حرم رضوي در ايام محرم ميزبان خيل عظيم دسته‌جات عزاداري است كه از نقاط مختلف به اين بارگاه منور مشرف مي‌شوند.
دفتر هيأت‌هاي مذهبي به‌عنوان يكي از زيرمجموعه‌هاي «اداره صحن‌هاي حرم مطهر رضوي» در تمام طول سال ميزبان و پاسخگوي هيأت‌هاي مذهبي مي‌باشد. اين دفتر با توجه به محدوديت‌هاي اماكن متبركه و لزوم ضابطه‌مندشدن فعاليت دسته‌جات و گروه‌ها، صدور مجوز به هيأت‌هاي مذهبي براي حضور در محل‌هاي مجاز را در حرم مطهر رضوي بر عهده دارد.
دفتر هيأت‌هاي مذهبي در جهت رفاه حال اعضاي هيأت‌ها، نزديك‌ترين صحن مجاز حرم مطهر رضوي را براساس محل اسكان هيئت و خياباني كه از آن به حرم مشرف مي‌شوند، براي حضور و عزاداري ايشان در نظر مي‌گيرد. هر هيأت مي‌تواند در هر روز تا دوبار و هر بار حداكثر يك ساعت در حرم مطهر رضوي به عزاداري بپردازد. همچنين هيأت‌ها بسته به مدت زمان اقامت‌شان تا حداكثر ده روز مي‌توانند به‌صورت دسته‌هاي عزاداري در حرم مطهر رضوي حضور يافته و به ذكر مصيبت و عزاداري بپردازند.
در طول سال دسته‌جات عزاداران مي‌توانند در صحن‌هاي جديد مانند صحن غدير، رضوان و كوثر و نيز بعضي از رواق‌هاي خاص حضور يافته و به برگزاري مراسم سينه‌زني و عزاداري بپردازند.
همچنين در ايام سوگواري به‌خصوص در ايام دهه آخر صفر كه از اربعين حسيني تا شهادت امام رضا(ع) را در بر مي‌گيرد و هيأت‌هاي مذهبي از سرتاسر كشور براي سوگواري امام و مولاي خود در حرم مطهر رضوي حضور مي‌يابند، خادمان بارگاه رضوي مسير مشخصي را براي حضور دسته‌جات عزاداري در حرم و عرض تسليت ايشان در نظر گرفته‌اند كه تمام هيأت‌هايي كه از درب‌هاي ورودي به داخل حرم وارد مي‌شوند به سمت بست شيخ طوسي (بست بالا) هدايت مي‌شوند تا از آن مسير در صحن انقلاب حاضر شده و پس از عرض تسليت، از صحن حر عاملي خارج گردند.
