در این جا قصد داریم راجع به مفهومی حرف بزنیم که یکی از ویژگی‌های فطری همه انسان‌هاست. همدلی خصوصیتی است که با آن به دنیا آمده‌ایم و هرگز هم نمی‌توانیم آن را از دست بدهیم. شاید تعجب کنید که این مفهوم ذاتی ما انسان‌ها از عناصریست که قادر است در پیشبرد روند یک کسب و کار مستقل کوچک کارآمد باشد و به کارآفرین آن کمک کند. اگر از هر کارآفرین میلیونری بپرسید که چطور موفق شده امکان ندارد از همدلی نام نبرد . آنها به خوبی با Empathy آشنا هستند و به تمامی معنایش را درک کرده از فوایدش سود می‌برند .
طراحی نقشه بازاریابی و کسب و کار، حسابداری دقیق و همه جانبه، تحلیل اوضاع بازار ونتایج و بسیاری مهارت‌های دیگر همگی برای خلق یک کسب و کار موفق لازمند ولی آنچه که شما را در بازار رقابتی بلند می‌کند استعدادهای طبیعی شمایند .

مسلما گفته‌های بالا برای بسیاری از شما مبهم هستند به همین خاطر مراحل درک مفهوم همدلی را بیان می‌کنیم .
اول ببینید که آیا اصلا معنی همدلی را می‌‌دانید یا خیر و آیا این ویژگی را در خود بیدار نموده‌اید یا نه. شخصی که همدلی را می‌فهمد: دوست دارد با دیگران ارتباط برقرار کند می‌تواند احساسات‌شان را بفهمد، هنگامی که کسی با او درد و دل می‌ کند با دقت به حرف‌هایش گوش می‌دهد و اظهار می‌نماید که تمامی مشکلات و احساساتش را درک می‌کند. او قادرست خودش را جای دیگران بگذارد. او لزوما با افکار و کارهای دیگران موافق نیست و خودش را به خاطر خطاهای دیگران سرزنش نمی‌کند. این سرزنش و مقصر دانستن خود درباره گناهان و خطاهای دیگران همدلی نیست بلکه همدردی است .
Sympathy نه Empathy . او خودش را شماتت نمی‌کند ولی درد و رنج مخاطبش را می‌فهمد. سوالات نپرسیده و حرف‌های ناگفته به گوش او می‌رسند و خواسته‌ های ابراز نشده را درمی‌یابند. وقتی دیگران نمی‌دانند چطور حرف بزنند و چه واژه‌هایی به کار برند. این شخص به کمکشان می‌آید و لغات و عبارات مناسب را به کار می‌برد . در یک جمله‌ ساده: شخصی که همدلی را به خوبی یاد گرفته به دیگران کمک می‌کند که احساساتشان را آشکار و ابراز کنند .
این استعداد خدادادی در همان ابتدای کار و ورود به عرصه کارآفرینی در جریان کار وجود دارد. فقط باید به کارش برید. قبل از هر چیز تدوین یک استراتژی پولی ضروریست. گفتیم که همدلی توانایی شنیدن ناگفته‌ها را به انسان می‌دهد و حالا باید با استفاده از این نیرو تمامی حرف‌هایی که در طول زندگی راجع به پول و سرمایه شنیده‌اید را به یاد بیاورید و در مغزتان حاضر و آماده نگه دارید، با شرایط خودتان و کسب و کارتان مقایسه کنید تا سیاست و استراتژی پولی مناسبی از کار دربیاید. بسیاری پیش از آن که به مفهوم کلیدی استراتژی پولی توجه کرده روی آن زحمت بکشند، درباره محصول، موتورهای جستجو، طرح تجاری یا سرمایه‌گذاری عمده تحقیق می‌کنند. باید گفت که این یکی از علل مهم شکست یک کارآفرین است. در واقع همدلی یک کارآفرین پیام‌های پولی پنهان و ناگفته را می‌شنود و یک استراتژی پولی مناسب تدوین می‌کند .
اگر یک کاسب واقع‌بین و هوشیار وقت صرف کند و به درستی و به غایت معنای همدلی در کسب و کار و زندگی را در یابد، بدون شک خواهد فهمید که با مفهومی رو به رو شده که عمیقا می‌تواند سرنوشت زندگی کاری او را از این رو به آن رو کند. یک همدلی آگاهانه، گوش شنوای ناگفته‌ها و زبانی پرسنده سوالات مخفی در ذهن، قادر است اوضاع نابه‌سامان یک شغل مستقل را روبه‌راه کند و شرایط مناسب آن را حفظ کرده بهبود بخشد .
به عبارتی می‌توان گفت که پروسه فهم Empathy و ملزومات آن تجربه‌ایست که اگر درست به پایان برسد و کارآفرین کاملا از آن بهره گیرد، روندیست که حیات یک حرفه را دگرگون کرده عمرش را طولانی می‌سازد .
در یک کارگاه آموزشی که همه اعضای آن کارآفرینان بودند، همین دریافت پیام‌های پولی و تبدیل آنها به استراتژی پولی آموزش داده می‌شد. اما برخلاف تصور فقط کاغذ و قلم و سخنرانی و لپ‌تاپ و ویدیو کنفرانس و... در کار نبود. اینترنت هم صد البته بود ولی با کاربرد قدری متفاوت‌تر پس از 9 هفته آموزش، کارآفرینان به عنوان تاجرانی وارد دنیای بازار مجازی اینترنت می‌شدند و با پول‌های مجازی خرید و فروش می‌‌کردند کل مبلغ در جریان 6/3 میلیون دلار بود که طی 9 هفته و با ایمیل‌هایی مالی به آنها می‌رسید. تاجران مجازی می‌توانستند هر چه که دوست دارند انتخاب کرده پول‌هایشان را برای خرید و فروش و تجارت در آن حوزه خرج کنند .
تاجران با استفاده از پول‌های مجازی یاد می‌گرفتند که چطور پول‌های واقعیشان را درست به کار اندازند و استراتژی پولی توانایی وضع نمایند. این کسب و کارهای مجازی باعث می‌شدند که کارآفرینان دیدگاه‌شان را در دنیای واقعی نسبت به پول تغییر دهند. این کارگاه آموزشی فقط یک دوره آموزشی اینترنتی هماهنگ نبود بلکه در دنیای واقعی می‌گذشت. حقیقت و نکته مهم در این جا اینست که کالا یا خدمات به خودی خود عامل شکست یا موفقیت یک کسب و کار نیستند اما استراتژی پولی صاحب شغل بسیار مهم‌تر و مسلط است .
توانایی‌ها و استعدادهای طبیعی شما تواناترین بازوهای کمک‌رسانی هستند. طرح‌های تجاری، حسابداری پول و تحلیل داده‌ها و نتایج و تجزیه و نقشه‌ کشی برای یک برنامه رقابتی همه مهم هستند ولی همدلی یکی از سکان‌دارهای کشتی کسب وکارست. پس‌گوش، چشم و ذهن تیزهوش کارآفرینی که اهل همدلی است را پیدا کنید .
By:Corlee LaFresnaye
مترجم: آذین صحابی
برگرفته از : روزنامه تفاهم