ز زمانی که اینترنت به عنوان ابزاری برای تبادل اطلاعات در دسترس جوامع بشری قرار گرفته است افراد مختلف در سراسر جهان می‌توانند اطلاعات ارزشمندی را از طریق شبكه جهانی به دست آورند. و بسیاری از مبادلات تجاری تغییر یافته است سبب كسب نتایج سودمندی برای تاجران ، کسب و کارها و شرکت ها شده است.  

تحول الکترونیکی به طرق مختلف تجارت را تغییر داده است . ساختارهای سازمانی سنتی ، دیگر نمی‌توانند با این تحولات سازگار باشند. سرعت روز افزون جهانی سازی و تغییرات شدید ، نیازمندی به یک ساختار تجاری را که بتواند این شرایط را به بهترین وجه بکار گیرد، حیاتی ساخته است. عدم توجه بسیاری از شرکتها به این شرایط جدید باعث ورشکستگی آنها شده است. بازار جدید نیازمند سازگاری مداوم و واکنشهای فوری است. سرعت هم‌اکنون یک شاخص رقابتی است و مهمترین عامل ثروت در هزاره سوم و عصر جدید ، موسوم به عصر اطلاعات ، به حساب می آید.بنابر این برای کاستن زمان پاسخگویی و بهبود انعطاف‌پذیری ، باید شکل کاملاً جدیدی از شرکت ها و کسب و کارها بوجود آیند. و در نتیجه مدل قدیمی و کلاسیک تجارت رنگ خواهد باخت.

از مهمترین ویژگی های کسب و کارها در عصر جدید می توان به لزوم پویایی و انعطاف پذیری بالای آنها اشاره کرد و از همین رو کسب و کارها برای باقی ماندن در عرصه رقابت های بازار و هماهنگ سازی خود با شرایط بازار و افزایش تطابق پذیری باید راه کارها و ابزارهای جدیدی را جستجو کنند. مهمترین راه کارها و ابزارها در این زمینه ، استفاده از تکنولوژی های پیشرفته اطلاعاتی و ارتباطی از جمله اینترنت می باشد و به همین دلیل شرکت نیک گستر راه حل جدیدی را تحت عنوان معماری هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار به کم ابزارها و تکنولوژی های جدید و پیشرفته ارائه نموده است.

در حقیقت معماری هوشمند سازی کسب و کارها  روندی است كه در آن وظیفه ها و فرایندهای اصلی کسب و کار بر اساس ابزارها و تکنولوژی های جدید از جمله تلفن ، فکس ، اینترنت ، شبکه ، وب ، ایمیل ، تجارت الکترونیکی ، بازاریابی الکترونیکی و ... مجهز و بازسازی می شوند. در یک نگاه کلی تر می توان گفت که اصول معماری و هوشمند سازی فرایندهای کسب و کار شرکت NicGostar بر پایه تکنولوژی های جدید و پیشرفته الکترونیک و اینترنت و همچنین تکنولوژی های مبتنی بر وب می باشد. که این امر موجب افزایش مشتریان ، افزایش درآمد ، کاهش هزینه ها ، سرعت بخشیدن به روند كسب و كار ، مکانیزه کردن امور و فرایندهای کسب و کار و در نتیجه رقابتی تر شدن آن می گردد.

 چرخه معماری هوشمند سازی کسب و کارها
چرخه معماری هوشمند سازی کسب و کارها شامل 6 مرحله می شود که عبارتند از :
مرحله اول : پویش و اکتشاف
در این مرحله موقعیت و شرایط شرکت ، چشم انداز ، نیازها و خواسته های مدیران و محیط درونی و بیرونی کسب و کار شناسایی می شود.
مرحله دوم : تجزیه و تحلیل اینترنتی کسب و  کار
در این مرحله کل کسب و کار و فرایندهای آن ، برای شناسایی و تعریف فرصت های افزایش سوددهی شرکت  تحلیل و بررسی می شوند. و مجموعه ای از راه حل ها و ابزارهایی که برای افزایش سرعت  و دقت فرایندها و بالابردن سود شرکت مناسب هستند شناسایی و پیشنهاد می شوند.
مرحله سوم : طراحی و ساخت
در این مرحله با استفاده از اطلاعات به دست آمده از مرحله قبل و همچنین نوع تکنولوژی ها و تکنیک های مورد نیاز ، بهترین راه حل ها از نظر هزینه و کیفیت ، انتخاب و ساختاری متشکل از بهترین راه حل ها برای کسب و کار طراحی و ساخته می شود.
مرحله چهارم : بکارگیری و اجرا (پیاده سازی)
در این مرحله ساختاری که در مرحله قبل طراحی گردیده است طی یک دوره آزمایشی کوتاه مدت پیاده سازی و مورد اجرا قرار می گیرد در طی این دوره تمام فرایندها با استفاده از ابزارها و روش های جدیدی که در مراحل قبل انتخاب گردیده اند انجام می شوند و کسب و کار شکل جدیدی را به خود گرفته و پرسنل و مدیریت با استفاده از ساختار جدید ، برنامه ها و فعالیت های کاری خود را انجام می دهند.
مرحله پنجم : تعیین میزان دستیابی به اهداف
در این مرحله فازهای پیاده شده در مراحل قبل و امور انجام گرفته در مرحله آزمایشی بررسی شده و میزان پیشرفت کارها و فعالیت ها از لحاظ سرعت ، دقت و کیفیت در مقایسه با دوره های قبلی کسب و کار اندازه گیری می شود.
مرحله ششم : مدیریت نتایج
در این مرحله نقاط ضعف و مشکلات مراحل قبلی شناسایی شده و فرصت های جدیدی با توجه به نتایج حاصل از تحلیل گزارش مرحله قبل ، کشف و معرفی می شوند و ساختار کسب و کار جهت دستیابی به مزایای جدید و اجرای بهتر مجدداً بازسازی و اصلاح می شود.

تکنولوژی ها و تکنیک های مورد استفاده در هوشمند سازی کسب و کارها
تکنولوژی وب سایت های پویا و هوشمند
تکنولوژی سیستم تجارت الکترونیکی
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
تکنولوژی سیستم ایمیل هوشمند
نصب شبکه و کاهش سخت افزار
تکنولوژی کلیپ های فشرده نمایشی
تکنولوژی بازاریابی اینترنتی