محور : معرفی مقاله
چكيده
يكي از شيوه‌هاي حمايت از حقوق مصرف كننده، تشكيل سازمان‌هاي غير دولتي حمايت از حقوق مصرف كننده است. اين سازمان‌ها كه تبلور اراده مستقل از دولت و مشاركت خودجوش افراد به شمار مي‌آيند، در غالب موارد در حكم گروه‌هاي فشاري هستند كه هدف مشترك آنها تلاش براي بهبود وضعيت حقوق مصرف كننده مي‌باشد. لزوم ارائه اطلاعات راجع به كيفيت محصولات به مصرف‌كنندگان، انتقاد از كيفيت كالاها، اقامه دعوا در محاكم قضايي به نمايندگي از مصرف‌كنندگان، حل و فصل اختلاف ميان مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان، افزايش سطح آگاهي مصرف‌كنندگان از طريق اجراي برنامه‌هاي آموزشي، مشاركت در تعيين كيفيت كالاها و تعيين ضوابط ناظر بر گواهي كيفيت، تلاش براي تصويب قوانين و مقررات مقتضي و برقراري ارتباط با سازمان‌هاي غير دولتي ساير كشورها و سازمان‌هاي بين‌المللي فعال درحمايت از حقوق مصرف‌كننده را مي‌توان از جمله مهم ترين وظايف اين نهادها در حمايت از حقوق مصرف كننده دانست.
در ايران به دلايل سياسي، اقتصادي، حقوقي و فرهنگي، اين قبيل سازمان‌ها يا اساسا تشكيل نمي‌شود و يا در صورت تشكيل، چندان كار او فعال نيستند. در اين مقاله كوشيده ايم تا پس از بيان ماهيت، نقش و جايگاه اين سازمان‌ها در حمايت از حقوق مصرف كننده، مشكلات آنها را در تحقق اهداف حمايتي شان مطرح سازيم و دلايل ناشناخته بودن اين نهادها در ايران و راهكارهاي مقتضي براي حل اين معضلات را بر شماريم.
:: برای دسترسی به متن کامل مقاله می توانید به مجله نامه مفید شماره 62 مراجعه فرمایید ::
