* مدیریت اسلامی 90+1 (راهکارهای حمایت از تولید ملی)
اگر مدیرى چنین باشد، رفتار او با مسئول بالاتر و تمام زیردستان و مراجعین، رفتارى مکتبى، مدبرانه و خردمندانه خواهد بود .
در این مختصر برآنیم تا رفتارهایى را که شایسته یک مدیر مکتبى است، با استفاده از سخنان گهربار حضرت امام على بن ابى طالب علیهالسلام - که خود الگوى یک مدیر مکتبى و موفق بود- تبیین کنیم و به صورت خلاصه ارائه دهیم .
با نگاهى اجمالى سخنان امام امیرمؤمنان علیهالسلام در مىیابیم که یک مدیر مکتبى، باید نسبت مراجعین دستورات ذیل را مورد توجه و عمل قرار دهد :
1. وقتى به مسئولیت رسید، رفتارش نسبت به مردم تغییر نکند؛ بلکه به مردم نزدیک شود و مردمى باشد .
2. مسئولیت را نعمتى الهى بداند و از این فرصت، در جهت خدمت به مردم، در حد توان، تلاش کند .
3. در برخورد با مراجعین و مردم، مهربان و خوش رفتار باشد و به همه احترام بگذارد .
4. عیوب آنان را بپوشاند .
5. چیزى براى دیگران بپسندد که براى خود مىپسندد .
6. با همه افراد و مراجعان، منصفانه رفتار کند .
7. در انجام وظایف و رفع نیازهاى مردم، صبور و با استقامت باشد .
8. به دنبال سودجویى از مردم و مراجعین نباشد .
9. مردم و مراجعه کنندگان را وسیله آزمایش خود بداند .
10. اگر مردم خطا کردند، آنان را عفو کند .
11. از کیفر دادن افراد، خوشحال نشود .
12. در کارهاى مردم، عجولانه تصمیم نگیرد .
13. عجب و خودپسندى به خود راه ندهد .
14. به دنبال جلب توده مردم باشد و نه افراد ویژه .
15. با افراد شایسته، باتجربه و کاردان، مشورت کند .
16. افراد نیکوکار و بدکار، در نظر او یکسان نباشند .
17. به مراجعه کنندگان نیازمند، مستمندان، تهیدستان و از کارافتادگان، توجه ویژه داشته باشد .
18. براى مراجعه مردم، وقت خاصى را مشخص کند و به کار آنان، شخصا رسیدگى کند .
19. در مقابل مراجعان، تواضع و فروتنى کند .
20. رفتارش به گونهاى باشد که مراجعه کننده با صراحت و بدون ترس، سخن خود را بیان کند .
21. خشونت و تندى سخن آنان را تحمل کند .
22. به وعدههاى خود عمل کند .
23. حقوق همه را رعایت کند .
24. در انجام کار مراجعه کنندگان، امروز و فردا نکند .
25. حق مظلومان را از ظالمان بگیرد .
26. در انجام کارها، از اندیشه دیگران استقبال کند .
27. سعه صدر را پیشه خود سازد .
28. زحمت مردم و مراجعه کنندگان را به دوش گیرد .
محمود شریفى
پى نوشت :
1. نهج البلاغه، خطبه 50 .
2. همان، خطبه 53 .
3. همان: خطبه 53 .
4. همان، خطبه 51 .
5. همان، خطبه 53 .
6. غررالحکم و دررالحکم، ج 5، ص 410، ح 8966 .
7. نهج البلاغه، حکمت 173 .
8. نهج البلاغه، حکمت 176 .
9. غرر الحکم و دررالحکم، ج 5، ص 413، ح 8982 .
محمود شریفی
منبع :ayineh.com
ارائه شده توسط اسلامی
برگرفته از : modirsara.blogfa.com
