جاروجنجال و هیاهوی تبلیغاتی و تکرار ویژگی های محصول یا خدمات تان جز هزینه های اضافی حاصلی برایتان نخواهد داشت. باید خود و سازمان تان را تامین کننده چیزی کنید که مشتریان نیازمند آن هستند. این به آن معنی است که باید با هر وسیله ممکن از پرسشنامه صندوق پیشنهادات و انتقادات، ارسال نامه یا پست الکترونیک، مصاحبه حضوری و تلفنی یا... در یک ارتباط مستمر از نظرات مشتریان و آنچه به دنبال آن هستند باخبر باشید تا بتوانید به موقع عکس العمل متناسب داشته باشید. در شرایط رکود اقتصادی برنامه بازاریابی خود را بر معرفی کالا و حتی اطلاع رسانی و تبلیغات در مورد ویژگی های آن به مشتریان متمرکز نکنید. در عوض به فکر دو ویژگی فوق یعنی رفع نیاز مشتری و قیمت رقابتی باشید. از همه مهم تر اینکه به هر حال لازم است ارتباط خود را همانطور که در بالا به آن اشاره شد با مشتریان موجود حفظ کنید زیرا پس از این رکود همین دسته از مشتریان هستند که دوباره مخاطبان پروپاقرص شما خواهند بود.
علاوه بر اینها می توانید در چنین موقعیت هایی به فعالیت های صنفی به خصوص فعالیت هایی که نیازمند صرف هزینه نیست و مرتفع کردن مسائلی که در حوزه منافع مشترک گروهی برایتان حادث شده بود، بپردازید زیرا اینگونه اقدامات که خود از تکنیک های بازاریابی بوده اگرچه به غلط ولی در شرایط اوج و شلوغی کار معمولاً امکان پذیر نیست. در شرایط بد اقتصادی، مردم عموماً به دنبال بهانه ای برای شادی می شوند. از خلاقیت های خود استفاده کنید و عرضه کالا و خدمات خود را با شادی عجین کرده لبخند را بر لب مشتریان خود بنشانید. فراموش نکنید شما نه تنها می خواهید نیاز مردم را برآورده کنید بلکه آنان برای خرید از شما باید دلایل محکمی داشته باشند.

روزنامه تفاهم