احسان ثانوی اظهار کرد: کمپ غدیر با گنجایش هزار چادر اقامت، 180کلبه و آلاچیق و امکانات تفریحی رفاهی در ایام نوروز 93 میزبان زائران و مجاوران است چرا که آنچه وظیفه ماست ساماندهی زائران و جلوگیری از نصب چادر در سطح معابر و فضای سبز شهری و هدایت زائران به مراکز اسکان موقت است.
وی افزود: فضای کمپ غدیر 100 هکتار است و با توجه به اینکه امسال کمپ بابا قدرت به عنوان پارک بانوان (ریحانه) تغییر کاربری داده است تنها محل اسکان زائران نوروزی کمپ غدیر است، البته بوستان وحدت، پردیس، بسیج، مجتمع فرهنگی صادقیه، مجموعه شهید خورشیدی و سالن‌های بحران در مناطق مختلف شهرداری مشهد جهت اسکان زائران و مسافران نوروزی آماده شده‌اند.
ثانوی با بیان این مطلب که بهره مندی از فضای کمپ را ترویج و تبلیغ نمی‌کنیم خاطرنشان کرد: اسکان زائران و مسافران وظیفه شهرداری نیست به همین دلیل ما فضای کمپ را تبلیغ نمی‌کنیم و اگر شهرداری در این راستا گام برداشته است تنها با نگاه ساماندهی است، در گذشته چادرهای زیادی در اطراف شهر خصوصا بولوار فرودگاه، هفده شهریور نصب می‌شد و چهره شهر بسیار نازیبا جلوه می‌کرد در همین راستا ساماندهی و اسکان زائران در کمپ غدیر را فراهم کردیم تا افرادی که توانایی بهره مندی از هتل و مسافرخانه را ندارند دغدغه مکان نداشته باشند.
مدیر امور زائرین و گردشگری معاونت فرهنگی اجتماعی شهرداری مشهد گفت: بخش فرهنگی اجتماعی از سال 75 شکل گرفته و به روند توسعه شهر در حوزه‌های مختلف اضافه شده است، از سال 84 نیز حوزه گردشگری به ساماندهی زائران و زیارت می‌پردازد که به همین منظور با سازمان‌ها و ارگان‌هایی نظیر میراث فرهنگی،کارگروه گردشگری، دفتر مطالعات کمی و کیفی توسعه زیارت، اتحادیه‌ها و صنوف مرتبط ارتباط برقرار کرده است.
اطلاع رسانی مبدا تا مقصد
وی گفت: یکی از فعالیت‌های حوزه گردشگری شهرداری اطلاع رسانی از مبدا به شهر مشهد و برعکس است تا زائر و مسافر قبل از ورود به شهر مشهد تمام نیازهای خود را بسنجد و نسبت به سفر خود برنامه ریزی داشته باشد که به همین منظور 600 هزار نقشه، چهار هزار لوح فشرده و ده هزار جلد کتاب مشهد شناسی در اختیار زائران قرار می‌گیرد.
ثانوی تصریح کرد: بحث فرهنگ میزبانی یکی از مسائلی است که امسال مورد توجه قرار گرفته است زیرا بسیاری از زائران در بدو ورود اطلاعات سفر خود را از شهروندان مشهدی دریافت می‌کنند بنابراین فرهنگ میزبانی برای اقشاری که به طور مستقیم با زائر در ارتباط هستند نظیر تاکسیرانان، اتوبوسرانان،کسبه، بازاریان باید شکل بگیرد که در این راستا دوره‌های آموزشی ویژه این افراد برگزار می‌شود.
تلفن ملی زائر
مدیر امور زائران و گردشگری شهرداری مشهد با بیان این مطلب که تلفن خدمت رسانی به زائران با نام تلفن ملی زائر نیز به صورت شبانه روزی با شماره تلفن 096308 فعال است افزود: زائران و مسافران نوروزی قبل از ورود به مشهد می‌توانند با این شماره تماس حاصل و پاسخ سوالات خود را در خصوص امکانات فرهنگی، تفریحی، رفاهی، بهداشتی دریافت کنند ضمن اینکه 26 پایگاه ثابت و 16 تیم پیاده برای اطلاع رسانی و خدمت رسانی به زائران نوروزی فعال هستند و به طور 24 ساعته خدمت می‌کنند.
ثانوی اظهار کرد: همچنین پایگاه‌های استقبال از بهار در مبادی ورودی شهر مشهد در ورودی قوچان و نیشابور مکانی برای استراحت و توجه دادن زائران به آغاز سفری معنوی در مشهد الرضا خواهد بود.
وی درباره تماس‌های صورت گرفته به تلفن ملی زائر گفت: از 40 هزار تماس صورت گرفته طی 6ماه گذشته 29 درصد اطلاع رسانی از مراکز فرهنگی، تفریحی، رفاهی و 21 درصد آدرس مناطق و محل‌های سطح شهر، 20 درصد مربوط به مراکز اقامتی و اسکان، 7 درصد مسیرهای بیرون از شهر و در جاده‌ها صورت گرفته است.
همایش مانور خدمت
ثانوی برگزاری مانور خدمت با حضور همه دستگاه‌های خدمت رسان به زائران را از دیگر فعالیت‌های در نظر گرفته شده برای آمادگی بیشتر در ارائه خدمات متناسب برای زائران عنوان کرد که کلیه دستگاه‌های خدمت رسان اعم از نیروی انتظامی، پلیس راهور، آتش نشانی، هلال احمر، حمل و نقل، اداره ارشاد، اتحادیه هتلداران و مسافرخانه داران در آن حضور خواهند داشت و خدمات خود را در این مانور که 25 اسفند در کمپ غدیر برگزار می‌شود به نمایش می‌گذارند و آمادگی خود را برای خدمت به زائران نوروزی اعلام می‌کنند.
از خانه ملک تا المان‌های نوروزی
مدیر امور زائران و گردشگری شهرداری مشهد درباره فعالیت‌های حوزه گردشگری شهرداری گفت:خانه ملک، باغ وکیل آباد مرمت شده است و در حال حاضر در خانه ملک موزه لباس‌های سنتی دایر است، خانه داروغه در منطقه ثامن، خانه پیشه وران در آخوند خراسانی که قرار است زندگی شهری در آن به نمایش گذاشته شود هنوز در حال مرمت و بازسازی است اما این خانه‌های قدیمی ظرفیت‌های خوبی در حوزه گردشگری و تاریخی شهر مشهد به شمار می‌آیند.
وی افزود: تورهای گردشگری امسال نیز همانند گذشته دایر است و زائران می‌توانند علاوه بر بازدید از بوستان‌ها و مراکز گردشگری مشهد مانند طرقبه و شاندیز از المان‌های شهری نیز بازدید داشته باشند.
