چکیده
ارتباطاتی که ما با دیگران در اطراف خود برقرار میکنیم، در حقیقت زیرساختهای تغییرات اجتماعی هستند. درک کردن این موضوع که چگونه این ارتباطات در شبکههای اجتماعی شکل یافتهاند، هدف از این ارتباطات چیست و چگونه این ارتباطات میتواند به عنوان اهرمی در کسب و کار استفاده شود، از پایههای کلیدی بازاریابی شبکههای اجتماعی است. نظریه بازیها که یک مدل ریاضی ارزیابی رقابت و همکاری در میان طرفهای درگیر است، میتواند راهحلی باشد تا بتوانی محیطهای اجتماعی را بهتر درک کرده و از آن بهترین بهره را ببریم.
چکیده
ارتباطاتی که ما با دیگران در اطراف خود برقرار میکنیم، در حقیقت زیرساختهای تغییرات اجتماعی هستند. درک کردن این موضوع که چگونه این ارتباطات در شبکههای اجتماعی شکل یافتهاند، هدف از این ارتباطات چیست و چگونه این ارتباطات میتواند به عنوان اهرمی در کسب و کار استفاده شود، از پایههای کلیدی بازاریابی شبکههای اجتماعی است. نظریه بازیها که یک مدل ریاضی ارزیابی رقابت و همکاری در میان طرفهای درگیر است، میتواند راهحلی باشد تا بتوانی محیطهای اجتماعی را بهتر درک کرده و از آن بهترین بهره را ببریم.
تعداد کلمات 2006/ تخمین زمان مطالعه 10 دقیقه
نویسنده: Peter Minnium : July 13, 2018
مترجم: محمدصادق جمشیدی اردشیری
پیروز شدن در نبرد بازاریابی در شبکههای اجتماعی
در این مقاله، آقای پیتر مینیوم شرح میهد که چگونه در شبکههای اجتماعی، ارتباطات شکل میگیرد، هدف از برقراری این ارتباطات چیست و چگونه میتوان این ارتباطات را به عنوان اهرمی برای پیروزی در نبرد بازاریابی در شبکههای اجتماعی، استفاده کرد.
هزاران سال قبل، قبایل مختلف گرد آتش جمع میشدند تا تجربیات روزانهی خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند و داستانهایی بگویند که هنجارهای گروهی را بنیان میگذاشت و سازمان اجتماعی را شکل میداد. امروزه، شرارههای آتش جای خود را به درخشش دستگاههای متصل به اینترنت داده است، اما هنوز هم تبادلات اجتماعی داستانها و دیدگاهها، به عنوان یک نیروی بنیادی در توسعهی اجتماعی، باقی مانده است.نام و نشانهای تجاری و مصرف کنندگان، اهداف متفاوتی دارند اما هردو از یک شیوه برای دستیابی به اهدافشان استفاده میکنند: نفوذ اجتماعی. همهی استفاده کنندگان از رسانههای اجتماعی، در رقابت برای دستیابی به حداقل اندک سطوحی از نفوذ هستند، آنها سر و صدای زیادی ایجاد میکنند تا بلکه صدای آنان به گوش کسی برسد. اشتباه بزرگی که صاحبان نام و نشانهای تجاری مرتکب میشوند این است که آنها به جای اینکه به مشتریان به چشم متحدان قدرتمندی نگاه کنند، به آنها با دیدهی اهداف و یا حتی در برخی موارد، به دیدهی دشمن مینگرند.
از منظر کسب و کار، در طی این تکامل چند تفاوت بسیار مهم، ظهور کرده است. کاربران رسانههای اجتماعی در حال حاضر قادرند تجربیات خود را در مورد نام و نشانهای تجاری و محصولات، به صورت عمومی به اشتراک بگذارند و در مورد آن بحث و تبادل نظر کنند و این موضوع باعث شکلگیری گروههای علاقهمند گردید که فشار اجتماعی زیادی بر محصولات و نام و نشانهای دیگر وارد میآورند. از انتخابات ریاست جمهوری گرفته تا معرفی جدیدترین محصولات غذایی، همه چیز در حال حاضر در معرض قضاوت عمومی قرار دارد.
با این حال، اصل بنیادی که ما با به اشتراک گذاشتن داستانهای خود در حال شکلدادن دنیای خود هستیم، مشابه گذشتگانمان است. ارتباطاتی که ما با دیگران در اطراف خود برقرار میکنیم، در حقیقت زیرساختهای تغییرات اجتماعی هستند. درک کردن این موضوع که چگونه این ارتباطات در شبکههای اجتماعی شکل یافتهاند، هدف از این ارتباطات چیست و چگونه این ارتباطات میتواند به عنوان اهرمی در کسب و کار استفاده شود، از پایههای کلیدی بازاریابی شبکههای اجتماعی است.