تجارت الكترونيك راهگشاي اقتصاد نوين
اينترنت چيست؟ اينترنت نامي براي سيستمي گسترده و جهاني شامل مردم ، اطلاعات و كامپيوترها است. اينترنت آنقدر بزرگ و پيچيده است كه در محدوده درك يك شخص نمي گنجد. ريشه هاي اينترنت به پروژه اي به نام آرپانت كه توسط آژانس پروژه هاي تحقيقاتي پيشرفته ديپارتمان دفاع مي خواست شبكه اي بسازد كه خودش راتحت شرايط سخت و ناسازگار نگهداري كند . ايده اصلي ساختن شبكه اي بود كه قادر باشد اطلاعات نظامي و دولتي را در طي حادثه اي هسته اي منتقل كند . پروژه در سال 1968 آغاز شد و به زودي به سمت هدف توسعه فنوني براي ساختن شبكه اي در مقياس بزرگ رشد كرد .آپارنت براي سالها ادامه داشت و بعد ازاين كه بطور رسمي اعلام شد كه تكميل شده است با موفقيت ، متوقف شد .از آن موقع تكنولوژي متصل ساختن مطمئن و اقتصادي كامپيوترها توسعه يافته است و امروز روج آرپانت ستون فقرات اينترنت را تشكيل مي دهد . در ابتدا هدف محققان آرپانت ساخت يك شبكه بزرگ براي متصل ساختن كامپيوتر در مسافتهاي طولاني بود اما در اواسط دهه 1970 روشن شد كه هيچ شبكه منفردي قادر به تامين نيازهاي همه افراد نيست . محققان ديدند كه توسعه تكنولوژيكي كه بتواند انواع مختلفي از شبكه ها را در سيستمي بزرگ متصل سازد . بسيار مفيدتر است . اين ديد باعث مطرح شدن مفهوم ميان شبكه اي يا اينترنت شد .
بنابراين اينترنت امروزي در واقع شبكه كامپيوتري بزرگ و منفردي نمي باشد . اينترنت عملا مجموعه اي از دهها هزار شبكه گسترده در سطح جهان است . اين پديده نوين مي تواند نقش بسيارمهمي را در اقتصاد كشورهاي جهان ايفاكند . باتوجه به اين كه هر تكنولوژي چقدر طول مي كشد تا دربين مردم جا باز كند و به تعداد معيني استفاده كننده برسد اينترنت در اين رشد بي نظير بوده است . بيش از 74 سال طول كشيد تا 50 ميليون نفر به تلفن دسترسي پيدا كنند، بيش از 38 سال طول كشيد تا 50 ميليون نفر به راديو ، 16 سال براي كامپيوتر شخصي ، 13 سال براي تلويزيون و فقط 4 سال طول كشيد تا اينكه جمعيت كاربران اينترنت به 50 ميليون نفر برسد. تعريف تجارت الكترونيك تجارت الكترونيك انجام كليه فعاليتهاي تجاري با استفاده از شبكه هاي ارتباطي كامپيوتري به ويژه اينترنت است .تجارت الكترونيك به نوعي تجارت بدون كاغذ است . شركتها براي ارتباط با يكديگر، محدوديتهاي فعلي رانخواهند داشت و ارتباط آنها با يكديگر ساده تر و سريعتر صورت مي گيرد .ارتباط فروشندگان با مشتريان مي تواند به صورت يك به يك باهر مشتري باشد . به عبارت ديگر تجارت الكترونيك نامي عمومي براي گستره اي از نرم افزارها و سيستمها است كه خدماتي نظير جستجوي اطلاعات ،مديريت مبادله ها، بررسي وضعيت اعتبار ، اعطاي اعتبار پرداخت به صورت، گزارش گيريonline ، مديريت حسابها را در اينترنت به عهده مي گيرند . اين سيتمها زير بناي اساسي فعاليتهاي مبتني بر اينترنت را فراهم ميكند . روشهاي مختلف تجارت الكترونيك تجارتBTOB (BUSINESS TO BUSINESS)فروشنده با فروشنده BTOBاولين روش خريد و فروش معاملات الكترونيكي است و هنوز هم طبق آخرين آمار بيشترين عايدي را كسب مي كند .درBTOB تجار نه تنها محبورند مشتريان خود بشناسند ، بلكه بايد واسطه ها را نيز شناسايي كنند . در اين مدل همه شركا و خدمات مرتبط با تجارت بين المللي از قبيل : تامين كنندگان ، خريداران . فرستندگان دريايي كالا ، لجستيك (پشتيباني) ، خدمات (سرويسهاي) بازرسي ، اخبار بازاريابي و كاربري هاي نر افزار راكه موجب سهولت در امور توليد ، خريد و فروش ميشوند در يك محل گرد هم مي آيند . BTOB در جايي استفاده ميشود كه بخواهيم خريد و فروش عمده را به كمك تجارت الكترونيك انجام و خارج از حيطه خرده فروشان عمل كنيم . چرا كه خرده فروشي در اينترنت با خطرهاي بسيار همراه است زيرا مشتريان تمايل ندارند تا همه چيز را از روي اينترنت خريداري كنند وفقط روي برخي از اجناس دست مي گذارند و ساير موارد برايشان اهميت چنداني ندارد . يك ماه بعد شركت هاي كامپيوتري عظيم نظيرMICROSFTوIBMنرم افزارهاي تجاري خود را كه امكان انجام فروش از طريق اينترنت را فراهم مي كرد به بازار عرضه كردند . Forrerster Research كه به تجزيه و تحليل فعل و انفعالات در بخش فن آوربه مشغول است درسال 1999 تخمين زد كه حجم مبادله هايBTOBتا سال 2004 در ايالات متحده به يك تريليون دلار و در سال بعد از آن به 7/2 تريليون دلار برسد . دولت استراليا با همكاري شركت itolمعتبرقصد دارد در يك برنامه 5 ساله مبلغ 6/6 ميليون دلار براي زير ساختهاي تجارت الكترونيك هزينه كند . اين مبلغ صرف برنامه Business to Business)BTOB ) خواهد شد . بصورت طبيعي درBTOBفروش مستقيم منبع اصلي درآمد به حساب مي آيد ، مانند وقتيكه يك فروشنده محصول خود را به يك فروشنده ديگر به طور مستقيم مي فروشند با اين وجود وب ميتواندروش فروش مستقيم تاثير بگذارد و اين قاعده را بر هم بزند . در اين نظام جديد اقتصاد جهاني كه به سمت تداوم ارتباطات الكترونيكي در حال پيش روي است مشكلاتي نيز وجود دارد . از جمله اينكه رودررو نبودن مشتري و فروشنده باعث ميشود تا معامله به صورت مجازي صورت گيرد اين مشترريان براي دريافت اطلاعات بيشتر بايد باتلفن به مركز اصلي وصل شوند اما هيچ تضميني براي اينكه كسي آن سوي خط باشد وجود ندارد . تجارت BTOC (Business to Customer)فروشنده به مصرف كننده بيشترين سهم در انجام تجارت الكترونيكي از نوعBTOCرا خرده فروشي تشكيل مي دهد . اين نوع تجارت با گسترش وب به سرعت افزايش پيدا كردو اكنون به راحتي مي توان انواع و اقسام كالا ازشيريني گرفته تا اتومبيل و نرم افزارهاي كامپيوتري را از طريق اينترنت خريداري كرد BTOC. از حدودپنج سال پيش با راه اندازي سايتهايي چونamazon وCDNOWآغاز شد .
روزنامه تفاهم