وقتی شما می‌گویید. "من از صحبت با شما لذت بردم ."

هدف شما : این عبارت نشان‌دهنده‌ی تقدیر و تشکر و جذاب بودن شما در نظر دیگران است. وقتی 12 ساله بودم وارد یک مدرسه‌ی جدید شدم. از تمام آنچه در دوران مدرسه برای من اتفاق افتاد، خاطره‌ی روز اول را کاملاً به یاد دارم، که یکی از همکلاسی‌هایم در اولین برخوردش به من گفت "کیم من واقعاً از گفت و گو با تو در مورد شورای دانش‌آموزی خوشحال شدم. آیا مایلی با من به یک جلسه جالب برویم" گفتن این جملات از طرف همکلاسیم که وی از هم‌صحبتی با من لذت می‌برد، سبب شد تا من وی را به عنوان یک دوست بپذیرم ارتباط را با او توسعه بدهم .

همین تئوری در کارآفرینی نیز قابل اجرا می‌باشد. تمایل و علاقه‌ی خود را به هم صحبتی با فرد مقابل ابراز کنید. و این نکته را متذکر شوید که من از بحث و گفتگو با شما لذت بردم. این حرف شما برای فرد مقابل حامل پیامی است و آن پیام این است که شما به صحبت‌های او توجه می‌کنید و مایلید که در آینده با وی در ارتباط باشید .

آنچه شما می‌گویید "آیا شما کارتی دارید ."

هدف شما : این عبارت نشان‌دهنده‌ی علاقه شما به برقراری ارتباط با طرف مقابل می‌باشد .

تقاضای کارت اگر چه حتی خیلی ابتدایی به نظر می‌رسد امری است که بسیاری از کارآفرینان تازه‌کار و بی‌تجربه انجام نمی‌دهند. در واقع در نظر آنها نحوه و روش تقاضای کارت، امری خشک و بی‌روح می‌باشد. اما بنابر دلایل مختلف امروزه بسیار افرادی انرژی و زمان زیادی را برای طراحی کارت خود صرف می‌کنند و آن را برای معرفی و شناساندن خود، به دیگران می‌دهند. بنابراین کارت‌های معرفی مشاغل یک منبع برای شناسایی خود به دیگران و احیاناً برقراری ارتباط با آنها در آینده است .

آنچه که شما می‌گویید : "این کارت من است "

هدف شما : پیشنهاد راهی به دیگران جهت ایجاد ارتباط و تبادل نظر متقابل با آنان است .

شما هرگز نمی‌دانید که چه کسی چه شخصی را می‌شناسد. شما به این طریق تنها اسم خودتان را سر زبان‌ها می‌اندازید. گاهی اوقات شرایطی پیش می‌آید که شما به وسیله فردی که با وی ارتباط برقرار می‌کنید، با شخصی که احتمال بسیار کمی می‌دادید که با وی در تماس باشید، ارتباط برقرار نمایید و شاید هم اصلاً‌ چنین شرایطی بوجود نیاید. در واقع شما کارت خود را به افرادی که مایلید با آنها در ارتباط باشید، می‌دهید که ممکن است از این طریق با شخصی آشنا شوید، که اصلاً او را نمی‌شناختید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات کارت‌تان به روز است و حتماً شامل آدرس و ایمیلتان باشد .

آنچه که شما می‌گویید "من به شما ایمیل خواهم زد "

هدف شما : در واقع این جمله گام بعدی برای ایجاد دوستی و رابطه‌ی کاری حرفه‌ای است .

برای ایمیل زدن به دیگران، اصلاً لزومی ندارد که دقت چندانی صرف کنید و یا اینکه در این کار خبره باشید. تنها کافی است که ایمیل شما،‌ شامل نام، تاریخ، مکان ملاقات و یک متن کوتاه در زمینه بحث مورد نظر باشد. برای درک بهتر شما یک مثال می‌زنم :

«سلام جولینا»! من خوشحال می‌شوم که شما را در دوشنبه چهاردهم مارس 2005 ملاقات کنم. من ایده‌ها و نظرات شما را در مورد بازاریابی بسیار جالب دیدم. از این رو قصد دارم که شما را در جریان آخرین اتفاقات و اطلاعات در مورد کمپانی خودم (ABC Computers) قرار بدهم . از کیم گرنت طرف ABC Computers.

اطلاعاتی که دفترچه کارت‌های کسب و کار می‌دهند :

(دفترچه‌هایی که به قسمت‌های کوچکی تقسیم شده‌اند تا کارت‌هایی را که از افراد دریافت می‌نماییم در آن قرار داده و توضیح کوچکی در کنار آن یادداشت نماییم .)

من این دفترچه را که شامل 240 مکان برای حمل کارت است از یک فروشگاه محلی، و به قیمت 99/3 دلار خریداری کردم. من روزانه به آن مراجعه می‌کنم و همواره آن را کنار صندلی جلوی در ماشینم می‌گذارم و هرگز بدون آن سر جلسات حاضر نمی‌شوم. دفترچه کارت‌های کسب و کار من زمانی بدنام شد که یک روز، یکی از دوستان من در دبیرستان من را متوجه این امر نمود که برای هر اتفاق ساده‌ی اجتماعی که برای من روی می‌دهد، به صورت بی‌اختیار به دفترچه‌های کارت‌های کسب و کار خودم مراجعه می‌کنم. یکبار به علت شرایط ویژه‌ای که برایم بوجود آمده بود، این دفترچه به مدت 2 هفته‌ی تمام در کیف دستی‌ام و همراه من بود. هرگز از خودم دورش نکردم .

اساساً یک دفترچه کارت‌های شغلی برای من حکم یک یادداشت و یادآوری‌کننده را دارد و به من تذکر می‌دهد که چه روزی و کجا، با چه کسی قرار ملاقات دارم و یا اینکه در مواقع ضروری چه کسی می‌تواند بهترین و سریعترین کمک را به من بکند. فایل کارت‌های شغلی به طور کلی شامل 3 قسمت می‌باشد :

1) اطلاعات مربوط به کار و تجارت 2) حوادث و اتفاقات روزمره 3) مسائل شخصی .

در واقع یک فایل کارت‌های شغلی به شما درس نظم و انضباط می‌دهد. البته ابتدا شما یک کتابچه کارت‌های کسب و کار انتخاب و تهیه کنید و همواره سعی کنید که آن را در دسترس خودتان قرار دهید. آنگاه هر زمانی که شما از افرادی کارتی دریافت کردید، اطلاعات مربوط به آن فرد و مکانی که او را ملاقات نمودید، یادداشت کنید، و سپس آن را وارد دفترچه خود نمایید .

سالانه یکبار من کل دفترچه‌ام را چک کرده اطلاعات آن را به روز می‌کنم و برای افرادی که هنوز مایل به ادامه‌ی ارتباط با آن‌ها هستم ایمیل می‌فرستم و یا اینکه پیغام تلفنی کوتاهی برایشان می‌گذارم .

نویسنده : کیمبرلی دیان گرنت

مرجع : گروه پیش رشد ترجمان مرکز کارآفرینی دانشگاه صنعتی امیرکبیر

برگرفته از : روزنامه تفاهم