم. در این بین نماهای ساختمانی را نیز با پتینه مس انجام
دادم كه به نتایج جالبی دست یافتم.
درباره تهیه نخستین قلم كارش می گوید:نخستین قلم
كارم را، خودم ساختم. ابتدا از قاشق و چنگال غذاخوری استفاده كردم و بعد
با كارد كره خوری كه اتفاقا خیلی خوب هم توانستم با آن، هر چه می خواستم
بر مس حك كنم. بقیه ابزار خودم بودم. تنها حركات دست و رقص مچ، روی مس مهم
بود. آن هم با پشتكار به وجود می آید. پیشرفت و ارتقای كارم وقتی حاصل شد
كه هم مقدار فشار و حركت دست را شناختم و دیگر اینكه نیازی به بازبینی روی
دیگر ورق مس نداشتم.
از آن روز لحظه به لحظه تكنیك های جدیدتری پیدا
كردم. بیش از 180 تابلو ساختم كه دوتای آنها را توانستم برای خودم نگه
دارم. بیشتر تابلوها را به خارج از كشور بردند. از این رو نقش های ایرانی
را بر مس حك كردم و رنگ پاشیدم. البته من رنگی در دست ندارم. این فلز است
كه رنگ می بازد و تغییر چهره می دهد. هنوز آرشیو كردن كارها آنقدر برایم
اهمیت پیدا نكرده كه از پرداختن به ادامه مسیر و كشف های تازه تر باز
بمانم. هر چه با كار بیشتر ور می رفتم، پیچیده تر می شد و هیجان من
بیشتر.
فكر می كنم تلفیق پتینه و مس كاری را بتوان در
زمره هنرهای پست مدرن برشمرد. یكی هنر و صنعتی قدیمی و دیگری تازه و نو.
آغاز ماجرای پتینه
طی كار متوجه شدم، مس به دلیل برودت هوا سیاه می
شود. برای تمیز كردن آن اسیدی را تهیه كرده و فلز را با آن شست و شو دادم.
مس رنگ زرد به خود گرفت. برایم جالب بود كه این فلز سرخ، بن مایه رنگ
دیگری نیز دارد. از این رو، چندین نوع اسید تهیه و روی مس آزمایش كردم. حین
كار، هفت رنگ اصلی و سه رنگ مادر را در آن مشاهده كردم و با تلفیق اسیدها
توانستم، رنگ های متفاوت و جدیدی بیابم. از سویی به خاطر بوی تند اسید،
كارهایم را در فضای باز- روی بام منزل- انجام می دادم و در این میان متوجه
شدم تاثیر دما و چگونگی پخش و تابش نور در زمان های خاص روی فلز متفاوت
است.پس از شناسایی رنگ ها، با ریختن اسید روی مس دریافتم كه هر قسمت از طرح
با استفاده از خطوط طراحی ایجاد شده و زاویه شیبی كه به ورق داده می شد،
رنگ متفاوتی به خود می گرفت و اینگونه بود كه بر اثر تجربه و اثرگذاری
متنوع آن، پتینه را با رنگ های جدید كشف كردم.
شبیه سازی اشیای تاریخی
ابتدا یك كاسه مسی سولفاته قدیمی، نظرم را جلب
كرد و در پی یافتن آن رنگ به آزمایش پرداختم و این رنگ را نیز با اسید
دیگری تجربه كردم، به طوری كه اكنون دریافته ام می توان با اسیدهای خاص،
فلزهای مختلف را تغییر رنگ داد. به جز مس، پتینه را روی برنج، برنز و استیل
انجام دادم و به نتایجی رسیدم. اینك نیز روی آلومینیوم تحقیق می كنم.
نتوانستم به این بسنده كنم. شاید یك تصادف بود كه نمای ساختمان نیز مورد
توجهم قرار گرفت.دكتر طلایی كه به معماری كلاسیك ایرانی بسیار علاقه مند
است، برای نمای ساختمانی در منطقه ولنجك از من خواست پتینه به رنگ كپك را
روی مس اجرا كنم!چند بار آزمایش كردم تا سرانجام رنگ دلخواه را تهیه كردم و
مورد تایید وی قرار گرفت. فكر می كنم كار خوبی از آب درآمد. پس ازآن چند
نمای دیگر نیز اجرا كردم. آخرین كارنما مربوط به موزه موسیقی است. آنچه كار
را جالب می كند تنوع رنگ است. تاكنون بیش از بیست رنگ از دل فلزات در
آورده ام.امروزه نمای بسیاری از ساختمان ها را با شبكه های خارجی اجرا می
كنند كه هزینه بالایی دارد. ضمن اینكه فاقد زیبایی و روح هنر است. پتینه یك
هنر تولیدی است كه می تواند به زیبایی ساختمان بیفزاید. مواد و ابزار لام
برای اجرای آن تولید داخل است و از سویی چون یك اثر هنری محسوب می شود،
دارای روح است و می تواند در نشاط و شادابی شهر نقش بسزایی ایفا كند.
چندی پیش در یك كنفرانس ماهانه تحت عنوان نقدینگی و تورم
مسائلی طرح شد كه قابل تأمل است.
معمول است كه دولت ها وقتی با كسر
بودجه مواجه می شوند به عنوان یك راه حل، متوسل به استقراض از بانك مركزی
می شوند. اما چند سالی است كه این روش ظاهراً در ایران متوقف شده و عمل
نمی شود. البته این به معنای حذف كسر بودجه در ایران نیست. اما اقدام جدیدی
كه اخیراً به مورد اجرا گذاشته شده و به عقیده نگارنده از استقراض مستقیم
خطرناكتر است موضوع فروش ذخایر ارزی به بانك مركزی با قیمت ثابت است. چرا
كه مقادیر عظیمی ارز با قیمت ثابت كه به غلط قیمت بازار نام گرفته است به
بانك مركزی فروخته می شود در حالی كه همه می دانند قانون عرضه و تقاضا حكم
می كند وقتی عرضه یك كالا (برای مثال ارز) بیش از تقاضا باشد قیمت آن كاهش
می یابد. یعنی دولت باید ریال بسیار كمتری بابت فروش ارز از بانك مركزی
دریافت كند. به عبارت دیگر هزاران میلیارد تومان پولی كه بانك مركزی از این
طریق برای دولت چاپ می كند بدون پشتوانه بوده در حالی كه استقراض هم تلقی
نمی شود. یعنی اگر استقراض بود اولاً به عنوان بدهی دولت به بانك مركزی
تلقی می شد ثانیاً دولت چون این پول را قرض می دانست در هزینه آن خیلی
گشاده دستانه عمل نمی كرد.
از طرف دیگر چون بانك مركزی نمی خواهد قیمت ارز
كاهش یابد توانایی فروش آن را هم ندارد تا از این طریق لااقل بخشی از
نقدینگی ایجاد شده جمع آوری شده و از اثر تورمی آن كاسته شود. ظاهراً
مسئولین ذیربط این طور موضوع را برای خود توجیه می كنند كه به هر حال سال
هاست كه دولت در تامین هزینه هایش به نفت وابسته بوده است و ما چاره ای جز
انجام چنین اقداماتی نداریم.
ولی این توجیهات به هیچ وجه پذیرفتنی نیست زیرا
اولاً باید از خود سئوال كنیم كه اگر قیمت نفت بالا نرفته بود آیا اصولاً
نیازی به این پول ها به وجود می آمد. به عبارت دیگر هیچ اجباری در هزینه
كردن ذخایر ارزی كشور وجود ندارد. كما اینكه بسیاری از كشورها ذخایر ده ها
میلیارد دلاری دارند و این ذخایر را فقط به عنوان پشتوانه اقتصاد خود حفظ
كرده و اصراری در هزینه آن ندارند. ثانیاً بر فرض هم ملزم به استفاده از
این ذخایر باشیم می توان به گونه ای استفاده كرد كه نه تنها اثر تورمی
نداشته باشد بلكه نرخ تورم را هم پایین بیاورد. مثلاً گفته می شود هم اكنون
از ۳۰ درصد ظرفیت متروی تهران استفاده می شود و اگر بخواهیم فاصله حركت
قطارها را از ۸ دقیقه به ۴ دقیقه كاهش دهیم باید تعداد قطارها دو برابر شود
و چنانچه این زمان به دو دقیقه تقلیل یابد تعداد قطارها باید ۴ برابر شود.
تامین این همه قطار هم نیاز به مقادیر بسیار زیادی ارز دارد كه شركت مترو
می تواند از طریق وام از ذخایر ارزی آن را تامین كند.
چنین هزینه ای نه تنها اثر تورمی ندارد بلكه باعث
می شود بهره وری سرمایه گذاری عظیم انجام شده در مترو به میزان خارق
العاده ای افزایش و وابستگی حمل ونقل درون شهری به بنزین و گازوئیل كاهش
یابد و به تبع آن اثر مثبتی روی روان شدن ترافیك، كاهش آلودگی هوا، كاهش
رشد واردات بنزین و در نهایت كاهش هزینه های مربوطه داشته باشد. در هر صورت
به نظر می رسد اگر ذخایر ارزی خود را آتش بزنیم بهتر است از آن كه با قیمت
ثابت به بانك مركزی و بانك های تابعه فروخته شود.نكته دوم اینكه اخیراً
یكی از پژوهشكده های اقتصادی كشور تحقیقی انجام داده و نتیجه گرفته است كه
تورم ۱۵ درصد یا كمتر اثر منفی روی رشد اقتصادی ندارد. این كه تورم به هر
میزان دشمن رشد اقتصادی است در اقتصاد مدرن امروزی یك مسئله ثابت شده و
روشن است و اصولاً نیاز به تحقیق ندارد. اما از آنجا كه ممكن است نتیجه
چنین تحقیقاتی اثری تصمیم ساز داشته باشد پاسخی در حد این نوشته داده می
شود. همان طور كه می دانیم نرخ بهره تابع نرخ تورم است و چنانچه مثلاً تورم
۱۵ درصد باشد تسهیلات بانكی برای تولیدكننده در خوشبینانه ترین فرض نمی
تواند از ۱۸ درصد كمتر باشد.حال تصور كنید در یك اقتصاد باز قرار است تولید
كننده ایرانی در شرایط مشابه با تولید كننده كشورهایی كه نرخ بهره تسهیلات
در آنجا حتی در مواردی حدود ۲ درصد است رقابت كند. كاملاً معلوم است كه
این تولید كننده به سرعت ورشكست خواهد شد. اما این كه چرا چنین تحقیقاتی به
چنین پاسخ هایی می رسد دلیلش آن است كه محقق در فضای انحصاری اقتصادی
ایران در حال تفكر بوده است و همین مسئله او را دچار اشتباه می كند.دلیل
دیگری كه محققین ما را به اشتباه می اندازد آن است كه نوعی اتكای فكری به
یك فرضیه منسوخ شده اقتصادی یعنی تبادل تورم و بیكاری فیلیپس هنوز به طور
كامل وجود دارد. بر اساس این فرضیه با افزایش تورم، بیكاری كاهش می یابد
یعنی شیب منحنی تغییرات آن منفی است. البته چند سال بعد از اینكه فیلیپس
فرضیه خود را مطرح كرد فریدمن اعلام كرد كه در بلندمدت این منحنی به صورت
یك خط عمودی در می آید و افزایش تورم بر كاهش بیكاری اثری نخواهد داشت.
مشكل از اینجا شروع می شود كه كتاب های اقتصاد كلان موجود تا اینجای قضیه
را منتقل كرده اند و به همین دلیل وقتی كه اینجانب برای بسیاری از
اقتصاددانان توضیح می دهم كه فریدمن سال ها بعد مجدداً توضیح داد كه شیب
این منحنی در بلند مدت مثبت می شود و علت منفی بودن شیب در چند سال اول
سوءاستفاده از اعتماد مردم است و مردم را هم فقط یك بار می توان فریب داد،
نگاهی عاقل اندر سفیه انداخته و باور آن كه فریدمن چنین چیزی گفته باشد
برایشان مشكل است. لذا ضروری است كه از دو منبع كه به فارسی ترجمه شده است
عین متن آورده شود تا شبهه ترجمه غلط هم پیش نیاید.مارك بلاك در صفحه ۲۲۵
كتاب اقتصاددانان بزرگ جهان می نویسد: «فریدمن می گوید منحنی فیلیپس در
بلند مدت شیب مثبت پیدا می كند.» خود فریدمن در كتاب آزادی انتخاب صفحه ۳۶۳
می گوید: «ما از رهگذر نوعی دوگانگی غلط گمراه شده ایم پنداشته ایم یا
باید به تورم قانع شویم و یا به بیكاری و حال آنكه تصور وجود یك چنین
انتخابی خود یك توهم است. انتخاب واقعی ما تنها میان این دو شق است كه آیا
باید به افزایش بیكاری به علت افزایش تورم قانع شویم و یا به افزایش بیكاری
به علت مبارزه با تورم.» معلوم است كه وقتی افزایش تورم موجب افزایش
بیكاری شود یعنی شیب منحنی آن مثبت است. البته تجربه آمریكا در سال ۱۹۸۰
نشان داد كه افزایش بیكاری ناشی از مبارزه با تورم بسیار جزیی و موقت
است.مدت هاست به دنبال این هستم كه بدانم چرا آخرین نظر فریدمن به عنوان
بزرگترین اقتصاددان جهان وارد كتب اقتصاد كلان نشده، دو دلیل برای آن به
نظرم رسیده است. اول آنكه فرضیه فیلیپس و اظهارات اولیه اقتصاددانان درباره
آن مربوط به گذشته ای بسیار دور است دوم آنكه اصولاً طرفداران اقتصاد آزاد
(كلاسیك ها) خیلی اعتبار علمی برای اقتصاد كلان به عنوان شاخه ای از شاخه
های علم اقتصاد قائل نیستند و طبیعی است كه به دنبال تالیف كتب آن هم
نباشند. اما به نظر می رسد این مشكلی كه منحنی فیلیپس برای ما به وجود
آورده است برای برخی كشورهای جهان سوم هم كه در دام تورم افتاده اند به
ویژه كشورهای آمریكای جنوبی به وجود آورده است.
در هر صورت حتی اگر فریدمن هم این موضوع را نگفته
بود كشف مسئله كار پیچیده ای نیست. كافیست برای هر كشوری كه خواستید
تغییرات تورم و بیكاری را برای یك دوره بلندمدت رسم نماییم تا مثبت بودن
شیب این منحنی به وضوح دیده شود. نكته جالب توجه دیگر تجربه چین است. این
كشور در سال های گذشته حتی تورم منفی داشته و در مجموع می توان گفت نرخ رشد
تورم در ده سال اخیر صفر بوده است كه این تجربه كاملاً نشان می دهد
بالاترین رشد اقتصادی و به تبع آن بیشترین میزان ایجاد شغل در تورم صفر به
وقوع می پیوندد. تجربه ایالات متحده هم عیناً همین مسئله را نشان می
دهد.علت آنكه چرا بسیاری از اقتصاددانان دولتی علاقه بسیار زیادی به فرضیه
مسخره فیلیپس دارند آن است كه این فرضیه بهترین مجوز برای دخالت دولت در
اقتصاد است چرا كه از این طریق می توان بانك مركزی را مجبور به بسط بیش از
حد پول نمود تا مثلاً دولت با پول های به وجود آمده بتواند شغل ایجاد كند
غافل از اینكه تورم به وجود آمده تولیدكنندگان موجود را تحت فشار قرار می
دهد كه این فشار متناسب است با میزان تورم. به طوری كه اگر حمایت متناسب
گمركی از تولیدكنندگان صورت نگیرد اكثرشان نابود می شوند.این كه می بینیم
كشور تركیه بعد از سال ها بالاخره تصمیم به مهار تورم گرفته است این نیست
كه اقتصاددانان دولتی این كشور به این نتیجه رسیده باشند كه تورم به هر
میزان آن مضر است بلكه علت آن است كه یكی از شروط اتحادیه اروپا برای
پیوستن این كشور به این اتحادیه مهار تورم بوده است. به هر حال این وظیفه
وزارت علوم است كه متونی را كه در دانشگاه ها تدریس می شود هر چند سال یك
بار مورد تجدید نظر قرار دهد كه امیدواریم در این مورد به وظیفه خود عمل
كند. نكته دیگری كه بحث روز هم هست مسئله ثابت نگه داشتن قیمت كالاها در
سال آینده است.به نظر می رسد این اقدام، هم می تواند مثبت باشد و هم منفی و
این بستگی به نوع برخورد دولت با مسئله دارد. اگر دولت تصمیم بگیرد برای
جبران این كار به سراغ حساب ذخیره ارزی یا استقراض از بانك مركزی یا چاپ
اوراق مشاركت و یا هر اقدام ایجابی دیگر برود عواقب ناخوشایندی برای كشور
خواهد داشت ولی اگر این اقدام مجلس باعث شود كه دولت حداقل به همین میزان
از هزینه های خود بكاهد اثر بسیار مثبتی روی جامعه خواهد گذاشت. و به هر
حال شرط موفقیت آمیز بودن و امكان پذیر بودن كاهش یارانه ها در اقتصاد
كشور آن است كه قبلاً تورم به طور كامل مهار شده باشد. كما اینكه سال هاست
در حال كاهش تدریجی یارانه ها هستیم ولی به ازای هر یك قدمی كه به جلو
گذاشته ایم دو قدم عقب رفته ایم.نكته بعد كه كمی هم ناراحت كننده است اینكه
در گوشه و كنار، گاهی اوقات شنیده می شود كه كسر بودجه فی نفسه بد نیست
بلكه روش تامین آن است كه آن را خوب یا بد می كند و استناد می كنند به برخی
از كشورها كه كسر بودجه داشته اند ولی موجب تورم نشده است. همانطور كه در
چند شماره قبل در همین روزنامه شرح داده شد علت آنكه در این كشورها رشد بیش
از حد نقدینگی منجر به تورم نمی شود آن است كه این نقدینگی نهایتاً بیشتر
تبدیل به شبه پول شده است نه پول و می دانیم شبه پول اثر تورمی بالفعل
ندارد. البته تحقیقات دیگری هم نشان داده است كه این پول ها بعضی اوقات در
فاكتورهایی اثر می گذارند كه در اندازه گیری تورم به حساب نمی آیند مثلاً
موجب رشد قیمت سهام می شوند. ولی در هر حال مهم این است كه اینها در نهایت
روزی اثر خود را در جایی نشان خواهند داد.مناسب است به عنوان حسن ختام این
نوشته سخن سه اقتصاددان جهانی را درباره تورم یادآور شویم: رئیس سابق بانك
مركزی سوئیس می گوید «جز از طریق تورم به هیچ شیوه دیگر نمی توان در كوتاه
ترین زمان اقلیتی بسیار كوچك را ثروتمند و اكثریت بسیار بزرگی را مستمند
كرد» رئیس سابق بانك مركزی آلمان نیز می گوید: «پول باثبات موضوعی اخلاقی و
شرط اساسی به وجود آوردن اقتصاد سالم به شمار می آید، تورم چیزی جز
كلاهبرداری از مردم نیست.» آقای هایك نیز می گوید: «بحران ها همیشه مواقعی
اتفاق می افتند كه دولت ها می خواهند بیش از درآمدشان خرج كنند.»
بسیاری از شهروندان، بخاری ها
را از انباری بیرون آورده و روشن كرده اند. برخی نیز امسال وسایل گرمایشی
دیگری خریده اند. عده ای نیز با تعمیر و سرویس از وسایل گرمایشی سال قبل
استفاده می كنند. هنگام خرید وسایل گرمایشی رعایت و آگاهی از چند نكته به
شما كمك می كند.
روز به روز سردتر می شود. برودت
هوا كاملا محسوس است. نمی شود هنگام بیرون آمدن دست ها را در جیب نكرد یا
هنگام سوار شدن در صبح های زود روی تشك سرد خودرو، در خود چنبره نزد و جمع
نشد. اینها همه نشانه های سرماست. ارتفاعات البرز سفیدپوش شده و توده هوای
سرد، پس از فیروزكوه و توچال، آرام آرام روی سر تهران سایه می اندازد.این
روزها بخاری های خانه ها روشن شده و گرمای خوبی به كانون های گرم خانوادگی
می بخشد. بسیاری از شهروندان، بخاری ها را از انباری بیرون آورده و روشن
كرده اند. برخی نیز امسال وسایل گرمایشی دیگری خریده اند. عده ای نیز با
تعمیر و سرویس از وسایل گرمایشی سال قبل استفاده می كنند. هنگام خرید وسایل
گرمایشی رعایت و آگاهی از چند نكته به شما كمك می كند با كمترین هزینه گرم
شوید واز معرض سرما و سرماخوردگی در امان بمانید. نكته ای كه در زمستان
نباید فراموش شود، روش بهینه استفاده از سوخت است.اغلب سوخت موردنیاز و
مصرفی مردم تهران و بسیاری از شهرها، گاز مایع شهری است. هرچند هنوز در
برخی نقاط، نفت، گازوئیل و حتی چوب به عنوان سوخت، سوزانده می شود.
یكی از این نكته ها، استفاده از درزگیر و پرده
های ضخیم است. می توانید از فروشگاه ها درزگیر را كه به شكل نواری از اسفنج
چسبناك است، تهیه و نصب كنید. این نوارها مانع ورود و خروج هوا می شود. از
سوی دیگر نصب پارچه پشت شیشه ها یا پرده های ضخیم در این فصل، از هدررفت
انرژی و زود سرد شدن خانه جلوگیری می كند.قبل از خرید وسایل گرمایشی به
نكته ای دیگر نیز توجه كنید. بخاری خریداری شده شما قرار است در چه محیطی،
با چه ابعادی و برای گرم كردن چند نفر به كار رود. حتی در این میان اندازه
اسباب چیده شده در منزل یا دفتر كار، می تواند روی قدرت گرمادهی تاثیرگذار
باشد. رنگ در و دیوار نیز در این بین بی تاثیر نیست. معمولا اگر در اسباب
چیده شده و در و دیوار رنگ های گرم لحاظ شده باشد، خود به خود فضای اتاق از
گرمای محسوسی برخوردار است. مقدار اثاثیه نیز به گرمتر شدن فضا كمك می
كند.
هرچه تعداد افراد ساكن در مكان موردنظر شما بیشتر
باشد، بخاری با قدرت كمتری نیاز است و هرچه افراد در حال تردد بیشتری آمد و
شد كنند، بخاری با قدرت بیشتر نیاز شما را برآورده می كند. به هر حال از
پس آمد و شدها، هوای اتاق مدام تغییر می كند و از پس این تغییرات سردتر می
شود.كارخانه های تولید بخاری های گازی چند سالی است از رونق خوبی برخوردار
شده اند. از وقتی پایتخت به سیستم گاز شهری مجهز شد، چرخ های این كارخانه
ها به چرخش درآمد.كارخانه آزمایش از تولیدكنندگان قدیمی لوازم خانگی به
حساب می آید. این كارخانه چند سالی است كه انواع بخاری گازی را تولید و
روانه بازار می كند. كارخانه های مهیاگاز، مهرایران، سپهر الكتریك جنرال
استیل سابق، آبسال، بوتان و نیك كالا از عمده ترین و معروف ترین
تولیدكنندگان بخاری های گازی به شمار می روند.
جایی برای خرید
لوازم خانگی در تهران نیز بورس های مختلفی دارد.
یكی از این نقاط، خیابانی است در مركز شهر تهران به نام خیابان جمهوری
اسلامی. این خیابان به گونه ای بازار مدرن تهران محسوب می شود. بازار قدیم
تهران گنجایش حجم معاملات تجار و تولیدكنندگان را ندارد، از این رو تا
خیابان های اطراف توسعه پیدا كرده است. سه راه امین حضور و خیابان جمهوری،
بورس فروش لوازم خانگی است. البته در این خیابان لوازم صوتی، تصویری، ابزار
و آلات موسیقی و پوشاك نیز گله به گله بورس خود را جا انداخته اند.حوالی
تقاطع كارگر تا سه راه جمهوری در تقاطع خیابان ولیعصر می شود وسایل
گرمایشی كارخانه های متفاوت را قیمت و ارزیابی و در نهایت خرید كرد.بخاری
های گروه تولیدی آزمایش در انواع مختلف، نرخ های متفاوتی بر پیشانی دارد.
بخاری آزمایش هلیا مدل ۱۴۰۰۰ به قیمت ۵۷ هزار تومان به فروش می رسد.این
بخاری توان گرم كردن فضایی حدود ۴۵ مترمربع را دارد. با روشن بودن آن هنگام
برودت هوا می توان فضای منزل را گرم كرد. در كنار این بخاری ها، محصولات
مهیاگاز در مدل RTC و با قدرت ۷۰۰۰، حول و حوش قیمتی حدود ۵۳هزار تومان به
فروش می رسد. همین كارخانه محصولات جدید دیگری نیز روانه بازار كرده و با
قدرت ۱۲۰۰۰ آن را به قیمت ۷۵ هزار تومان می فروشد. این بخاری های بزرگ را
می توان برای گرم كردن فضایی تا ۱۲۰ متر استفاده كرد. قدرت گرمادهی بالای
اینگونه از بخاری، شما را از سرمای بیرون محافظت می كند.كارخانه مهرایران
محصولات جدیدش را وارد بازار كرده و سه گونه از بخاری هایش را در معرض
فروش گذاشته است. مدل ۷۰۰۰ آن با قیمت ۵۵ هزار تومان فروخته می شود و مدل
۹۰۰۰ آن با قیمتی حدود ۵۹ هزار تومان.مدل های ۷۰۰۰ بخاری معمولا هم قد
وقواره یكدیگر است، ولی در اندازه های بزرگتر رقمی به عنوان مدل مطرح می
شود كه بیانگر قدرت بخاری در ایجاد گرمایش فضا است. بخاری های مدل ۷۰۰۰
برای گرم كردن فضایی تا حدود ۳۰ تا ۴۵ متر مناسب به نظر می رسد. بخاری های
مدل ۹۰۰۰ برای فضاهایی حول و حوش ۴۵ تا ۷۵ متر و بخاری های مدل ۱۰۰۰۰ برای
مكان هایی با فضای حدود ۹۰ متر و بیش از آن تا مساحت ۱۲۰ متری را گرما می
بخشد.بزرگترین مدلی كه كارخانه مهرایران با برچسبی بر پیشانی برای فروش
گذاشته، از قیمتی معادل ۶۵ هزار تومان برخوردار است.
بخاری های هوشمند تمام لعاب نیك كالا با شیشه
سكوریت برنزی سیلك شده به قیمت حدود ۶۴ هزارتومان فروخته می شود. مدل های
این كارخانه كه اغلب با اسامی فارسی نامگذاری شده قیمت هایی به مراتب
بالاتر از گونه های قبلی دارد. البته این تفاوت قیمت به اندازه قدرت، فرم
ظاهری و رعایت موارد استاندارد در استفاده بهینه از سوخت است.بخاری گازسوز
ایده آل حول و حوش ۶۹ هزار تومان و مدل مریم نیز با همین قیمت توان گرمادهی
برای فضای ۱۰۰ تا ۱۲۰ متری را دارد. البته توان گرمادهی كه از آن نام می
بریم، منوط به سرمای سخت بیرون از دیوار دور شماست. اگر سرمای امسال چیزی
حدود سال پیش باشد، با این بخاری ها می توان فضاهای قید شده در گزارش را
گرم كرد.بخاری مدل شراره با قیمتی حدود ۷۰ هزار تومان و بخاری گازسوز نگین
با تفاوت ۲ هزار تومان فروخته می شود. بخاری مرجان و مرجان الماسه تنها
حدود هزار تومان تفاوت قیمت دارند و با قیمتی معادل ۷۸ و ۷۹ هزار تومان به
فروش می رسند.بخاری گازسوز طرح سرامیكی مدل۴۱ CE قیمتی حدود ۸۹ هزار تومان
دارد و البته شومینه گازی سیمین نیز با مدل۶۲ MC با استفاده از شیشه
روباكس آلمانی و مقاومت تا ۷۵۰ درجه سانتیگراد و با هیزم نسوز سرامیكی از
قیمتی حدود ۱۶۴ هزار تومان برخوردار است. شومینه زرین علاوه بر امكانات
سیمین در برابر شوك های حرارتی نیز مقاوم است. این بخاری ها را می توان با
پرداخت ۱۷۰ هزارتومان به منزل آورد.شومینه های پیش ساخته و دستی نیز در
این فصل و برای مقاومت در برابر سرما زیاد ساخته می شود. البته این قضیه
بستگی به نوع تملك شما دارد؛ استیجاری یا ملكیت قطعی. اگر خانه خودتان باشد
می توانید با نگاهی به الگوها و كاتالوگ های مختلف، فرمی در نظر بگیرید و
از دفاتر تزئینات ساختمانی بخواهید شومینه ای برایتان نصب كنند. این
شومینه ها از قیمت ۶۰ تا ۷۰ هزارتومان در منزلتان نصب می شود و بسته به
ابزاری كه استفاده می كنید و اندازه و میزان كاركرد هنر دست، افزایش پیدا
می كند.
اعتراضهای بیسابقه كارگری در
چین، اولین جرقههای ناآرامی را در میان میلیونها كارگر مهاجر جوان كه
نیروی كار ارزان كارخانههای سراسر این كشور است را زده است.
تحركات كارگران جوان چینی مالكان
داخلی و خارجی كارخانههای این كشور را تكان داده است. این كارخانهداران
در دو دهه گذشته همه نوع محصولی را امتحان كردهاند. از نایك یا
اسباببازیهای كودكانه كه با هزینه پایین تولید، سود هنگفتی را عاید آنها
كرده است. دوران این تصور كه روستاییان چینی هر شغلی را كه به دست آورند
بدون چون و چرا میپذیرند، به سر آمده و درباره آینده بلندمدت چین به عنوان
ارزانترین مكان تولید در دنیا سوالات جدی مطرح شده است.تام استكپول مدیر
كنترل كیفیت شركت آمریكایی كیكرز در چین میگوید: قبل از این برای كارگران
مهم نبود حقوقشان یك یا دو دلار باشد. اما آن دوران گذشته است.شركت
بینالمللی <استلا> كه یك تولیدكننده كفش و متعلق به یك تایوانی است و
۴۲ هزار كارگر دارد، بهار امسال شاهد اعتصابهایی بود كه به خشونت گرایید.
در یك مورد بیش از ۵۰۰ كارگر معترض به تخریب تاسیسات شركت پرداختند و یكی
از مدیران استلا را مجروح كردند.
صدها میلیون پلیس برای آرام كردن اوضاع به این
كارخانه رفتند. چنین اتفاقی پیش از این در این كارخانه یا كارخانه مشابه در
چین روی نداده بود.جك چیانگ مدیرعامل استلا میگوید: چندین عامل به چنین
تغییری منتهی شد از یك سو حقوق كارگران در سالهای اخیر به اندازه هزینه
زندگی افزایش نیافته است. از سوی دیگر، خریداران آمریكایی كه كفشهای ما
را میخرند خواستار مشاوره كاری و رفتار بهتر با كارگران شدهاند و آنها را
به اعتراض و درخواست تغییر شرایط تحریك كردهاند.بالاخره اینكه گسترش سطح
آزادیها در این كشور وحشت سنتی مردم چین و از جمله كارگران كارخانهها از
حكومت را كاهش داده است. اعتراض كشاورزان و دیگران كه بسیاری از آنها به
خشونت گرایید در ماههای اخیر افزایش یافته است.مقاومت رو به رشد كارگران
كارخانهها به یك مشكل سیاسی برای حزب كمونیست حاكم تبدیل شده است. این
حزب از نظر ایدئولوژیك باید از كارگران فقیر در مقابل مدیران كاپیتالیست
حمایت كند. اما دولتهای محلی اغلب خود در بسیاری از این كارخانهها
سهامدار هستند و در نتیجه طرف مدیران را میگیرند نه كارگران.
در حقیقت دولت خود بزرگترین كارفرماست.
اما اتحادیه كارگری چین كه نهادی دولتی است
اشتیاق زیادی برای اعلام همبستگی و همدردی با كارگران معترض نشان میدهد.
این اتحادیه كه تنها اتحادیه كارگری قانونی در چین است اخیرا با صدور
بیانیهای یادآوری كرد كه طبق قانون شركتهای خارجی و داخلی باید هیاتهای
این اتحادیه را هركجا كه كارگران طلب كنند بپذیرند. این اتحادیه اخیرا
اعلام كرد كه وال مارت، غول بازرگانی آمریكا، با حضور هیاتهایی از این
اتحادیه در كارخانههایش در چین موافقت كرده است اما كارگران و
كارخانهداران در چین میگویند كه این اتحادیه كار چندانی برای كارگران در
این اختلافات انجام نمیدهد، چرا كه دولتهای محلی در بیشتر موارد مداخله
میكنند. مثلا در یكی از موارد، در یك كارخانه، رییس اتحادیه كارگری هم یك
مدیر دولتی بود و هم یك مسوول بلند پایه در دولت محلی. دولتهای محلی حتی
در شرایطی كه مسوولیت و مالكیت مستقیمی در این شركتها ندارند، از كارگران
حمایت نمیكنند چون نمیخواهند شركتهای آمریكایی، ژاپنی و دیگر شركتهای
خارجی ناامید شوند. شركتهای خارجی در منطقه پول ریور در دانگویان چین در
پنج سال گذشته بیش از ۵۰ میلیارد دلار سرمایهگذاری كردهاند و در نرخ رشد
۱۴ درصدی اقتصاد محلی این منطقه نقش مهمی داشتهاند. نرخ رشد كلی در چین ۹
درصد است و این نرخ رشد در دانگویان رقم قابل توجهی به شمار
میآید.میلیونها كارگر چینی در این منطقه كه اكثر آنها زنان بین ۱۸ تا ۲۲
سال هستند بیش از ۶۰ ساعت در هفته برای دستمزدی كه به زحمت به ۱۲۰ دلار در
ماه میرسد كار میكنند. اكثر این كارگران در خوابگاهها زندگی میكنند كه
شركت و كارخانه در اختیارشان میگذارد و در رستورانهای كارخانه غذا
میخورند. البته در پایان ماه باید یك سوم حقوق خود را بابت جای خواب و غذا
به خود كارخانه بازگردانند. بعضی از این كارگران روستایی به دلیل نارضایتی
از این شرایط دشوار به روستاهایشان بازگشتهاند و در ماههای اخیر مدیران
كارخانهها برای اولین بار با كمبود نیروی كار مواجه شدهاند. آنها دیگر
نمیتوانند به راحتی زنان جوان با مدرك دیپلم برای كار در كارخانههای
تولید كفش با دستمزد پایین، پیدا كنند. اعتراضهای كارگری كه صورت میگیرد
معمولا چندان سازمان یافته و دارای تداوم نیست و اغلب آنها بعد از چند ساعت
پایان مییابد.در یكی از این اعتراضها نزدیك به یك هزار كارگر كارخانه
تكنولوژی شانلین با تجمع در مقابل آن خواستار افزایش حقوق اضافهكاری و
بیشتر شدن روزهای تعطیل شدند، یك روز بعد وقتی به كارگران وعده داده شد كه
حقوق اضافهكاری ۱۲ تا ۳۶ سنت در ساعت افزایش مییابد و دو روز در ماه
تعطیلی خواهند داشت، همه كارگران معترض به كار خود بازگشتند. در بیشتر
موارد بعد از فروكش كردن تظاهرات و اعتصاب، پلیس، رهبران اعتراض را دستگیر
میكند و آنها را به حبس یا جریمه نقدی محكوم مینماید.
نگارش یک «برنامهی کسب و کار» مناسب و خوب، برای یک کسب و
کار شخصی، مستلزم زمان، تعهد و پیشفرضهای مناسب به همراه «برنامهی
کسب و کار» متناسب از پیش تعیین شده که موفقیت آن پیشتر ثابت شده باشد،
است.
نگارش یک «برنامهی کسب و کار» مناسب و خوب، برای
یک کسب و کار شخصی، مستلزم زمان، تعهد و پیشفرضهای مناسب به همراه
«برنامهی کسب و کار» متناسب از پیش تعیین شده که موفقیت آن پیشتر ثابت
شده باشد، است. برای نوشتن یک «برنامهی کسب و کار» و «خطمشی» موفق و
موثر، باید چندین ساعت بدون وقفه در هر هفته و به مدت چندین هفته، بر روی
برنامه کار کنید. در کنار آن موارد و نکات هفتگانهی زیر را به دقت مورد
توجه قرار دهید:
۱- چکیده و خلاصهی «برنامهی کسب وکار»
الف: این نکته را در واقع باید پس از پایان کار
انجام دهید. مهمترین نکات و دیدگاههای برنامه را خلاصه کنید. (برای
نمونه، مشخص کردن چشماندازها و پیشبینیهای فروش، خطمشیهای رشد؛ دلیل
نیاز به منابع مالی و چگونگی تامین آنها؛ محصولات یا خدماتی که عرضه
میکنید، رشد و روند بازار، کارکنان کلیدی.)
ب: این چکیده باید به اندازهی کافی خلاصه و ساده
باشد. جملات، جداول و نمودارهای اصلی و کلیدی را استفاده کنید.
۲- ماموریت و هدف کسب وکار رابیان کنید.
باید مشخص کنید که کسبوکارتان را در حقیقت به چه
منظور انجام میدهید. مشخص کنید که نیازهای مشتریان، کارکنان، خود شما و
یا سرمایهگذاران چیست و چگونه میخواهید به این نیازها پاسخ دهید. مشخص
کردن ماموریت و هدف در «برنامهی کسب وکار» باید با شور، حرارت و اشتیاق
همراه باشد.
۳- توضیحات در مورد تاریخچه وماهیت شرکت.
الف: شکل حقوقی شرکت چیست؟ کجا مستقر است؟ سوابق
تاریخی شکلگیری شرکت چیست؟
ب: کالاها و خدماتی را که در حال حاضر ارایه می
کنید، فهرست بندی کنید.
ج: کالاها و خدماتی را که قصد دارید در آینده
ارایه دهید، را فهرستبندی کنید.
د: مشخص کنید که مزیت رقابتی شما چیست؟ مشخص کنید
که چرا افراد و سایر کسبوکارها که در حال حاضر مشتری شما هستند و از شما
خرید میکنند کالا و خدمت شما را به سایر رقبای شما ترجیح میدهند.
۴- تجزیه و تحلیل بازار
الف: مشخص کنید که به چه بازارهایی سرویس
میدهید. خصوصیات جعرافیایی و جمعیتی را از نظر نوع مردم (برای نمونه ممکن
است مشتریان شما مادرانی با فرزندان زیر ۷ سال باشند، یا مردان جوان تحصیل
کرده و متخصص یا خانوادههایی با درآمد بالا)، اندازهی کسبوکار (برای
نمونه شرکتهایی با کمتر از ۱۰ پرسنل یا شرکتهایی با بیش از ۵۰۰ کارمند و
یا افراد متخصص و حرفهای مستقل) و همچنین نوع جغرافیای کاری (برای
نمونه، نواحی محلی و نزدیک، کل جغرافیایی یک کشور را، در سطح بینالمللی و
یا اینترنت) مشخص کنید.
ب: مشخص کنید که اندازهی بازار آیندهی شما
چهقدر است. بدین منظور میتوانید از منابع آماری مختلف که در ارگانها و
سازمانهای متولی صنعت شما موجود است، یا از موسسات تحقیقاتی _ آماری و یا
منابع آماری اینترنت اندازهی کل بازار آینده را برآورد کنید.
ج: روند تغییرات تقاضا را مشخص کنید. تغییرات
جمعیتی، جغرافیایی را از نظر مردم، نوع زندگی و کسب وکارها و سلیقههایی
را که بر بازار مؤثر هستند، شناسایی کنید. (برای نمونه از نظر مردم
میتوانید به افزایش طول عمر، کوچک شدن خانواده ها و تشکیل کسبوکارهای
کوچک توجه کنید. از نظر سبک و سیاق زندگی و مشاغل، میتوانید به افزایش
تعداد مردمی که تنها زندگی میکنند، یا افزایش کسب و کارهایی که
«برونسپاری» میکنند، دقت کنید. از نظر سلیقهها هم برای نمونه میتوان
به تغییر سلیقه در رنگها و یا ورزشهای مورد علاقهی مردم اشاره کرد.)
د: مشخص کنید که الگوهای توزیع و خرید به چه شکل
هستند. برای نمونه محصولات به شکل خردهفروشی توزیع میشوند یا از طریق
اینترنت سفارش داده و خدمات پس از آن ارایه میشوند. روشهای رایج توزیع در
صنعت شما چیست؟ آیا معیار خریداران مبتنی بر قیمت، اطمینان، اعتبار شرکت
و یا کیفیت است.
ه: رقبای شما به شکل مستقیم و غیرمستقیم چه کسانی
هستند؟ برای نمونه ناشران کتابهای کودک، با شرکتهای سازندهی بازیهای
ویدیو وکامپیوتری رقابت میکنند.
۵- «برنامهی بازاریابی» (Marketing Plan)
برای این برنامه باید مواری زیر را مشخص کنید:
الف: آمیخته بازاریابی (marketing mix). مشخص
کنید که از چه روشهایی بازاریابی میکنید؛ پست مستقیم، وب سایت، انتشار
یک روزنامه، چاپ مقاله در جراید، یا روشهای غیر از آن. مشخص کنید که
فعالیتهای بازاریابی شما به چه شکل و در چه زمانی اجرا میشوند.
ب: بودجهی بازاریابی. مشخص کنید که سیاست شما در
قیمتگذاری چیست. آیا میخواهید ارایه کنندهی محصول یا خدمت خود با
کمترین قیمت در بازار باشید یا قصد دارید بالاترین کیفیت و قیمت را ارایه
کنید؟
۶- چکیدهی شیوهی مدیریت سازمان، مدیران و
کارکنان.
الف: مشخص کنید مدیر اجرایی ارشد (CEO)، رییس و
معاون سازمان در بازاریابی، رییس و معاون سازمان در بخش فروش، رییس بخش
توسعهی محصولات، رییس و معاونت سازمان در بخش امور مالی و همچنین بخش
بازرگانی چه کسانی هستند. چه کسی کالا یا خدمات را تولید میکند و چه کسی
به مشتری میفروشد.
الف-۱. توضیحات مربوط به هر سمت و شغل کلیدی را
یادداشت کنید.
الف-۲. اگر به صورت انفرادی کار میکنید، برای
تمام فعالیتهای مدیریتی و تولیدی جدول زمانی (برنامهبندی شده) تهیه کنید.
در این حالت شما باید ساعاتی را در هر روز، یا یک روز را در هفته برای
رسیدگی به امور دفترداری، بازاریابی، فروش، توسعهی محصول و مانند آن
اختصاص دهید.
الف-۳. یا اینکه مشخص کنید کارکنان،
مقاطعهکاران یا مشاورانی که این وظایف را برای شما انجام میدهند، چه
کسانی هستند. مقدار پرداختی به هر یک از آنها چهقدر است؟ جوانب حقوقی و
قانونی، همچنین مزایا باید مشخص شوند. بودجهی لازم برای کارکنان را مشخص و
تهیه کنید و برنامهریزی منظمی برای مرور و رسیدگی به همهی این فعالیتها
داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی انجام میشود.
۷- صورتهای مالی.
الف: سیستم حسابداری منظم، منسجم و در حد امکان
یکپارچهای داشته باشید تا بتوانید امور مالی را به دقت کنترل کنید. از
ترازنامه، صورت سود و زیان (هم تاریخی و هم پیشبینی شده)، تجزیه و تحلیل
نقطهی سربهسر و دورنمای جریان وجوه نقد، استفاده کنید.
ب: از طریق منابع و مراجع مربوط به «برنامهی
کسبوکار» یا کتابهای حسابداری، وبسایتها یا برنامههای نرمافزاری،
نمونهی صورتهای مالی را آنچنان که با ماهیت صنعت و کسبوکار شما منطبق و
هماهنگ است، استخراج کنید. تا حد امکان سعی کنید که وقت خود را با پرسش
وکمک خواستن از شرکتهای مشاورهای کوچک، یا حسابداران، مشاوران و محققان
بازاریابی برای انجام «برنامهی کسبوکار» هدر ندهید. سعی کنید که بر اساس
ساعاتی که به هر بخش آن اختصاص میدهید و با پیروی از یک نظم و انضباط
کاری، «برنامهی کسب وکار» را خودتان با موفقیت انجام دهید تا بتوانید در
کسبوکار هم موفق شوید.
با وجود آنكه اشتغال و افزایش
نرخ بیكاری یكی از معضلات بزرگ اقتصاد كشور به شمار می آید، اما هنوز آ مار
دقیقی برای تعیین نرخ بیكاری و حتی افراد شاغل و آ ماده به كار در كشور
وجود ندارد. این درحالیست كه درخصوص نرخ بیكاری نیز همانند بسیاری از نرخ
ها كه با ارائه آمارهای گوناگون از سوی نهادهای مختلف اعلام نرخ واحدی را
دچار مشكل كرده است، با معضل آمارهای متفاوت روبه رو هستیم.
آمار بیكاری در كشور از ۱۰ درصد
تا ۱۳ درصد در نوسان است چنانچه نرخ بیكاری كه در سال ۱۳۷۹ معادل ۲۵/۱۴
درصد بوده است طبق اظهارنظر مسئولان طی سال گذشته كاهش یافته و به ۳/۱۰
درصد رسیده است. البته ناگفته نماند كه برخی از كارشناسان این نرخ را واقعی
نمی دانند و عدد واقعی را حدود ۱۷ درصد ارزیابی می كنند.براساس اطلاعات
آماری سازمان مدیریت و برنامه ریزی، طی سال گذشته بالغ بر ۶/۲ میلیون نفر
در سطح كشور بیكار وجود داشته است كه این رقم در سال های آینده افزایش
خواهد یافت. جالب این جاست كه وزیر كار و امور اجتماعی چندی پیش در خبری
اعلام كرد كه هم اكنون حدود ۷ میلیون نفر نیروی فارغ التحصیل دانشگاهی
بیكار در سطح كشور داریم.دكتر سیدمحمد جهرمی در همین زمینه می گوید: در
اینكه مشكل اشتغال در كشور وجود دارد شكی نیست، اما باید اذعان كرد كه حدود
۸۵ درصد متقاضیان كار فاقد مهارت های لازم برای اشتغال هستند.
وی با اشاره به اینكه طبق سند چشم انداز ۲۰ ساله
باید نرخ بیكاری تا پایان سال ۱۳۹۴ به ۷ درصد كاهش یابد، افزود: براساس سند
فرابخش توسعه اشتغال و كاهش بیكاری، نرخ بیكاری كل كشور باید تا پایان
برنامه چهارم توسعه به ۴/۸ درصد برسد.در این میان نرخ بیكاری زنان نیز به
۳/۹ درصد، نرخ بیكاری جوانان به ۶/۱۲ درصد، نرخ بیكاری فارغ التحصیلان
دانشگاه ها به ۴/۸ درصد و نرخ بیكاری مناطق روستایی به ۸/۴ درصد كاهش
یابد.جهرمی با تاكید بر این نكته كه هم اكنون ۱۲ درصد بیكاری كامل و ۶ درصد
نیز اشتغال غیركامل در كشور داریم گفت: تا سرمایه گذاری و برنامه ریزی
درستی انجام نشود مشكل اشتغال حل نخواهد شد.وی افزود: با پیش بینی های
انجام شده در زمینه اشتغال طی برنامه چهارم توسعه باید به طور متوسط سالانه
۸۹۶ هزار و ۶۶۰ شغل جدید در بخش های مختلف اقتصادی كشور ایجاد شود كه طبق
اعلام سازمان مدیریت و برنامه ریزی بخش صنعت و معدن با ۲۸۵ هزار و ۶۴۸ شغل
در رتبه اول اشتغال زایی قرار خواهد گرفت.
كاهش یك درصدی نرخ بیكاری
سازمان مدیریت و برنامه ریزی براساس آمار موجود
اعلام می كند كه طی برنامه سوم توسعه سالانه ۵۸۰ هزار شغل ایجاد شده است كه
این رقم در قیاس با ۳۸۳ هزار شغل جدید در برنامه دوم و ۲۸۱ هزار شغل جدید
در برنامه اول توسعه چشمگیر است اما باید گفت طبق برنامه سوم توسعه باید
۷۵۰ هزار فرصت شغلی جدید در كشور ایجاد می شد كه از این رقم تنها ۵۸۰ هزار
شغل جدید محقق شده است.
درست است كه طبق گفته وزیر كار و امور اجتماعی حل
معضل بیكاری نیازمند عزم ملی است و برای نیل به این مهم نیز باید سیاست
های پولی و بازار كالا و خدمات همگام با اشتغال باشند، اما با نگاهی اجمالی
به تفاوت آ مارهای ارایه شده می توانیم دریابیم كه عدم ارایه آ ماری یكسان
و مشخص تاكنون مانع نیل به موفقیت دست اندركاران در حل این مشكل شده
است.چنانچه طبق آمار سازمان مدیریت و برنامه ریزی نرخ بیكاری در تابستان
امسال معادل ۵/۱۰ درصد برآورد شده است كه در همین زمینه رئیس مركز آمار
ایران رقم فوق را در مدت ذكرشده ۹/۱۰ درصد و وزیر كار و امور اجتماعی ۱۲
درصد عنوان می كند.
به گفته دكتر حمیدرضا نواب پور، نرخ بیكاری در
بهار امسال ۹/۱۱ درصد بوده است كه با یك درصد كاهش درتابستان امسال به ۹/۱۰
درصد رسیده است.
وی افزود: ما نیز معتقدیم اطلاعات دقیق آماری
بازار كار می تواند منجر به ارائه راهكارها و درنتیجه آن كاهش نرخ بیكاری
شود به همین دلیل هم فعالیتمان را از ابتدای امسال گسترده تر كرده ایم.
افزایش نرخ تورم به بیكاری دامن می زند باوجود
آنكه فقدان اطلاعات واحد آماری از بازار كار و عدم انجام برنامه ریزی های
دقیق از علل اساسی بیكاری در كشور به شمار می آید، اما نظرات تولیدكنندگان
مبنی بر اینكه افزایش نرخ تورم به بیكاری دامن می زند را نیز نباید ازنظر
دور بداریم. چنانچه به گفته سید محمد موسوی ریزی مدیرعامل تعاونی های
تولیدی و خدمات تولیدكنندگان ایران، به دلیل افزایش نرخ تورم كه اغلب هم
ناشی از برخی اظهارنظرات مسئولان است، اشتغال بخش كشاورزی كه در سال ۱۳۷۵
معادل ۳۵ درصد بوده است هم اكنون به ۲۳ درصد كاهش یافته كه خود نشانگر سیل
مهاجرت روستائیان به شهرهاست.وی تاكید كرد: برای حل مشكل اشتغال به جز
ارایه آ مارهای كارشناسی و سرمایه گذاری لازم بایستی دولت تلاش كند تا نرخ
تورم كه احتمالا تا ۲ سال آینده به ۱۵ درصد نیز می رسد را پایین بیاورد تا
تولیدكنندگان با عرضه محصولات با قیمت مناسب بتوانند هرچه بیشتر به ایجاد
شغل های پایدار و غیرپایدار بپردازند.
اولویت حفظ اشتغال موجود بر ایجاد فرصت های جدید
شغلی
در همین زمینه نماینده كارگران در شورای عالی
اشتغال كشور نیز می گوید: در واقع مركز آمار ایران متولی ارایه آمار است
اما سازمان مدیریت و برنامه ریزی و وزارت كار هركدام جداگانه آمار بیكاری
را اعلام می كنند، آماری كه كاملا با یكدیگر درتناقضند.به گفته حسن صادقی،
وزیر كار و امور اجتماعی در ابتدای تصدی پست وزارتی خود نرخ بیكاری را ۲۷
درصد اعلام كرده بود كه با گذشت مدتی آن را ۱۷ درصد عنوان كرد و اخیرا نیز
نرخ ۱۲ درصدی را بیان كرده است.وی اظهار كرد: علت این تناقض آماری برای
وزارت كار و امور اجتماعی به منابع خبری متفاوت برمی گردد كه همین موضوع
برای نهادهای گوناگون صدق می كند كه نتیجه آن هم چیزی نیست جز عدم امكان
برنامه ریزی منظم برای حل مشكل اشتغال.وی با اشاره به اینكه وزارت كار و
امور اجتماعی باتوجه به این آمارهای متناقض بر چه اساس می خواهد اقدام به
برنامه ریزی برای حل مشكل اشتغال كند، گفت: تا زمانی كه تعریف درستی از
شاغل و بیكار نداشته باشیم و آمار واقعی نیز در دسترس نباشد برنامه ریزی ها
نمی توانند مفید فایده قرار گیرند.صادقی تاكید كرد: در شرایط كنونی اشتغال
موجود درحال انحلال است كه نمونه بارز آن وضعیت واحدهای تولیدی چرم، نساجی
و درودگری است، لذا احیای این شغل ها از ایجاد فرصت های جدید شغلی مهم تر
به نظر می رسد.وی با انتقاد از اینكه هم اكنون اشتغال مولد به اشتغال
غیرمولد و مصرفی تبدیل شده است، افزود: فاكتور رشد اقتصادی نباید به عنوان
فاكتور اشتغال زایی تلقی شود چراكه به تبعیت از سرمایه گذاری اشتغال روی می
دهد.
ایجاد ۹۰۰ هزار فرصت شغلی جدید
به هرحال با وجود آنكه طبق سند چشم انداز ۲۰ ساله
باید سالانه حدود ۹۰۰ هزار فرصت شغلی جدید علاوه بر تثبیت فرصت های شغلی
موجود باتوجه به توزیع بخشی و استانی تعیین شده ایجاد شود، اما بسیاری از
دست اندركاران به دنبال عدم توفیق دولت در دوره های گذشته چندان نسبت به
اجرای این سند خوش بین نیستند.از طرف دیگر تا زمانی كه اطلاعات دقیق و
جامعی از بازار كار در دسترس نباشد برنامه ریزی دقیق برای حل مشكل این
بازار نیز چندان كارساز نخواهد افتاد.وزیر كار و امور اجتماعی اخیرا در
كنفرانس خبری خود وعده داده تا ۶۰ درصد اطلاعات آماری مربوط به بازار كار
تا پایان شهریورماه سال آینده تهیه و ارایه شود. هرچند این میزان توفیق هم
جای امید دارد، اما حل مشكل بازاركار نیازمند اشراف صددرصدی مسئولان به
آمار دقیق و جامع است چراكه با ارایه آمارهای متناقض از سوی مسئولان راه به
جایی نخواهیم برد.
باوجود چالشها،مشکلات، نیازها و شایستگیهای جوانان و همچنین
ظرفیتها و امکاناتی که دولت در اختیار دارد به نظر میآید اقدامات
موثرتری باید درچند سال اخیر در حوزه جوانان انجام میگرفت.
جوانان سرمایههای گرانبهایی
هستند که باید توجه ویژه ای به آنان در کشور داشته باشیم و اندیشههای آنان
را باور کنیم.جوانان به شرایط حاضر قانع نیستند و امیدوارند مسئله از همه
ظرفیتهای کشور در جهت رفع مشکلات آنان و بهبود وضعیتشان بکوشند.جمعیت جوان
کشور خواهان تغییرات اساسی در وضعیت خود هستند و به طورحتم غفلت از خواست و
نیازهای آنان در واقع غفلت از آینده کشور است. رئیس جمهور درسال ۸۳ رسیدگی
به امور جوانان و مسائل و مشکلات آنان را جزء اولویتهای جدی دولت اعلام
کرده است که امیدواریم با اینگونه تاکیدات بهبودی در وضعیت جوانان کشور
انجام شود.دهه جاری اوج پدیدههای اقتصادی و اجتماعی در کشور است و
درصورتیکه برنامه جامع و مدیریت کارآمد برای جوانان توسعه نیابد
ناهنجاریها و نابسامانیهای مسائل جوانان تشدید خواهد شد.نماینده مردم
لاهیجان درمجلس شورای اسلامی در گفتوگو با سینا گفت: باوجودی که دوسوم
جمعیت کشور را نوجوانان و جوانان تشکیل میدهند؛ اما سهم جوانان در نظام
تدوین سازی و تصیمیم گیری اجتماعی و ملی محدود است.ایرج ندیمی معتقد است:
اشتغال، ازدواج، نشاط اجتماعی و آموزش از جمله مسائل مهم جوانان محسوب
میشود که متاسفانه شاخصها و نرخهای مرتبط با این مسائل هشدار دهنده
هستند.عضو کمیسیون اقتصادی مجلس پایین بودن میزان کسب مهارت شغلی و اجتماعی
را از مشکلات اساسی جوانان در کشور میداند و میگوید : بیش از ۲ برابر
نرخ بیکاری در جمعیت فعال کشور است و بیش از ۵ سال تاخیر در سن ازدواج
جوانان و همچنین کمبود تفریحات سالم و متناسب با ذائقههای جوانان توام با
بیکاری و تاخیر در ازدواج نشاط اجتماعی جوانان را آسیب پذیر کرده است .وی
به اقدامات موثر دولت در چند سال گذشته در حوزه جوانان اشاره میکند و
میگوید: تدوین منشور ملی جوانان ، تقویت اعتبارت مربوط به امور جوانان و
ارتقای تشکیلاتی سازمان ملی جوانان از جمله اقدامات موثر دولت در چند سال
گذشته بوده است.
عضو کمیسیون اقتصادی مجلس خاطر نشان کرد: دولت
باید با تمام ظرفیتها و امکانات خود در جهت رفع مشکلات و مسائل جوانان
بکوشد و در این راه از هیچ کوششی دریغ نکند.ندیمی تصریح میکند: ایجاد
بازارکار مناسب، جلوگیری از افزایش قیمتها و بالا رفتن نرخ تورم،میتواند
زمینه ساز و نقطه امیدی برای بهبود بخشیدن به وضعیت زندگی و امرار معاش
جوانان باشد که امیدواریم دولت با اتخاذ راهکارهای مناسب به آن برسد. یک
کارشناس مسائل اقتصادی نیز به سینا گفت: امروزه بحث نیروی انسانی به عنوان
یک منبع و سرمایه نیروی انسانی در محافل علمیمطرح است. مجید موسوی
افزود: در بحث اشتغال چهار راهكار جهت جذب نیروی انسانی پیشبینی شده كه
چگونه بتوانیم نیروی انسانی را به اشتغال هدایت كنیم. وی گفت: در سال بیش
از ۳۰۰ هزار فارغ التحصیل دانشگاهی داریم و در این شرایط امكان جذب نیروهای
فارغ التحصیل در بخشهای دولتی درحد صفر است و نرخ بیكاری طی سالهای
آینده به سمت جامعه تحصیلكرده پیشروی میكند. این کارشناس مسائل اقتصادی
گفت: دو گروه سنی طی سالهای آینده با مشكل اصلی اشتغال مواجه خواهند بود،
یكی گروه سنی ۲۰ تا ۲۴ سال و دیگری گروه سنی ۲۴ تا ۲۹ سال است. به گفته
موسوی باتوجه به این كه جمعیت جوان کشور روز به روز درحال افزایش است،
تقاضا برای شغل در كشور بیشتر میشود. موسوی به افزایش اشتغال در سالهای
آینده اشاره كرد و گفت: با بها دادن به بخش خصوصی در امر ایجاد اشتغال
میتوانیم تا چند سال آینده این مشکل را تا حدودی برطرف کنیم.
گفتنی است، براساس تحقیقات سازمان ملی جوانان از
میان جوانان ۱۵ تا ۲۹ سال کشور ۹/۲۳ درصد خانه دار و ۷/۱۷ درصد محصل دوره
دبیرستان هستند. براساس این گزارش، درحال حاضر ۷ درصد جوانان در کشور
دانشجو هستند و این درحالی است که از میان جوانان محصل، ۲ درصد محصل در
دوره پیش دانشگاهی ، ۲ درصد مشغول به تحصیل در شبانهها و مراکز تربیت معلم
و ۵/۱ درصد نیز طلاب حوزههای علمیه هستند.پژوهشهای سازمان ملی جوانان
همچنین نشان میدهد که ۹ درصد جوانان کشور در حال حاضر بیکار هستند و این
در حالی است پیش بینی میشود جمعیت جوانان کشور در سال ۸۵ به ۲۴ میلیون نفر
برسد که معادل ۸/۳۴ درصد از کل جمعیت خواهد بود بر این مبنا در سال ۸۵ بیش
از یک سوم جمعیت کشور جوانان ۱۵ تا ۲۹ خواهند بود .شایان ذکر است : با
توجه به افزایش چشمگیر تعداد جوانان در هر سال مشکل بیکاری و عدم اشتغال
جوانان در سالهای آینده و بخصوص در سال ۸۵ حادتر خواهد شد .
شاید شما هم دوست داشته باشیدكه مثل بچههای ۱۲
تا ۱۸ ساله آن سردنیا رئیس خودتان باشید و برای خود یك كسب و كار مستقل را
اداره كنید. برای شروع میتوانید از هفت مرحله زیر برای راه اندازی یك كسب و
كار جدید استفاده نمایید. اینها مراحلی است كه دوستان شما در اروپا و
آمریكا به آن عمل میكنندو هر كدام برای خودكار پردرآمد و مستقلی دارند.
روز اول : برنامه ریزی
- یك دفترچه برنامه ریزی كسب و كار تهیه كنید.
بخش اول طوفان فكری كسب و كار نامیده میشود. در این بخش فهرستی از
سرگرمیهای مورد علاقهتان را بنویسید.
- بعد مهارت های مخصوص به خودتان را فهرست كنید.
- سپس كارهای روزمره و مشاغلی را كه با آنها آشنا
هستید یا سریع میتوانید یاد بگیریدرا یادداشت نمایید .
- به ۱۰ تا ۱۵ نفر از همسایگان زنگ بزنید یا با
آنها دیدار داشته باشید تا بفهمید آنها به چه نوع محصول یا خدماتی نیاز
دارند. فهرستی از نیازهای جامعه را بنوسید.
- فهرست نیازهای جامعه را با فهرست سرگرمی ها ،
مهارتهای خاص و كارهای روزمرهقبلی تان مقایسه كنید.فهرستی از كسب و
كارهای ممكنی را تهیه كنید كه شما میتوانید با استفاده از استعدادها و
مهارت هایتان برای برطرف كردن نیازهای مشتری انجام دهید.
- سه ایده كسب و كاری بسیار خوب كه شما از آن لذت
میبرید و از همه سودآورتر است را انتخاب كنید.
- دوباره به سراغ همان۱۰ تا ۱۵ نفر بروید. ببینید
هر كدام برای هر یك از كالاها و خدمات در سه كسب و كار مورد نظر شما چه
پولی پرداخت خواهند كرد.
روز دوم : سرمایه ِگذاری
- تحقیقاتتان را مورد مطالعه قرار دهیدو بهترین
كسب و كار را برای شروع انتخاب كنید. در مورد این كسب و كار با والدینتان
مشورت كنید. تا اطمینان حاصل نمایید. آنها با طرحهای شما موافق هستند.
- بخش بعدی دفترچه شما توصیف كسب و كار نام دارد.
- در مورد دو تا سه اسم مورد علاقهتان با دوستان
و فامیل گفت و گو كنید تا ببنید كدام یك بیشتر مورد قبول قرار میگیرد.
- بهترین نام را برای كسب و كارتان انتخاب كنید.
- در دفترچهتان ، كالا یا خدماتی كه قصد فروش آن
را دارید شرح دهید و بگوییدچطور هر كدام منحصر به فرد هستند.
- فهرستی از وظایف و كارهایی كه برای اداره موفق
كسب و كارتان لازم است تهیه كنید.
- فهرستی از مشاورین با تجربه یا منابع ارائه نظر
یا كمك در مهارتها یا دانشی كه نیاز دارید تهیه كنید.
- تصمیم بگیرید آیا شما میخواهید تنها صاحب آن
كسب و كار باشید یا شركایی خواهید داشت . (نكته : خود صاحب كسب و كار بودن و
كمك گرفتن از افراد برای كمك آسانترین راه برای آغاز كسب و كار)
- با شركاء معاونین یا كاركنان بالقوه درباره
كارتان صحبت كنید. فهرستی از وظایف و مسوولیتهای هر فرد تهیه كنید.
- با سالن اجتماعات شهر یا اتاق بازرگانی تماس
بگیریدو ببنید كه آیا برای كسب و كارتان مجوز یا پروانهیی لازم است .
- اگر لازم است با یك وكیل درباره مالكیت قانونی
كسب و كارتان صحبت كنید. اگر شما تصمیم گرفتهاید كه شركایی داشته باشید
توافقنامنه قانونی شركت امضا كنید.
روز سوم : استخدام كاركنان
- بخش بعدی دفترچه امور مالی كسب و كار نام دارد.
فهرستی از تمامی اقلام و تجهیزاتی كه برای تولید محصولتان به آن نیاز
دارید را تهیه كنید.
- در فهرست اولیه اقلامی را كه دارید یا
میتوانید قرض بگیرید و آن را نخرید را مشخص كنید و شروع به جمعآوری این
اقلام نمایید.
- برای هر یك از اقلامی كه باید بخرید به دنبال
كمترین قیمت باشید و هزینهها را در دفترچه تان بنویسید.
- نمونه یی از محصولتان تهیه كنید یا نمونهیی از
خدمتتان را نشان دهید. اگر شما هزینهیی را نادیده گرفتهاید آن را به
فهرست تان اضافه كنید.
- فهرستی از هزینه های عملیاتی كسب و كارتان تهیه
كنید،(مانند اجاره ،تلفن،آب) هزینه های عملیاتی مجموع را برای ماه اول
تخمین بزنید.
- بخش بعدی دفترچه شما بازاریابی كسب و كار نام
دارد. مشتریان اصلیتان را به همراه جزئیات مرتبط با سن ، مكان زندگی و
علایق خاصشان را شرح دهید.
- فهرستی از رقبای بالقوه كسب و كارتان را مشخص
كنید. توضیح دهید چگونه كسب و كار شما به شیوه یی متفاوت نیازهای مشتریها
را برطرف میكند.
- فهرستی از بهترین شیوهها برای شرح دادن كسب و
كارتان به مشتری تهیه كنید.
- هزینه های هر یك از موارد تبلیغاتی كه قصد
استفاده از آنها را دارید برآورد كنید. هزینه كل تبلیغات برای آغاز كسب و
كار را برآورد كنید.
- هزینه پیش بینی شده تبلیغات را وارد بخش امور
مالی كسب و كار دفترچه كنید و آن را بعد از هزینههای اولیه بنویسید.
- هزینههای اولیه را بازبینی كنید و برآوردی
نهایی از مجموع هزینه های اولیه كسب و كار خود داشته باشید( روز دوم را
ببینید تا اطلاعات بیشتری در مورد برآورد هزینههای اولیه داشته باشید).
روز چهارم :قیمت گذاری
- فهرستی از منابع ممكن پول اولیه تهیه كنید. كه
شامل پساندازهای شخص ، قولهای سرمایهگذاران و وام ها میشود.
- فهرستی از آنچه میتوانید بفروشید تا پول نقد
به دست آورید و مقدار پولی كه میتوانید فراهم كنید تهیه نمایید.
- فهرستی از اقلامی كه میتوانید برای وثیقه
استفاده كنید تا وام بگیرید تهیه كنید. (مثلا كامپیوتر ، اسكنرو) ارزش هر
كدام از اقلام را برآورد كنید.
- با جاهایی كه به شما وام میدهند تماس بگیرید و
دستورالعمل یا فرمهای مورد نیاز را تهیه كنید.
- با استفاده از اصول طرح بازرگانی و همه اطلاعات
موجود در دفترچه خود یك طرح شغلی بنویسید كه سازمان ، امور مالی ،
بازاریابی و شروع كسب و كارتان را به طور خلاصه شرح دهد.
- با والدینتان در مورد طرح شغلیتان بحث كنید.
- درخواست هایی با وام به سازمانهای مالی
بنویسید و یا از دوستان و فامیل درخواست وام كنید. در مورد وثیقه و میزان
پیشنهادی سود ، مقادیر و زمان پرداخت و جریمه عدم پرداخت به آنها توضیح
دهید.
- مجوز پروانههای لازم برای راه اندازی كسب و
كارتان را تهیه كنید.
شاید هر یك از شما در طول دوران
پرافت و خیز جوانی یا میانسالی، چندینبار برای استخدام در یكی از شركتها
یا مؤسسات دولتی یا خصوصی، پای میز مصاحبه حاضر شدهباشید. عموماً در
بسیاری از كشورها و حتی ایران، آزمون مصاحبه استخدامی به دو گونه
<مصاحبه فنی و تخصصی> و <مصاحبه عمومی> و در بسیاری از موارد
بهصورت تلفیقی از این دوگونه انجام میگیرد.
شاید هر یك از شما در طول دوران پرافت و خیز جوانی
یا میانسالی، چندینبار برای استخدام در یكی از شركتها یا مؤسسات دولتی یا
خصوصی، پای میز مصاحبه حاضر شدهباشید. عموماً در بسیاری از كشورها و حتی
ایران، آزمون مصاحبه استخدامی به دو گونه <مصاحبه فنی و تخصصی> و
<مصاحبه عمومی> و در بسیاری از موارد بهصورت تلفیقی از این دوگونه
انجام میگیرد.
شاید هر یك از شما در طول دوران پرافت و خیز
جوانی یا میانسالی، چندینبار برای استخدام در یكی از شركتها یا مؤسسات
دولتی یا خصوصی، پای میز مصاحبه حاضر شدهباشید. عموماً در بسیاری از
كشورها و حتی ایران، آزمون مصاحبه استخدامی به دو گونه <مصاحبه فنی و
تخصصی> و <مصاحبه عمومی> و در بسیاری از موارد بهصورت تلفیقی از
این دوگونه انجام میگیرد. پرسشی كه مطرح میشود این است كه اصولاً این نوع
مصاحبهها بهوسیله چه كسی، چگونه، و در چه محدودهای باید انجام پذیرد.
براساس آنچه كه از برخی دوستان و همكاران تعلیم در خارج از كشور در خصوص
استخدام در مؤسسات مختلف شنیدهام، ابتدا هر داوطلب با یك مورد مصاحبه فنی
روبهرو میشود كه توسط یك متخصص مربوط به آن حوزه انجام میگیرد. در این
مصاحبه، داوطلب ضمن ارائه كلیه مدارك مربوط به سوابق كاری، تحصیلات، و
دورههای فنی گذرانده شده، چندین ساعت با مصاحبهكننده به گفتگومینشیند.
در اینجا، ابتدا مصاحبهكننده، بهطور مختصر مورد فعالیت شركت، واحد
مربوطه، و موقعیت شغلی مذكور سخنانی بیان میكند. سپس نیازها و كمبودهای آن
موقعیت شغلی را برمیشمارد و پس از آن انتظارات مدیر شركت از شخصی كه قرار
است در آن موقعیت بهكار گمارده شود، تشریح میشود و تا حدودی نیز به
اختیارات و مزایای آن، و در واقع، تعهدات شركت نسبت به فرد مذكور (مثل حقوق
و مزایا) پرداخته میشود. آنگاه داوطلب با پرسشهایی كاملاً فنی در حیطه
مسئولیت آینده خود مواجه شده و با توجه به اندوختهها و تجارب خویش به
اثبات توانایی خود برانجام وظایف مشخص شده میپردازد.
پس از اتمام این جلسه، امتیازات مصاحبه و نظر
مصاحبهكننده به مدیریت ارجاعمیشود و در صورتی كه وی از لحاظ علمی واجد
شرایط تصدی شغل شناخته شود، نام وی در فهرست دومین مصاحبه قرارمیگیرد.
در مرحله دوم، شخص از لحاظ رفتار اجتماعی و داشتن
شخصیت، روحیه و توان جسمی لازم برای انجام مسئولیتهای مربوط، آزمایش
میشود تا میزان آمادگی كلی وی برای كار در موقعیت شغلی موردنظر بهطور
كامل بررسی شود. بدینترتیب مراحل ارزیابی یك داوطلب برای تصدی یك شغل
تكمیل میشود. ظاهراً این روش مصاحبه برای مشاغل مربوط به IT منطقی و مناسب
به نظر میرسد. زیرا این دسته مشاغل از ویژگیهای خاصی برخوردارند كه لزوم
وجود اینگونه مصاحبهها را میطلبند:
ویژگی اول این است كه تعدد رستهها و تخصصهای
مختلف درIT، حتی در یك رشته و زمینه كاری خاص زیاد است. مثلاً شما
نمیتوانید هر برنامهنویسی را برای یك پروژه نرمافزاری استخدام كنید، یا
هر كارشناس شبكهای را برای راهاندازی یك شبكه به كار بگمارید. زیرا هر
كدام از این مقولهها، دنیایی را پیش روی قرار میدهد كه یافتن یكی دو مورد
خاص از بین آنها، كار چندان سادهای نیست.
ویژگی دوم در عامل تجربه خلاصه میشود. اصولاً در
پروژهها و مشاغلIT، بهقدری عوامل مختلف مثل محیط كار، هزینه پروژه، نوع
كاربران، كارفرمایان، نوع كاربرد و ... تأثیرگذار هستند كه باعث میشود
عموماً كمتر دو پروژه یا جایگاه شغلی با هم شبیه از آب دربیاید كه تجربه
بتواند حرف اول و آخر را در آن بزند.
بنابراین، تجربه، بسیار لازماست. اما كافی نیست
و بدون وجود دانش فنی در سطوح دیگر، چندان مفید نیست.
ویژگی سوم، ادعای بسیاری از كارشناسانIT به تسلط
برچند تخصص مختلف است كه میتواند كارفرمایان را در انتخاب فرد دچار اشتباه
نماید. مثلاً كارفرمایی كه قصد استخدام فردی برای پشتیبانی سیستمهای
اطلاعاتی را دارد، قاعدتاً سؤالاتی را در زمینه تسلط فرد بر جنبههای مختلف
موجود در آن سیستم مثل برنامهنویسی، بانك اطلاعاتی، گزارشگیری و ...
مطرح مینماید كه شاید ادعای داوطلب به آگاهی و تسلط بر تمام امور فوق، كمی
دور از ذهن و گیجكننده به نظر برسد.
براساس این سه ویژگی، مصاحبههای فنیای كه توسط
كارفرمایان صورتمیگیرد، باید كاملاً مشخص، از قبل طراحی شده، و فقط در
راستای یك موضوع یا راهحل خاص باشد و به داوطلب اطمینان دادهشود كه موضوع
مصاحبه فقط منحصر بهمواردی است كه مورد نیاز كارفرما میباشد، نه كلیه
تواناییهایی كه (احتمالا) مصاحبه شنونده در حوزههای گوناگون دارد.
همچنین مصاحبهكننده نیز بهتر است (درواقع باید) سئوالات را براساس
نیازهای واقعی كارفرما مطرح كند و از طرح سئوالات مبهم یا سئوالات مرتبط
با علایق و سلایق شخصی و یا حتی سئوالاتی كه خود پاسخ درستی برای آنها
ندارد، بپرهیزد.
به یاد دارم كه در اولین مصاحبه فنی خودم برای
كار برنامهنویسی در یكی از كارخانههای تولیدی، اولین و تنها سؤالی كه با
آن مواجه شدم، در زمینه نحوه تغییر مسیر نام و آدرس یك بانك اطلاعاتی در یك
گزارش از قبل ساخته شده به یك نام و آدرس دیگر در شبكه با نرمافزار
كریستالریپورت بود. زمانیكه از عدم آگاهی به این مسئله سخن گفتم، از ظاهر
و صورت نهچندان دلنشین مصاحبهكننده دریافتم كه صددرصد در این مصاحبه رد
شدهام. واقعیت نیز همین بود! اما نكته جالب قضیه این بود كه زمانی كه از
مصاحبهكننده درخواست كردم خارج از مسئله مصاحبه و استخدام و صرفاً برای
آگاهی خودم، جواب سؤال را بگوید، لبخندی زد و گفت: <اگر میدانستم كه از
شما نمیپرسیدم>. یعنی در واقع یا این فرد ضمن یك مصاحبه خیالی با
افراد (كه شاید خارج از اطلاع مدیران شركت بود) به دنبال جوابی برای سؤالات
و شبهات كاری خود بوده و یا اینكه فرد موردنظر از قبل مشخص و استخدام شده
و مصاحبه، در واقع ظاهری برای توجیه روند استخدام در نظر گرفته شده بود.
به هر حال آن روز را كه به یاد میآورم، تازه
متوجه میشوم كه طرحهایی گزینشی آزمون استخدام ادواری در شركتها و
مؤسسات دولتی (با تمام ایرادات و نواقص آنها) را باید به فال نیك گرفت
كه امید به رسیدن به راهحلهای مطلوبتر در این قضیه را كماكان زنده
نگهداشته است.
آیا زمان این نرسیده كه
دیدگاهتان را درباره موفقیت تغییر دهید؟
آیا زمان این نرسیده كه دیدگاهتان را درباره موفقیت
تغییر دهید؟ شاید... وقتی با مردم برای آفرینش دیدگاهی بهتر و مثبتتر به
زندگی سروكله میزدم، به این نكته پی بردم كه بیشتر مردم درباره موفقیت
دچار سوءتفاهم هستند.
اینك به ده مورد سوء تعبیر رایج در میان مردم
درباره موفقیت و افكاری از این دست اشاره میكنم:
۱- بعضی از مردم به خاطر گذشتهشان، تحصیلاتشان
و... موفق نیستند.
هیچ كس نمیتواند موفق باشد مگر بخواهد و سپس
برای بدست آوردنش بكوشد.
۲- افراد موفق اشتباه نمیكنند.
آنها هم مثل ما اشتباه میكنند فقط اشتباهشان را
تكرار نمیكنند.
۳- برای موفق شدن باید ۶۰ (۷۰، ۸۰، ۹۰ و...) ساعت
در هفته كار كرد.
موفقیت به «زیاد» انجام دادن كاری ربط ندارد،
بلكه بیشتر به «درست» انجام دادن آن ربط دارد.
۴- فقط اگر قواعد خاصی را اجرا كنیم موفق
میشویم.
چه كسی قواعد را به وجود میآورد؟ موقعیتها
متفاوتند. گاهی لازم است از قواعد خاصی پیروی كنیم و گاهی نیز باید قواعد
ساخته خودمان را بكار بندیم.
۵- اگر كمك بگیریم، این دیگر موفقیت نیست.
موفقیت به ندرت در تنهایی رخ میدهد. آنهایی را
كه به موفق شدن تو كمك میكنند، شناسایی كن. تعدادشان كم نیست.
۶- باید خیلی شانس بیاوریم تا موفق شویم.
بله، كمی باید شانس آورد اما بیشتر به كار سخت،
دانش و جدیت احتیاج است.
۷- فقط اگر زیاد پول درآوریم موفقیم.
پول یكی از نتایج موفقیت است، اما ضامن آن نیست.
۸- باید همه بدانند كه ما موفق هستیم.
شاید با بدست آوردن پول و شهرت بیشتر، افراد
بیشتری از كارتان باخبر شوند. اما، حتی اگر شما تنها كسی باشید كه از این
موضوع باخبرید، هنوز آدم موفقی هستید.
۹- موفقیت، یك هدف است.
موفقیت بعد از رسیدن به اهداف بدست میآید. وقتی
میگویی «میخواهم آدم موفقی شوم» از شما سوال میكنند: «در چه چیزی؟»
۱۰- به محض اینكه موفق شویم، گرفتاریها هم تمام
میشوند.
شاید فرد موفقی باشی، اما خدا كه نیستی. پستی و
بلندیها در پیشاند. از موفقیت امروزت لذت ببر، فردا روز دیگری است.
سی قانون طلایی
1
برآورد هزینههای اولیه
2
واگذاری حق بهرهبرداری از محصولات و خدمات موفق
3
پرورش معاملات مداوم
4
برای ارتقاء فعالیتهای بازاریابی خود نظرسنجی كنید
5
طراحی بستهبندی
6
دستیابی به تبلیغات رایگان
7
جمعآوری اطلاعات محصول برای طراحی و نگارش آگهی
8
استفاده از واژههایی كه موجب فروش میشود
9
درك علت خرید مردم
10
راهاندازی و ادارة كسب و كار واردات/صادرات
11
شروع و انجام كسب و كار خدماتی
12
راهاندازی و ادارة كسب و كار خردهفروشی
13
راهاندازی و ادارةكسب و كار عمدهفروشی
14
راهاندازی و ادارة كسب و كار تولیدی
15
پایهریزی برنامه راهبردی بلندمدت
16
ارزیابی دلایل موافق و مخالف گسترش
17
جلوگیری از مشكلات كامپیوتری
18
نامگذاری شركت و محصولات
19
ارزیابی پروژههای امیدبخش
20
بهترین كسب و كارهای آینده
21
نگارش طرح شغلی
22
آراستن دفتر كار
23
تضمین پروژهها با برنامه اجرایی
24
دستیابی به مهارتهای رهبری و مدیریتی
25
نگاهی به زندگی انسانهای موفق
26
ارتقای مهارتهای مدیریت زمان
27
ارتقاء انگیزه برای كسب موفقیت
28
استعداد كارآفرینی خود را بیابید
29
منبع :
http://www.eshteghal.ir
نكاتی برای تفكر بیشتر:
درصورتیكه ایده درستی درباره كسب و كار نداشته باشید حتی كار سخت و پول
فراوان نیز نمیتوانند به نجات شما كمك كنند.
ادامه دادن همین كسب و كار فعلی بسیار آسانتر از ایجاد یك شغل جدید است.
علایق و عادات خود را فرصتهای مناسبی برای كسب و كار تان بدانید.
سعی نكنید بر روابط موجود در مشاغل خانوادگیتان حكمرانی كنید.
رضایت مشتری عامل بسیار مهمی برای ایجاد كسب و كارهای جدید است.
كسب و كار مخصوص به خود را كشف كنید.
حقیقت اینست كه میتوانید روز و شب بنشینید، پایتان را به زمین بكوبید و
بگویید: میخواهم! میخواهم! میخواهم! متاًسفانه در دنیای واقعی فقط بخاطر
خواست شما تمام عوامل بسیج نمیشوند. اگر ایده كاریتان دچار مشكل باشد
دیگر میزان زحمتی كه برای كار كشیدید یا پولی كه صرف آن كردید مهم نخواهد
بود.
واقعگرا باشید.
اگر بخواهید شرایط كاری فعلیتان را بهبود بخشید بسیار موفقتر خواهید بود
تااینكه بخواهید بر روی یك ایده كسب و كاری جدید و نوظهور كار كنید. به
عبارت دیگر، اگر با داشتن شغلی همانند محوطه سازی نفر دهم بودن در زادگاه
خود را قبول داشته باشید بسیار خوش شانستر از زمانی خواهید بود كه بخواهید
مردم را متقاعد كنید برای تغییر شكل منازلشان درختان و بوتههای باغ را
به رنگهای گوناگون درآورند.
با انتخاب یك كسب و كار مشخص به راحتی زندگی خواهید كرد. به یاد داشته
باشید كه وقت و پول بسیاری صرف آن كردهاید. به چه فعالیتهایی علاقمند
هستید: اتومبیل، باغداری، موسیقی، هنر، آشپزی، تدریس، مطالعه، كارهای چوب،
ساختمانسازی، تعمیرات، خیاطی، باغبانی، كامپیوتر، نگارش، هواپیما، مسافرت
یا ورزش؟
آیا با كودكان و افراد مسن ارتباط خوبی دارید؟
آیا در كارهای دستی مهارت دارید؟
آیا مجموعههای مختلف جمعآوری میكنید؟
آیا بكار فروشندگی علاقمندید؟
میتوانید نظرات دیگران را هم در مورد مهارتها و مشاغل مختلفی كه میتوانید
برعهده گیرید جویا شوید. همانطور كه پیش از این نیز گفته شد می توان از
تست نگرش شغلی كه در مدارس و مراكز استخدامی انجام میشود برای انتخاب شغل
مناسب خود استفاده كرد.
هنگامیكه شغلی را انتخاب میكنید باید توجه داشته باشید كه با این انتخاب
به موقعیتی بهتر، كمهزینهتر و آسوده تر میرسید كه نیازی را برآورده
میكند.
در اینجا مثالی است كه 4 حقیقت فوق را در نظر میگیرد. فرض كنید كه
میخواهید كاری را در رابطه با پوشش سقف شروع كنید. نیاز به این شغل همیشه
وجود دارد و شما هم در این كار مهارت دارید. پس طبق مبانی عملكرد ، محصولی
با كیفیت بالاتر ارائه دهید كه متمایز از كار رقبایتان باشد. كارگرانتان
نیز می بایست افرادی خوشرو و كارآمد باشند.
در پایان روز محل كار خود را نظافت كرده و مطمئن میشوید كه تكههای چوب
یا میخ در سطح خیابان، پیادهرو یا حیاط نزدیك به محل كارتان پراكنده نشده
باشند. در هنگام كار از آرم تبلیغاتی خود استفاده میكنید تا توجه همسایگان
و عابران را جلب كرده و از دقت، مهارت و رفتار مناسب كارگرانتان باخبر
شوند.
كار را در زمان تعیین شده و طبق توافق طرفین انجام دهید. در غیر اینصورت
در كمال صداقت مشكل پیش آمده را توضیح داده و مشتری را از شرایط كار مطلع
سازید تا از رضایت كامل وی اطمینان حاصل كنید. میتوانید به مشتریانتان
توضیح دهید كه تازه این كار را شروع كردهاید ونظرات مثبت آنها باعث تشویق و
ترغیب شما به كار خواهد شد، پس در صورت دریافت یك رضایتنامه میتوانید در
تبلیغات خود از آن استفاده كنید. همچنین میتوانید از دیگر خدماتی كه
ارائه میدهید صحبت كنید. برای ایجاد انگیزه در افراد برای مراجعه مجدد به
شما میتوانید 10 درصد تخفیف برایشان در نظر بگیرید. همچنین برای معرفی شما
به دیگران لازم است چند جایزه كوچك در نظر بگیرید. بنابراین با هر روشی كه
امكان دارد به آنها نشان میدهید كه كارتان را دوست دارید و خواهان پیشرفت
هستید. با جلب رضایت هر مشتری شانستان برای كسب موفقیت بیشتر خواهد شد. پس
باید هدفتان را جلب رضایت تكتك مشتریان قرار داده و مطمئن شوید كه آنها
در مورد كارتان نزد دیگران تبلیغ میكنند. فرصتی برای خجالتی بودن نیست.
هنگامی كه سفارش میگیرید بگذارید صاحبخانه بداند كه به دنبال سفارشهای
بیشتری هستید و از هر مورد كاری استقبال میكنید. هر 4 تا 6 ماه با آنها در
تماس باشید یا بروشور و اطلاعیه جدیدی برایشان بفرستید. همچنین میتوانید
برای تعطیلات ،كارت پستالی را بدون تبلیغ كارتان برایشان پست كنید، اگر هم
مطالب جالبی در مورد كارتان وجود دارد میتوانید آنها را برای مشتریانتان
ارسال كنید. میتوانید در هنگام كار كردن بر روی یك سقف به خانههای اطراف
هم توجه كرده و امكان تعمیر هر یك را بررسی كنید و یا یك بروشور 4 رنگ زیبا
از رضایتنامههایی كه دریافت كردهاید تهیه كرده و آدرس سایت خود را در
آن ارائه دهید. مطالب مطرح شده در سایت، كیفیت مواد مورد استفاده،
FAQ(پرسشهایی كه اغلب اوقات به ذهن خواننده می رسند) ، مطالب مربوط به بیمه
و گارانتی، فهرست توصیهنامهها و مقالاتی كه در مورد شركتشان در
روزنامههای محلی ارائه شده است را شامل میشود.
از دیگر راههای مهم ، نشان دادن تصویری از خودتان و كارمندانتان در حالی كه
یونیفورم به تن دارند می باشد. در صورتی كه تصاویری از دفاتر و ماشینهای
شركت هم دارید میتوانید آنها را هم ارائه دهید. حتی اگر منتظر اولین مشتری
خود هستید باید تصویر قابل قبولی از كار خود ارائه دهید. اگر از دغدغههای
مشریانتان خبر دارید میتوانید در سایت شركت به آنها بپردازید. البته اگر
مركز رسیدگی به امور مشتریان شركت مجهز به كامپیوتر است میتوانید آگهیهای
خود را بصورت ایمیل هم ارسال كنید. باید كاری كنید كه همه افراد ، شركت
شما را محیطی دوستانه، مرتب و دارای كارمندان متخصص بدانند.
ادامه داستان رومانو
كوین خود را متعهد به ترك كردن فروشگاه و به راه انداختن یك مغازه پیتزا
فروشی كرد. او هیجان زده است اما هنگامی كه تصمیمش را با خانواده و دوستان
در میان گذاشت با استقبال چندانی روبرو نشد.
او این مطلب را اول با همكارانش در میان گذاشت. آنها گفتند: كوین،
نمیتوانی جدی باشی! موقعیت شغلیات در اینجا بسیار خوب است. تیم سافتبال
بدون تو چه خواهد كرد؟دیگر نمیتوانی شغل پیدا كنی كه همكاران خوبی چون ما
در كنارت باشند و در هر حال بعد از مدتی جانشین ادشمپاس مدیر سختافزار
خواهی شد.درست است با بازنشسته شدن اد در 65 سالگی، كوین كه در آن زمان 42
سال خواهد داشت مدیر سختافزار خواهد شد! مادرش میگوید: تو كه قصد نداری
كارت را از دست بدهی؟ همه كسانی كه در مغازه هستند مثل خودت هستند. آیا
مشكلت پول است؟ شرط میبندم اگر درخواست كنی كمی مساعده خواهی گرفت. تو
حالا باید به فكر ازدواج باشی. شغل مناسبی داری و با دختر خوبی هم آشنا
هستی. بخاطر داشته باش كه توانستی برای خرید یخچال به پسرخالهات رابین كمك
كنی. باید به دوستانم بگویم كه برایت دعا كنند. كوین تو كه نمیخواهی
مادرت را ناراحت كنی؟
دوستانش میگویند: كوین دیوانه شدهای؟ حداقل 2 میلیون پیتزا فروشی در شهر
وجود دارد. فكر میكنی كی هستی، تو تا حالا یك ساندویچ هم درست نكردی
میخواهی رستوران باز كنی؟ نامزدش هم میگوید: تو باید دیوانه باشی كه
بخواهی رستوران باز كنی. اگر مجبور باشی تا آخر شب كار كنی فرصتی برای با
هم بودن نخواهیم داشت. پیتزا فروشی شغل دشواری است، دائماً باید در كنار فر
بایستی و لباست كثیف خواهد شد، در واقع منظورم این است كه زندگی یك پیتزا
فروش چندان جالب نخواهد بود. پس اتومبیلی كه میخواستی بخری چه میشود؟
خواهش میكنم كوین! چرا همیشه میخواهی مرا ناراحت و نگران كنی؟ میدانم كه
مادر و دوستانت هم همین نظر را دارند! اصلاً به حرفهایم گوش میدهی؟
كوین در این مرحله پیشرفت بسیاری كرده است. او یك ایده دارد و از دیدن
فرصتهای پیش روی خود هیجانزده است پس چرا باید با گوش دادن به نظرات دیگران
كه دیدی منفی در مورد موضوع دارند، روحیه خود را تضعیف كند؟ او باید با
مشاوران و مربیانی ملاقات كند كه با مفهوم كارآفرینی آشنایی كامل دارند.
ذهنیت فعلی كوین این است: «چرا نتوانم موفق شوم؟» چرا نباید فكر كنم كه
پیتزا فروشی شغلی پردرآمد است و من با انتخاب آن هوشیاری خود را نشان
دادهام؟ پیتزافروشیهای بسیاری در سطح شهر وجود دارند و همین نشان میدهد
كه مردم چقدر پیتزا دوست دارند.
«توماس ادیسون 10 هزار آزمایش انجام داد تا توانست لامپ اختراع كند. فكر
نمیكنید بعد از 8500 بار آزمایش دیگران به او گفتهاند: تامی تو برای ما
مهم هستی نه لامپ، رهایش كن. پس به خود اطمینان داشته باشید.»
تحقیق كوین در مورد بازار كار
جمعیت شهری كه كوین در آن زندگی میكند 40 هزار نفر است و انواع مختلفی از
رستورانهای مختلف در آن یافت میشود. این به معنای وجود جمعیت خریداری
نزدیك به 1500 نفر است. با بررسی شهرهای اطراف این نسبت قابل قبول است.
كوین برای انجام تحقیق به وبسایت شهرهای اطراف رفته و جمعیت هر یك را در
نظر میگیرد. سپس آگهیهای تجاری را بررسی میكند تا تعداد پیتزافروشیهای
موجود را بدست آورد. این نوع تحقیق بسیار مقدماتی است و تكمیل اطلاعات فقط
چند ساعت از وقت او را میگیرد اما او از قبل هم اطلاعات ارزشمندی در مورد
جمعیتشناسی شهر خود داشته كه به او در تعیین مكان مغازه و همچنین مشخص
كردن مكان شعبه دوم آن كمك خواهد كرد. كوین در همان روزهای اول تحقیق
درمییابد كه با كار سخت و داشتن یك مغازه زندگی خوبی خواهد داشت اما یك
مغازه او را ثروتمند نخواهد كرد. در عوض از دید درآمد شغلی مغازه پیتزا
فروشی بسیار بیشتر از شغل سابقش درآمدزا خواهد بود. اگر هم درآمد یكی باشد
آیا با تغییر شغل میتواند امنیت و استقلال مطلوب خود را كسب كند؟ در شغل
سابقش برای منافع دیگران كار میكرد و در پیتزافروشی در صورت موفقیت یا
شكست برای خود كار خواهد كرد و آیندهاش در دست خودش خواهد بود.
تحقیقات كوین برای رسیدن به یك رقم واقعی از درآمد، همچنین فراگیری اصول
اولیه خرید و راهاندازی یك پیتزافروشی از هشت منبع ذیل استفاده میكند:
1- او چندین مصاحبه اینترنتی ترتیب میدهد.
2- همچنین از مصاحبههای تلفنی نیز استفاده میكند.
3- از منابع اینترنتی استفاده میكند.
4- چندین كتاب خریداری میكند.
5- در بخش فرصتهای شغلی روزنامه، آگهیهای فروش را دنبال میكند.
6- با برخی از دلالان این حیطه ملاقات میكند.
7- با مربیان خود مشورت میكند.
8- رقابت موجود در شهر خود را مورد بررسی قرار میدهد.
منبع اول: مصاحبههای اینترنتی
كوین مصاحبههای خود را در وایلند یكی از شهرهای اطراف تیوتن، محل زندگی
خودش انجام داد. چرا وایلند؟ وایلند شباهت زیادی به شهر خودش داشت و مهمتر
آنكه تعداد كمی از ساكنان آن پیتزای خود را از نیوتن خریداری میكردند و
اگر كوین در نیوتن پیتزافروشی به راه میانداخت برای كاسبان وایلند تهدید
بزرگی به حساب نمیآمد. بنابراین در یكی از روزهای تعطیل كه در شركت مشغول
به كار نبود با 6 نفر از پیتزافروشان وایلند تماس گرفت و زمانی را برای
انجام مصاحبه با آنها هماهنگ كرد. او زمانی را تعیین كرد كه برایشان مناسب
باشد پس با برخی قبل از وقت ناهار و با بعضی در حین صرف ناهار و شام قرار
گذاشت. كه در زیر گفتگوی كوین را با آقای انجلز، مالك Wayland pizza
palaceمیخوانیم:
كوین: آقای انجلز من كوین رومانو هستم.
آقای انجلز او را نمیشناسد. پس كوین خودش را معرفی میكند. «من در صدد
تأسیس یك پیتزا فروشی در نیوتن هستم و میخواستم از راهنمایی شما استفاده
كنم.»
آقای انجلز نمیداند كه آیا این تماس واقعی است یا كسی در صدد گرفتن
اطلاعات از اوست پس با عجله جواب داد: «بعلت وجود پیتزافروشیهای متعدد در
این شهر توصیه میكنم این كار را فراموش كنید.»
اما كوین موقعیت خود را حفظ میكند و میگوید: «خوب همانطور كه گفتم فعلاً
در مرحله برنامهریزی كار قرار دارم. شما هم مدت زیادی است كه در این كسب و
كار فعالیت میكنید و من میخواستم چند سؤال در مورد توزیعكنندهها و
سایر موارد بپرسم. بسیار سپاسگزار میشوم اگر چند دقیقه از وقتتان را به من
بدهید و اجازه دهید شما را در مغازهتان ملاقات كنم. من یك فنجان قهوه
میخرم و تنها 15 دقیقه از راهنماییهای شما استفاده خواهم كرد.»
آقای انجلز كه مشخص است توجه زیادی به سخنان كوین ندارد میگوید: « گفتید
محل تأسیس مغازهتان كجاست؟
كوین: نیوتن
انجلز: پیتزافروشیهای زیادی در آن شهر وجود دارند؛ اگر میخواهید پولتان
را دور بیاندازید بسیار خوب صحبت میكنیم.
از 6 مغازهدار 4 نفر موافقت كردند كه با كوین صحبت كنند 1 و 2 مورد را
برای یك روز تعطیل در هفته آینده هماهنگ میكند تا در اواخر شب كه حجم كار
در پیتزا فروشی سبكتر است با افراد صحبت كند. پنجمین نفر از صحبت كردن با
كوین امتناع میكند و ششمین نفر به زبان انگلیسی مسلط نیست.
در هر مرحله از تحقیق آموختههای او بیشتر میشود. او میخواهد همه مطالب
مورد نیازش را از مالكان پیتزافروشی بپرسد: از مكان خرید مواد اولیه تا
خرید تجهیزات، فروشندگان، میزان رضایت آنها، نحوه مدیریت، حذف ضایعات،
ساعات پر ازدحام مغازه، روزهای پر ازدحام هفته، میزان كمك انسانی برای
اداره پیتزا فروشی، میزان وابستگی كار به فروش پیتزا و درصد فروش دیگر مواد
مثل سالاد، اسپاگتی، نوشیدنی و غیره، مواردی كه لازم است به منو اضافه
شود، غذاهایی كه در منو وجود داشت اما استقبال چندانی از آنها نشده است.
همچنین كسب اطلاعات از ارقام درآمدی، میزان سود ناخالص داخلی، تعداد
پیتزاهای فروخته شده و دیگر غذاهای نیز برای كوین مهم است.
چه تعداد از افراد هستند كه چنین بررسی دقیقی انجام دهند؟ مطمئناً در پاسخ
خواهید گفت تعداد بسیاری از افراد و این همان برگ برنده ما محسوب میشود.
آیچنگ سه هزار سال پیش گفت: پیش از آنكه یك انسان یك كار بزرگ را شروع كند
باید خود را در برابر دیگران فردی بدون اطلاعات و ناآگاه بداند.
با اینحال كوین آنقدر باهوش است كه بداند از هر كسی نباید در مورد كار سؤال
كند و انتظار پاسخ صحیح باشد. پس پرسشهایی كه میكند باید حسابشده باشند:
بزرگترین مشكلات كار كدام هستند؟ چگونه میتوانید درخواست كمك كرده و از
یاری دیگران بهرهمند شوید؟ چه نوع تبلیغاتی باید انجام شود؟ آیا به فروش
مغازه خود فكر كردهاید؟
بر اساس مصاحبههای انجام شده كوین دریافت كه این شغل نیازمند تلاش بسیار
است و در طبقه مشاغل متوسط قرار میگیرد. هیچ یك از این چهار مالك ثروتمند
نشدند اما شیوه زندگی همه آنها خوب است. فایده مصاحبههای حضوری جمعآوری
اطلاعات درباره محصولات، میزان كار مورد نیاز و سایر اطلاعات عملی است كه
در شرایط عادی از طریق سالها كسب تجربه حاصل میشوند. اینها ثمرات دانش
هستند. این نوع اطلاعات تخصصی را نمیتوان در كتابها و حتی دورههای آموزشی
كسب و كار بدست آورد.
كوین دریافت كه توافق خاصی برسر بهترین نوع سروحتی Grill Ventilationوجود
ندارد. همچنین چگونگی معامله نوشیدنیهای مختلف را آموخت. از دیگر اطلاعاتی
كه كوین در بررسیهای خود به دست آورد به پرداخت نقد مبلغ اقلام و تعداد
خطوط تلفن مورد نیاز برمیگردد. او با نوع پیتزاهایی كه فروش خوبی دارند و
بهترین عرضهكنندگان مواد پخت نان نیز آشنا شد و حتی متوجه شد كه برخی
مغازهها با بعضی از فروشندگان دچار مشكل شدهاند. بر اساس این اطلاعات او
آنچه را برای آغاز و اداره یك پیتزافروشی لازم است، شناخت. او پیش از آنكه
از طرح تحقیقاتی خود مطمئن نشود طرح كسب و كاری خود را تهیه نخواهد كرد چرا
كه تصور نمیكند بیش از كسانیكه دهها سال در مجاورت وی زندگی میكردند، در
مورد این كسب و كار اطلاعات دارد. پس میپرسد، گوش می دهد و یاد میگیرد.
كوین 48 ساعت بعد با یك سبد میوه و یادداشت تشكر كه ارزش هر كدام 25 دلار
است به مغازهای كه در آن مصاحبه انجام داد برمیگردد. داشتن روابط عمومی
قوی خصوصیتی است كه هیچ وقت نمیتوان نادیده گرفت چرا كه در دفعات بعدی به
او كمك خواهد كرد.
«همیشه كمك دیگران را جبران كنید»
منبع دوم: مصاحبههای تلفنی
هدف اصلی از مصاحبههای تلفنی برای كوین تقویت و پشتیبانی از اطلاعاتی است
كه از این طریق بدست میآید. مصاحبههای حضوری بسیار عالی است اما مصاحبه
تلفنی از نظر زمانی بسیار به صرفهتر است. كوین برای انجام مصاحبه خود در
دو شهر دیگر را كه مانند وایلند در نزدیكی شهر خودش است انتخاب میكند و
موضوع رقابت پیتزافروشی آن حوزه را با مشاغل مشابه در شهر خود در نظر
میگیرد. در دو شهر مورد نظر 13 مغازه وجود دارد. او انتظار دارد نرخ
پاسخهایی كه در جهت كمك به اوست كمتر باشد. از آنجایی كه در گفتگوی تلفنی
فرد طرف صحبتش را نمیشناسد ممكن است «رازهای تجارت» خود را فاش نكند.
روشهای پیشنهاد شده هم متفاوتند. در حالیكه مصاحبههای حضوری طولانی و
كلیتر هستند، مصاحبههای تلفنی جزئیتر میباشند. او در تماسهای خود علت
تماسش را توضیح میدهد همچنین میپرسد كه آیا فرد میتواند در همان لحظه
صحبت كند یا ترجیح میدهد خودش تماس گرفته و اطلاعاتی در اختیار كوین قرار
دهد. سپس سریعاً پرسشهای جزئی خود را كه بر اساس اطلاعات گردآوری شده
هستند، مطرح میسازد. كه این پرسشها عبارتند از:
• آیا فرهای پیتزاپزی Braunرا پیشنهاد میكنید؟
• grillوستیگهاوس را چطور؟
• آیا سس و خمیر پیتزای مصرفی خود را از كارخانجات دندی خریداری
میكنید؟
• آیا از آن راضی هستید؟
• آیا از هیچ یك از ماركهای دیگر استفاده كردهاید؟
• فروشنده شما در دندی كیست؟
• آیا از خدمات وی راضی هستید؟
• توزیع كننده نوشیدنی غیر الكلی شما كیست؟
• آیا از سیستم تحویل محصول در درب منازل استفاده میكنید؟
كوین خوب گوش میدهد و حرف طرف مقابل را ترك نكرده و با وی مخالفت نمیكند.
اگر اكثریت پاسخدهندگان با نوع خاصی از فرهای پیتزاپزی موافق باشند و یك
نفر مخالفت كند، كوین باز هم گوش داده و مخالفتی نمیكند. از هر 13 مصاحبه
تلفنی 5 مصاحبه بسیار مفصل بوده و از 5 تماس 2 مورد به دعوت فرد و انجام
گفتگوی حضوری منجر میشود. او نیز با آغوش باز دعوت آنها را قبول میكند. 8
مورد دیگر بدون نتیجه و فاقد اطلاعات مفید هستند. او در نهایت یك یادداشت
تشكر برای كسانیكه با آنها مصاحبه كرد میفرستد كه هر یك به انضمام هزینه
پست 75 دلار خواهد بود. همچنین یك برنامه مدیریت تماسها بر روی كامپیوتر
خود نصب میكند و تمام نام و آدرسهای جمعآوری شده را وارد میكند او در
حال ایجاد یك شبكه است.
مورد نكات این درس را چندین بار تكرار كنید.
سعی كنید در اوقات فراغتتان مدیتیشن انجام دهید.
چه تعداد افراد ممكن است این مقدار زمان را به تحقیق اضافی اختصاص دهند؟ 1
درصد
جزو آن یك درصد باشید تا منحصر به فرد باشید.
تنها نباید در راهاندازی یك پیتزافروشی به دنبال فرصت بود. پس ببینید
چگونه میتوانید تحقیقی مانند آنچه كوین انجام داد ارائه دهید.
منبع :
http://www.eshteghal.ir
دلایل شکست افراد در بازاریابی مشارکتی
1. ننوشتن اهداف ،نمی دانند از زندگی چه میخواهند ، هیچ هدف یا آرزویی
ندارند یا اهدافشان مبهم است.
2. میخواهند بهترین ها را به خدمت بگیرند بجای این که خود بهترین باشند .
3. نداشتن تعهد، در نتیجه هیچ عملی انجام نمی دهند .
4. بی نظم اند،( یک میز بهم ریخته) .
5. دفتر ثبت ندارند ، معاملات وردوبدل ها را نمی نویسند .
6. فقط به فکر خودش است واهمیت نمی دهد زیرمجموعه هایش چه می کنند .
7. پیغام گیر تلفنی ندارد ( قابل دسترسی نیست ).
8. تلفنها سریع پاسخ نمی دهد ( بلافاصله ) .
9. نداشتن اطلاعات کافی در زمینه نت ورک مارکتینگ در نتیجه بی علاقه وکسل
می شود .
10. بد قول است و سر قرار دیر می آید و توضیحی هم نمی دهد .
11. افرادی را که دعوت می کند Follow نمی کند انگار اهمیتی ندارند .
12. خیلی زود دست می کشد وتسلیم می شود ،( معمولا در 90 روز اول) .
13. با بروز مشکلات و مسائل بی انگیزه می شود ودچار تردید، لذا سرعتش کم می
شود .
14. درمورد سایر سیستم ها ( شرکتهای دیگر ) بد دهنی می کند ولذا اعتبار خود
را به عنوان یک انسان مثبت از دست می دهد .
15. واقعا در مورد نت ورک مارکتبنگ جدی نیست .
16. حرمت نفس پایینی دارد و با ماشین ولباس کثیف این طرف وآن طرف می رود
(نمی داند که زیرمجموعه هایش او را به عنوان لیدرمی شناسند) .
17. تنبل است، می خواهد بدون کار کردن پورسانت های خود را از زیر مجموعه
هایش بگیرد.
18. سند هایی که به دیگران می دهد کثیف ،بد خط و ناخوانا است .
19. شرکت خود را نمی شناسد .
20. نشناختن کالایی که تبلیغ می کند .
21. به شکایت وگله گذاری های زیر مجموعه هایش توجه نمی کند .
22. موفقیت های زیر مجموعه هایش را بیان نمی کند ( تشویق ؟؟؟؟؟؟)
23. کارهایش را روزانه انجام نمی دهد ( بجای روزی 1 ساعت هفته ای 7 ساعت
کار می کند ).
24. از پورسانت گرفتن بالا دستی خود ناراحت است .
25. مدام شرکت ، بالادستی ، محصول ونحوه پورسانت دهی را سرزنش می کند ، قر
می زند(نمی خواهد مسولیت قبول کند) .
26. توقعات غیر منطقی وغیر واقعی در برابر تلاش کم خود دارد .
27. بجای همنشینی با افراد موفق و لیدر ها با افراد منفی باف می گردد(کبوتر
با کبوتر باز با باز ......) .
28. اصلا صبور نیست ، می خواهد بدون این که زیر سازی کند شرایط را فراهم
آورد و زود به درآمد بالا برسد .
29. اطلاعات جدید را به زیر مجموعه ها ویا بالا دستی خود سریع انتقال نمی
دهد.
30. مدام شکایت می کند ،زود افسرده شده وبسیار ضعیف ظاهر می شود .
31. مدام از این شاخه به آن شاخه می پرد ( از این نت ورک به آن نت ورک ) .
32. در گیر نامه های زنجیره ای ، وسیستم های پیرامیدی و ...... می شود.
33. بجای تلاش فردی می خواهد با زیرکی، دیگران کار اورا انجام بدهند .
34. از پرداخت هزینه های اضافی خوداری می کند ( هزینه کاتالوگ ، جلسات
آموزشی و .......).
35. انتفاد ها را شخصی تلقی می کند ، نه به معنی نه حالا است (دلیلی به من
بده تا بله بگویم) ، ولی او به آنها زنگ نمی زند .
36. نمی تواند خود را با تغییرات شرکت وفق دهد .
37. اصلا کالای خود را نمی شناسد ، فقط پول برایش مهم است .
38. به راحتی تحت تا ثیر اخبار و امواج منفی از طرف دوستان و افراد فامیل
قرار می گیرد و به اخبار مثبت هیچ توجهی نمی کند ( از خود نظری ندارد) .
39. بجای این که اکثر وقت خود را با زیر مجموعه هایش باشد تنهاست .
40. به مسئله مطلق گرایی زیاد وابسته است و تحمل هیچ کم وکاستی را ندارد .
41. اصلا برنامه ای برای موفقیت ندارد بلکه برنامه هایش برای شکست آماده
شده است .
42. ظاهری غیر حرفه ای و غیر شیک دارد .
43. همیشه به دنبال بهانه تراشی است .
44. فکر میکند همه چیز را بلد است .
45. مطالعه ندارد و اطلاعات خود را به روز نمی کند .
46. از نظر ظاهری در وضع مزاجی خوبی نیست و انرزی کافی ندارد .
47. در کار کم فروشی می کند
48. به شایعات گوش می دهد و ساده لوحانه با هر حرفی کار را متوقف می کند .
49. برای این که جالب به نظر برسد دروغ می گوید .
50. از همه مهمتر واقعا باور ندارد // to be , its up to me if its // اگر
قرار است باشد بر عهده من است.
http://alfa-team.tripod.com منبع :