موضوعات اصلي
افراد به ميزان زيادي وقت صرف گشتن در وب سايت ها مي کنند. اين وب سايت ها در رابطه با کار آن ها و يا سايت هاي عمومي است. در برخي از اين سايت ها، به محض ورود، بنا به دلايلي، فورا کليد Back را مي زنند و از آن سايت خارج مي شوند. برخي دلايل که باعث اين رفتار آن ها مي شود در زير ليست شده اند. اگر متوجه شوند سايـتي که وارد آن شده اند نسبت به بازديد قبلي شان به روز رساني نشده است، فورا خارج مي شوند. وب محل قرار دادن اطلاعاتي است که ماهيتا متغير و در حال عوض شدن است. در واقع توقع آن ها اين است که اطلاعات سايت بايد خيلي به روز باشد. علائم در حال ساخت: وجود علامت"در حال ساخت" نه تنها نشان مي دهد که سايت به روزرساني نمي شود، بلکه دليل عدم آمادگي سايـت براي شروع حضور در شبکه هم مي باشد. به همين دليل آن ها فورا از سايت خارج مي شوند، هزاران سايت هستند که آماده هستند و افراد به آن ها سر خواهند زد. خطاهاي جاوا اسکريپت: جاوا اسکريپت، چنان چه مناسب استفاده شود، خيلي خوب است. هر چند که اغلب سايت ها، به نحو مناسب از جاوا اسکريپت استفاده نمي کنند. در واقع، قانون اين است که هر سايتي با يا بدون جاوا اسکريپت بايد درست کار کند. دليل آن اين است که امکان از کار انداختن جاوا اسکريپت در مرورگرها هست و خيلي ها به خاطر اشکالات امنيتي، از اين امکان استفاده مي کنند و فقط برخي از سايت ها را در ليست سايت هاي مطمئن قرار مي دهند که جاوا اسکريپت براي آن ها فعال بماند. در سايت هاي طراحي شده توسط تيم ايران مارکت سنتر، فقط براي امکانات جانبي از JavaScript استفاده شده است که غير فعال شدن آن ها، هيچ لطمه اي به نمايش سايت شما نخواهد زد. ActiveX: اگر مي خواهيد خيلي سريع مردم را از سايت خود فراري دهيد، از ActiveX استفاده کنيد. هر بار که بازديد کننده سايت شما را مي بيند، با پيغام نصب و يا تائيد اجراي ActiveX مواجه مي شود. هم چنين، اجراي ActiveX ها قابل کنترل توسط مرورگر است و مي توان آن ها را غير فعال کرد. استفاده از ActiveX در برنامه کاري تيم ايران مارکت سنتر، يکي از ممنوعات مي باشد. تبليغات Popup: هر چند اين نوع تبليغات براي سايت هاي تجاري براي کسب درآمد خوب است ولي استفاده مکرر از آن ها باعث اذيت بازديدکننده مي شود. پيشنهاد مي شود که از آن ها استفاده نکنيد. ولي اگر مجبور هستيد، کاري کنيد که در هر بار بازديد فقط يکي از آن ها باز شود نه براي هر صفحه.
سايت به روز رساني نشده است:
خطاها در نگارش اطلاعات:
اين مورد، نشان دهنده غير حرفه اي بودن سايت است. وجود چند اشکال اين جا و آن جاي سايت قابل تحمل است ولي اگر زياد شوند، نشان دهنده مبتدي بودن شماست. اين موضوع به نوع سايت شما مربوط نيست. حتما از برنامه هاي کنترل املاء استفاده کنيد.
خطاهاي دستور زبان:
اين خطاها کمي قابل چشم پوشي هستند. چون همه مردم که استاد صرف و نحو نيستند. ولي زمان مناسب را براي رفع اشکالات احتمالي در دستور زبان سايت خود اختصاص دهيد.
زمان بالا آمدن زياد:
بزرگ ترين خطر براي سايت شما، کند بودن آن است. ممکن است اشکال از سرويس گر و يا حجم گرافيک بالاي سايت يا حجم بالاي صفحات باشد. هر چه صفحات کندتر بالا بيايند، احتمال فشردن کليد Back بيشتر مي شود. در طراحي سايت ها توسط تيم ايران مارکت سنتر، سعي بر آن است که کمتر از قالب هاي گرافيکي استفاده شود. چرا که گرافيک، حجم سايت را بالا و در نتيجه سرعت آن را کاهش مي دهد.
متن چشمک زن:
البته از آن زمان که اين جور کارها در سايت ها مد بود گذشته است. ولي باز هر از چند گاهي به اين گونه سايت ها بر مي خوريم. در اين سايت ها تقريبا بلافاصله کليد Back را مي زنند.
رنگ هاي پر زرق و برق و تند:
به عنوان يک قانون، مردم از زيادي رنگ هاي تند يا عجيب در وب سايت ها خوش شان نمي آيد. اگر شما از اين رنگ ها، مثل صورتي براق يا سبز نئوني در سايت خود استفاده کرده ايد، مطمئن باشيد تعدادي از بازديدکنندگان سايت خود را از دست داده ايد. البته ظاهر سايت امري سليقه اي است و سازنده سايت، نظر شخصي خود را در طراحي يک سايت اعمال کرده است. تيم فني ايران مارکت سنتر از گرافيست هاي حرفه اي آشنا به روانشناسي رنگ ها استفاده مي نمايند که البته سليقه و نظر شما حتما در طراحي اعمال خواهد شد.
اطلاعات اشتباه:
در هر موضوعي، اگر اطلاعاتي بدهيد که درست نيست، بازديدکننده از دست خواهيد داد. وب سايت ها بايد اطلاعات صحيح بدهند و از دروغ و شايعه پرهيز کنند.
سبد خريد نامناسب:
خيلي پيش آمده که تصميم به خريد از طريق اينترنت داشته ايد، ولي امکان سبد خريد آن سايـت آنقدر بد طراحي شده است که از اين کار منصرف شده ايد و از آن سايت خارج شده ايد. روي امکانات مناسب براي سهولت خريد در سايـت خود، بيشتر وقت صرف کنيد. سبد خريد ايران مارکت سنتر، طي 3 مرحله بسيار ساده، امکان خريد در حداقل زمان را به خريدار خواهد داد.
نبود قيمت کالا:
اولين چيز که مورد نياز براي خريد کالاست، قيمت آن است. مخفي کردن قيمت به روش هاي مختلف در برخي سايت ها اتفاق مي افتد. مثلا تا لحظه رسيدن به سبد خريد، قيمت را نشان نمي دهند. مي دانيد چه مي شود؟ بازديدکنندگان هيچ وقت به سبد خريد نخواهند رفت، آن ها مي خواهند همين حالا قيمت را بدانند نه بعدا. در ايران مارکت سنتر، در اولين مرحله خريد، هزينه کل که مشتري موظف به پرداخت آن است، به وي اطلاع داده خواهد شد.
نبود اطلاعات يا تصوير کالا:
قبل از خريد، مي خواهند کالا را حسابي زير و رو کنند. از زواياي مختلف آن را ببينند. کاتالوگ آن را بخوانند و بعد تصميم به خريد بگيرند. اين امکانات در وب نيست، حداقل عکس آن محصول را مي خواهند ببينند. اگر شما اين اطلاعات را ندهيد به سايت ديگري براي خريد مي روند. در سايت هاي طراحي شده توسط تيم ايران مارکت سنتر، امکان درج حداقل 2 تصوير متفاوت براي محصول وجود دارد. هم چنين شما مي توانيد به ميزان نامحدود در مورد هر محصول، اطلاعات متني يا تصويري ثبت کنيد.
نياز به ثبت نام در سايت براي خريد يا مشاهده:
بدترين کار در سايت هاي تجاري همين است که اول بازديدکننده را مجبور به ثبت نام کنيد و بعدا او بتواند در سايت شما گشت بزند. ثبت نام براي خريد کالا قابل قبول نيست. چرا بايد فقط براي گشت زدن در سايت شما تمام اطلاعات خود را در اختيار شما قرار دهند؟ ترجيح مي دهند به سايت ديگري بروند.
نبود اطلاعات تماس:
شايد نبود اطلاعات تماس براي سايت شخصي يا اطلاع رساني زياد مهم نباشد. ولي اگر چيزي براي فروش داريد، حتما بايد راهي براي ارتباط با شما در سايت قرار دهيد. مخصوصا براي خريد از شما حتما دنبال شماره تلفن تماس(نه فقط email) در سايت شما خواهند بود. هم چنين آدرس و ساير اطلاعات تماس. مي خواهند بدانند براي پرسيدن سوالات شان و يا رفع اشکال آن چه خريده اند، با چه کسي بايد صحبت کنند. نکات فوق چندان پيچيده يا غير قابل پياده سازي نيستند و با صرف وقت و حوصله مناسب قابل اجرا مي باشند و حتما با رعايت آن ها، جلوي فشرده شدن کليد Back توسط بازديد کننده سايت شما، گرفته خواهد شد. پس زياد به تعداد بازديد از صفحه اول سايت خود دل خوش نکنيد، ماندگاري بازديدکننده و مراجعه مجدد او و رسيدن به صفحه مورد توجه شما در سايت شما، خيلي مهم تر است.
منبع: سايت وفاق
