احاديث , سخنان تصادفي امام رضا (ع)

به همت مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، 32 پایگاه ثابت و موقت فوریت‌های پزشکی و اورژانس با توجه به حضور پرشور مردم در زمان تحویل سال جدید و سخنرانی رهبر معظم انقلاب(مدظله العالی) در 29 اسفند 1396 و اول فروردین 1397 در حرم مطهر امام هشتم(ع) مستقر بود و به بیماران خدمات‌رسانی کرد. از دوم تا سیزدهم فروردین ماه نیز 11 پایگاه فوریت‌های پزشکی ویژه نوروز در صحن‌ها و رواق‌های مختلف این آستان ملکوتی آماده خدمت به زائران و مجاوران است. در این مجال، سری می‌زنیم به دارالشفاء امام(ع) و بعضی از پایگاه‌های فوریت‌های پزشکی حرم مطهر رضوی و پای سخن برخی از نیروهای سفیدپوش آن‌ها می‌نشینیم.

خدمت با تمام توان
نیمکت‌های فلزی طبقه همکف دارالشفاء امام رضا(ع) مملو از زائرانی است که سختی سفر را به جان خریده‌اند تا در نخستین روزهای سال میهمان صحن و سرای حضرت دوست شوند، اما اکنون درد و بیماری آنان را به این ساختمان چند طبقه با بخش‌هایی مانند دندان‌پزشکی، رادیولوژی، آزمایشگاه و دیالیز کشانده است. مکانی که حال و هوای عید به اتاق‌های مختلف آن هم رسیده است، چرا که به همت کارکنان باذوق این مرکز درمانی، سفره‌های رنگین هفت‌سین در طبقات و بخش‌های فعال آن در نوروز پهن شده است.
فریبا قاسمی‌نیا، پرستاری که در اولین روزهای نوروز در پایگاه‌های فوریت‌های پزشکی رواق‌های حاتم‌خانی، دارالاجابه و دارالحجه خدمت کرده است، در یکی از اتاق‌های بخش تزریقات، پانسمان و سرم‌تراپی خواهران دارالشفاء، دور از هیاهوی بیرون بخش می‌گوید: «مراجعین این مؤسسه درمانی از راه‌های دوری آمده‌اند و ما را خادمان امام رضا(ع) می‌دانند، بنابراین باید با تمام توان خود به آنان خدمت کنیم تا رضایت بیمار و همراهش جلب شود».
او می‌افزاید: «خدمت در جوار بارگاه ملکوتی امام هشتم(ع)، انرژی خاصی به من می‌دهد به خصوص وقتی با بعضی از زائران صحبت می‌کنم و آنان از شفایافتن بیماران‌شان برایم می‌گویند».
در ادامه، فاطمه حسن‌زاده؛ پرستار مسئول دارالشفاء امام(ع) که همچون سال‌های گذشته، امسال هم در ایام نوروز در حال انجام وظیفه است، بیان می‌کند: «نیروهای مستقر در دارالشفاء در روزهای نخست تعطیلات نوروز به ویژه زمان سال تحویل و سخنرانی مقام معظم رهبری، شیفت‌های کاری فشرده‌ای را نسبت به دیگر مناسبت‌های سال می‌‌گذرانند و حتی مانند امسال ممکن است گاهی بدون استراحت به فعالیت شبانه‌روزی خود ادامه دهند. همچنین آنان مدت زمان محدودی برای دید و بازدیدهای عید و حضور در کنار خانواده‌های خود در این ایام دارند». او می‌افزاید: «نیروهای دارالشفاء در لحظه تحویل سال نو همچون زائران و مجاوران حال خاصی دارند و تمام توجه آنان به سمت گنبد و گلدسته‌های بارگاه ملکوتی امام هشتم(ع) است. لحظه عجیبی است، انگار زمان متوقف شده است».

تجربه حسی خوب و متفاوت
تخت‌های سفید و مستطیلی، قفسه مملو از داروهای اورژانسی، کپسول‌ اکسیژن، برانکارد، ویلچر، دستگاه‌های نوار قلب، احیاء و ...، همگی با نظم خاصی در پایگاه فوریت‌های پزشکی رواق دارالمرحمه قرار گرفته است. پایگاهی که خادم‌یاران سلامت در آن مشغول به خدمت هستند. لیلا صیف‌زاده، یکی از نیروهای داوطلب این پایگاه است. او می‌گوید: «خدمت در این فضای نورانی و کمک به افراد گرفتار و بیمار، حس قشنگ و متفاوتی را بهم می‌بخشد که کمتر جایی می‌توانم چنین حسی را تجربه کنم». این بانوی خادم‌یار ادامه می‌دهد: «با همدلی و همیاری خادم‌یاران سلامت، توانسته‌ایم خدماتی ارزشمندی را به بیماران کم‌برخوردار ارائه دهیم و شاهد صحنه‌های خیلی خوبی باشیم». همچنین راضیه مزروعی؛ پرستار جوانی که به شوق خدمت داوطلبانه، لباس خادم‌یاران سلامت را پوشیده و از اول بهمن ماه، فعالیت خود را در این رواق آغاز کرده است، بیان می‌کند: «خدمت در حرم مطهر، حس خوب و انرژی مضاعفی به انسان می‌دهد. حتی روزهایی که از بیمارستان محل کارم برای انجام شیفتم به این آستان مقدس می‌آیم، خستگی‌ از وجودم می‌رود و با آرامش خاصی به زائران و مجاوران خدمت می‌کنم. از اینکه این سعادت نصیبم شده است، خیلی خوشحالم». او با بیان اینکه گاهی اوقات باید از میان جمعیت خودمان را بر بالین بیمار برسانیم، می‌افزاید: «در این مواقع، انگار خدا راه‌ها را باز می‌کند».

ارائه خدمات متنوع درمانی
صدای زنگ تلفن بلند می‌شود، ابوطالب اصغرزاده؛ پرستار مسئول پایگاه فوریت‌های پزشکی صحن جمهوری اسلامی حرم مطهر رضوی به آن پاسخ می‌دهد و بلافاصله یکی از نیروهای این پایگاه، کیف به دست به محل مورد نظر اعزام می‌شود. چند دقیقه بعد، حسن مؤمنی؛ پرستار دیگر پایگاه صحن جمهوری اسلامی، زائری که به این پایگاه مراجعه کرده است را راهنمایی می‌کند. آنان درباره حس و حال خدمت به زائران و مجاوران این آستان ملکوتی در ایام نوروز می‌گویند: «حس خیلی خوبی داریم».
این پایگاه، نقش پایگاه مرکزی فوریت‌های پزشکی حرم مطهر امام رضا(ع) را دارد و موارد اورژانسی با تلفن و بی‌سیم از آن به دیگر پایگاه‌ها و نیروهای مستقر در حرم اعلام می‌شود تا نزدیک‌ترین فرد به مکان مورد نیاز اعزام شود. تک تک این موارد با اطلاعاتی مانند ساعت درخواست نیرو، در سیستم رایانه این پایگاه مرکزی ثبت می‌شود. مراجعین این پایگاه‌ها شامل انواع بیماران می‌شود، از بیماران قلبی و ریوی گرفته تا بیمارانی که دچار تنش‌های عصبی می‌شوند. تعداد آن‌ها نیز با توجه به فصول سال و مناسبت‌های ملی و مذهبی متفاوت است.
در این میان، آمار مراجعین در روزهای نخست نوروز با توجه به حضور گسترده مردم در حرم مطهر رضوی قابل توجه است. در کنار این پایگاه‌ها، آمبولانس‌های مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی که عبارت دارالشفاء امام(ع) نیز بر روی بدنه آن‌ها نقش بسته است، وظیفه اعزام بیماران را از داخل حرم مطهر رضوی به دارالشفاء و در صورت لزوم به بیمارستان‌های مشهد برعهده دارند. این آمبولانس‌ها هم مقابل دارالشفاء امام(ع) و هم در بعضی از صحن‌های حرم مطهر رضوی مانند صحن جامع رضوی مستقر شده و آماده خدمت هستند.
در کنار دارالشفاء که قدمتی دیرینه دارد، داروخانه شبانه‌روزی امام(ع) همه روزه مالامال از مردمی است که برای گرفتن داروی خود یا بستگان بیمارشان به این مکان مراجعه کرده‌اند. زائرانی که صبورانه منتظرند تا نوبت آنان شود و در این میان به زبان و لهجه‌های مختلف با یکدیگر صحبت می‌کنند. در واقع، به همت این مؤسسه درمانی تلاش شده تا خدمات پزشکی مورد نیاز زائران در کمترین زمان ممکن در جوار بارگاه نورانی امام هشتم(ع) ارائه شود و آنان روزهای امن و آرامی را در مشهدالرضا(ع) سپری کنند.