گزارشی از خدمات مرکز فوریتهای پزشکی آستان قدس رضوی در ایام نوروز؛
عید که میشود آسمان حرم را چراغانی میکنند. کبوترها از زیر طاقهای بلند حرم بیرون میآیند. سنگفرشهای حرم منتظر قدوم زائرانی میشود که همه امیدها و آرزوهایشان را با خود بار ماشین کردهاند و قدم در جاده خراسان گذاشتهاند.
خادمان حریم ملکوتی ثامنالحجج(ع) به رسم میزبانی آماده پذیرایی از زائران نوروزی آقا میشوند. یکی بر سنگفرشهای حرم جارو میکشد و دیگری قالیهای هزار نقش را زیر پای زائران پهن میکند. نیروهای مشغول به کار در دفاتر «مرکز فوریتهای پزشکی» حرم مطهر نیز خود را برای خدمترسانی به زائران شهر بهشت آماده میکنند. در این گزارش با خدمات این مرکز در ایام نوروز آشنا میشویم.
خدمت در فوریتها به روایت آمار و ارقام
دکتر رحیمی معاون موسسه درمانی آستان قدس رضوی در مورد فعالیت «فوریتهای پزشکی» حرم مطهر در ایام نوروز میگوید: «برنامه عملیاتی این مرکز از 29 اسفند ماه آغاز و تا پایان ایام تعطیلات ادامه داشت. در ایام نوروز تعداد پایگاههای مرکز از 7 ایستگاه به 11 ایستگاه ارتقاء یافت و در لحظه تحویل سال 30 پایگاه فوریتهای پزشکی در اماکن مختلف حرم مشغول به کار شدند.
علاوه بر این در روزهای 29 اسفند و اول فروردین یک بیمارستان صحرایی نیز درصحن جامع رضوی مستقر شد.» دکتر رحیمی همچنین از استقرار 17 آمبولانس، 270 امدادگر هلال احمر و20 نفر از کارمندان 115 مشهد در تاریخ 29 اسفند و 105 نفر از نیروهای این مرکز در اول اسفند، 36 نفر از امدادگران بهداری سپاه رزمی، 60 نفر از پرسنل فوریتهای آستان قدس رضوی و 2 پزشک متخصص طب اورژانس داخل حرم خبر داد و گفت: «در این ایام 2 هزار و صد مورد خدمت، 300 مورد ارجاع به بیمارستان صحرایی، 3 هزار و صد مورد مراجعه به داروخانه و 4 هزار مورد خدمت در مجموع از خدمات پزشکی، پرستاری، رادیولوژی و آزمایشگاه ارائه شده است.»
پایگاههای ثابت و موقت فوریتهای پزشکی
پایگاههای ثابت فوریتهای پزشکی در صحنهای جمهوری اسلامی، صحن انقلاب، صحن آزادی، گوهرشاد، بست بابالرضا(ع) واقع در صحن جامع رضوی و رواقهای دارالاجابه و حاتمخانی(ویژه بانوان) و پایگاههای موقت در رواقهای دارالحجه، دارالمرحمه، بست طبرسی و بست بابالجواد(ع) قرار دارد که این پایگاههای موقت در ایام ویژهای مانند نوروز، ایام دهه آخر صفر و تمامی اعیاد و شهادت ائمه اطهار و اعیاد مذهبی فعال و به صورت شبانهروزی آماده خدمترسانی به زائران علی بن موسیالرضا(ع) هستند. در مراکز فوریتهای پزشکی حرم همه اقدامات اوژانس از قبیل (سی پی آر) یا احیای قلبی، گرفتن نوار قلب، اکسیژنتراپی، کنترل فشار خون، پانسمان و برخی معاینات سرپایی و خدماتی مربوط به ارتوپدی، مسمومیتها، خونریزیها و... انجام میشود و چنانچه مراجعه کننده به دریافت خدمات بیشتری نیاز داشته باشد، به دارالشفا یا دیگر مراکز درمانی ارجاع داده میشود.
شیوه خدماترسانی اورژانس حرم
از دکتر رحیمی درباره شیوه دسترسی زائران به خدمات اورژانس حرم سوال میکنیم. میگوید: «هر یک از زائران و مجاوران که به هر دلیلی نیاز به استفاده از خدمات این مرکز داشته باشند، میتوانند با شماره تلفن 32002424 تماس بگیرند. پیام توسط پایگاه مرکزی فوریتها دریافت و از طریق تلفن یا بیسیم به نزدیکترین پایگاه ابلاغ میشود.
کارشناسان فوریتهای مرکز در اسرع وقت برای کمک به فرد بیمار یا آسیب دیده به محل مورد نظر اعزام میشوند. پس از حضور کارشناسان این مرکز طبق تشخیص، بیمار یا مصدوم در صورت نیاز به دارالشفا یا در صورت نیاز به درمانهای تخصصی با نامه ارجاع به آمبولانس به مراکز درمانی یا بیمارستانهای سطح شهر منتقل میشود.»
قدر همجواری با آقا را بدانید
حسین سنجری یکی از تکنسینهای این مرکز است که در دفتر صحن جمهوری اسلامی به زائران خدمترسانی میکند. وقتی درباره حس و حالش هنگام کار سوال میکنم، میگوید: «این احساس در کلمات و جملات نمیگنجد و فقط میتوان گفت خدمت به زائران آقا توفیق بزرگی است.» بهترین خاطرهای که از ایام نوروز در ذهن دارد، مربوط به روزی است که یک پیرمرد هفتاد ساله بعد از 20 سال به حرم مطهر مشرف شده بود و در لحظه ورود از فرط خوشحالی و هیجان فشارش پایین آمده و توسط زائران به دفتر منتقل شده بود. میگوید: «پیرمرد وقتی حالش بهتر شد نگاهی به من انداخت و گفت قدر لحظاتی که در حرم نفس میکشید و قدر همجواری با آقا را بدانید.»
آرزوی دخترم اسماء
قربانعلی علینژاد یکی دیگر از تکنسینهای اورژانس حرم است که از سال 80 با این مرکز همکاری دارد. او که لحظات شیرین کنار خانواده بودن را به خاطر شوق خدمت به زائران از دست داده میگوید: «دخترم اسماء، تا حالا که یازده ساله است، خاطرهای از حضور پدر کنار سفره هفتسین ندارد، چرا که هر سال موقع سال تحویل در حرم هستم. اما امسال از من خواهش کرد لحظه تحویل سال کنار او باشم. برای اینکه او را قانع کنم چند روز قبل از سال تحویل او را به محل کار آوردم. با دیدن محیط و نیاز زائران به خدمات پزشکی از خواسته خود صرفنظر کرد.»
سلامتیشان را از آقا میخواهم
صدای ناله پسر نوجوان که به دفتر فوریتها مراجعه کرده رشته کلام علینژاد را پاره میکند. پدرش میگوید: «علیرضا توی شلوغی و ازدحام حرم بعد از نماز جماعت زمین خورده است. نگرانم نکند دستش شکسته باشد.» علینژاد خیلی زود دست به کار میشود و دست دردآلود پسر را معاینه میکند. وقتی میگوید فقط یک آسیبدیدگی کوچک است پدر نفس راحتی میکشد. از پیرمرد که حالا خیالش راحت شده درباره خدمات اورژانس حرم سوال میکنم.
نفسی تازه میکند و میگوید: «چند سال پیش هم یک بار که دچار تنگی نفس شدم به این دفتر مراجعه کردم و با کمک تکنسینهای این مرکز مشکلم برطرف شد.» لبخند بر لبانش نقش میبندد و ادامه میدهد: «این بچهها برای خدمات خود مزدی دریافت نمیکنند. برای اینکه حق آنها را ادا کنم وقتی به زیارت رفتم برای آنها دعا میکنم و سلامتیشان را از آقا میخواهم.»
منبع : http://news.aqr.ir/
گزارشگر: بتول پرهیزگار