(( رسيدن به نتايج بزرگتر در زمان كوتاه تر )) را به خودتان وديگران هديه كنيد . هدف ها را تعيين كنيد ، رفتار ها واجراها را تمجيد وتوبيخ كنيد ، افراد را تشويق كنيد واقعيات را با صراحت بيان كنيد ، بخنديد ، كار كنيد ، لذت ببريد و به ديگران نيز بگوييد چنين كنند .

 

شروع كنيد
 
فرد را توجيه وروشن كنيد

روي اهداف توافق كنيد
 
هدف گذاري هاي جديد
 
 

 

با

هد ف گذاري يك دقيقه اي 

( روي يك برگ كاغذ كه در يك دقيقه خوانده مي شود )

 

 

 

 

 

به هدف ها رسيده ايد                                                                        به هدف ها نرسيده ايد

                                                                                 ( يابه قسمتي از هدف ها رسيده ايد )

 

موفق شده ايد
 
موفق نشده ايد
 
 

 

 

 

 

 

بايد يك بار ديگر به هدف ها برگر ديد                                                    بپردازيد به

بنابر اين بپردازيدبه

 

 

 

توبيخ يك دقيقه اي                                                                          تمجيد يك دقيقه اي

 

1- رفتار را توبيخ كنيد (بي شائبه)                                        1- رفتار را تمجيد كنيد (بي شائبه)

2-سريع باشيد                                                                2- سريع باشيد

3-صريح باشيد                                                               3-صريح باشيد

4- به فرد بگوييد چه كاري را غلط انجام داده است                    4-به فرد بگوييد چه كاري رادرست

                                                                                  انجام داده است

5-ناراحتي وتاسف خود رااز اشتباه او بيان كنيد                       5-خشنودي ورضايت خود رااز توفيق

                                                                                  بيان كنيد

6-فرد را تشويق كنيد                                                       6-فرد را تشويق كنيد

به نقطه شروع برگرديد
 
با موفقيت بپردازيد به
 
7-با اودست بدهيد و                                                        7-بااو دست بدهيد و

 

 

 

 

 

 

 

سوال

چه وقت هدف را براي كادر دوباره توضيح مي دهيم و چه وقت كادر را توبيخ مي كنيم

 

اگر كادر يا فرد  :
 
توانايي انجام كار را ندارد                دوباره هدف را شرح دهيد و توجيه كنيد

( مشكل آموزشي – يادگيري )
 

 

 

اگر كادر يا فرد :
 
نمي خواهد كار را انجام دهد                توبيخ كنيد

( مشكل طرز برخورد )

 
 

 

عبارات ذيل را بصورت لوحه اي در آوريد ودر محل كارتان نصب نماييد تا همواره به آن ها توجه داشته باشيد

 

 يكي از شاخص هاي مديريت آن است كه هر روز ، هرازگاه به چهره افرادي كه بر آنان مديريت و سرپرستي مي كنيم بنگريم وبينديشيم كه آنان منابع مهم و گرانقدر ما هستند .

 

افرادي كه در باره خودشان احساس خوبي دارند نتايج خوبي ارائه مي دهند.

 

به افراد كمك كنيد به نهايت استعداد نهايي خود برسند آن ها را در حين عملكرد خوب غافلگير كنيد .

 

بهترين دقايق من وقتي است كه صرف آموزش و تربيت افراد مي شود .

 

هر فردي بالقوه با استعداد وقوي است بعضي افراد ظاهرا بي استعداد و ضعيف مي نمايند اجازه ندهيد ظاهر آن ها شما را گول بزند .

 

يك دقيقه درنگ كنيد : هدف هايتان را به ياد بياوريد ، به عملكرد خود توجه كنيد ، ببينيد اجرا و عملكرد شما با هدف هايتان تطابق دارد يا ندارد .

 

هدف ها رفتار ها را آغاز مي كنند  ، پي آمد ها رفتار ها را حمايت و تقويت مي كنند .

 

اگر تو شيپور خودت را ننوازي ديگري از آن بعنوان زباله داني استفاده خواهد كرد .

 

تنها نتايج مثبت مشوق كار واجراي خوب بعدي هستند .

 

به عنوان يك مدير مهم نيست كه در حضور شما چه مي گذرد بلكه مهم آن است كه در غياب شما چه

 مي گذرد.

 

وقتي توبيخ رابا تمجيد پايان مي دهيد افراد در باره رفتار وعملكرد خود فكر مي كنند نه رفتار و عملكرد شما .

 

رسيدن به عملكرد و رفتار خوب يك سفر است ، نه يك منزلگاه .

 

تعهد كنيد به تعهد خود وفادار بمانيد وبه ديگران هم بگوييد چنين كنند

 

بهترين راه كه بتوانيم مدير موفقي باشيم و آنچه آموخته ايم بكار بريم اين است كه شروع به استفاده از نكات فوق كنيم . مهم اين نيست كه روش را تماما انجام دهيم . مهم اين است كه در آن راه گام برداريم

از ما انتظار ندارند انچه را كه ارزش اجرا دارد در شروع ، كاملادرست اجرا كنيم .

 

                                                                            پايان

       

 

منابع :    مدير يك دقيقه اي ، اسپنسر و كنت بلاكارد/ صديقه ابراهيمي فخار ، چاپ چهاردهم

مديريت توليد ، حميد داود پور