رئیس اداره پاسخگویی به سئوالات دینی آستان قدس رضوی خبر داد؛
رئیس اداره پاسخگویی به سئوالات دینی آستان قدس رضوی گفت: از ابتدای سال تا کنون بیش از یک میلیون و 600 هزار تماس تلفنی با سامانه 32020 گرفته شده که توسط کارشناسان پاسخگویی به سوالات شرعی پاسخ داده شده است.
به گزارش آستان نیوز، حجت الاسلام و المسلمین حسنزاده با اعلام این خبر اظهار کرد: در طول شبانهروز، مخاطبان زیادی از سراسر کشور و خارج از کشور، با سامانه تلفنی 32020 تماس میگیرند تا سوالات شرعی خود را بپرسند.
وی با اشاره به اینکه بیشترین تماسها با این سامانه در ماه مبارک رمضان گرفته شد، ادامه داد: در اولین روز ماه مبارک رمضان سال جاری در کمتر از 12 ساعت بیش پنج هزار تماس تلفنی با سامانه 32020 گرفته شده است که کارشناسان این اداره پاسخ یکایک سوالات را دادهاند.
رئیس اداره پاسخگویی به سئوالات دینی آستان قدس رضوی با اشاره به پاسخگویی پیامکی اظهارکرد: در نیمه اول سال جاری افزون بر تماسهای تلفنی بیش از 1400 مخاطب نیز سوالات خود را به شماره 30002020 پیامک کردهاند تا پاسخ خود را از طریق پیامک دریافت کنند.
وی افزود: از ابتدای سال 96 تا کنون از طریق سامانه تلفنی 32020 طی 73 هزار و 326 نفرساعت فعالیت به سؤالات شرعيِ خواهران و برادران و طی 13هزار 802 ساعت فعالیت به سوالات اعتقادی 45 هزار نفر از تماسگیرندگان پاسخ داده شده است.
حسنزاده اشاره کرد: هماکنون یکی از بهترین و جامعترین نظامهای پاسخگو در حرم مطهر بهصورت حضوری، تلفنی، مکاتبهای و پيامكي برقرار است.
وی خاطرنشان کرد: سامانه 32020 با به کار گیری بیش از 250 کارشناس، به صورت شبانه روزی پاسخگوی سوالات شرعی مردم در اقصی نقاط کشور و جهان است.
منبع : http://news.aqr.ir/