شنبه 4 اردیبهشت 1389  ساعت 9:26 AM

  اخلاق کار آراسته:

مسلما یکی از فضایل اخلاقی که سبب رشد شخصیت وانجام بهتر امور می شود اخلاق کار اراسته می باشد . اخلاق خوب علاوه بر ان که با ذات و غریزه ی انسان  هماهنگ است ، متناسب با دین و شریعت اسلام نیز می باشد ، چنانکه یکی از اوصاف بارز پیامبر (ص) خوش خلقی و مکارم اخلاقی ایشان بوده است .

v      انجام کار با کیفیت

v      انجام کار درست در همان نوبت اول و جلوگیری از دوباره کاری

v      تشخیص کار و پیشنهاد راه حل و روش های بهتر

v      انجام کمیت متناسب کار

v      رعایت زمان شروع کار، زمان استراحت و زمان انجام کار

v      ارتباط  شایسته و مناسب کاری با سایر همکاران

v      انجام و تقویت کار گروهی و همکاری با دیگران

v      تقویت توانایی ها ی مهارتی و عمومی از طریق مطالعه و کسب تجربه لازم

v      مطالعه ، تفکر، نواندیشی، نوآوری و تحول

v      رعایت درستی، دقت و سرعت در انجام کار

v      تقویت کنترل شخصی( خود کنترلی) در انجام کار

v      جلوگیری از دردسر برای دیگران و کمک در رفع تنگناها و هماهنگی و همکاری با همه قسمت های سازمان

v      مثبت اندیشی و  تقویت این روحیه در خود و دیگران

v      خوش خلقی و وفای به عهد

 



 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


شنبه 4 اردیبهشت 1389  ساعت 9:24 AM

ویژگی های محیط کار

¨      پاکیزگی ( کف، دیوارها، سقف، دستگاه ها، میز و صندلی ها و سرویس های بهداشتی، غذاخوری ها، در و پنجره ها، شیشه ها و ...)

¨      نظم وترتیب

¨      ایمنی

¨      زیبایی

¨      رنگ آمیزی بر اساس اصول ایمنی و روانی

¨      قفسه ها،طبقه ها و کمدهای مرتب و منظم با راهنما و برچسب های مناسب

¨      نور کافی و مناسب

¨      هوای غیرآلوده با دمای مناسب

¨      کوشش در حفظ سلامت خود و دیگران

¨      روابط مبتنی بر احترام و دوستانه و صمیمی بین افراد

¨      تعادل گرما و سرمای محیط

¨      وجود مکان های عمومی بهداشتی و پاکیزه نظیر دستشویی ها، حمام ها و رستوران ها

¨      وجود نظام اطلاع رسانی و پیگیری رفع خرابی ها و اشکالات تاسیساتی و خدماتی

 

عوامل اتلاف وقت در جستجوی اقلام گم شده و یا دور از چشم:

·        وجود انبوه اقلام غیرضروری در بین لوازم

·        محل نگهداری اقلام گوناگون مشخص نیست

·        هیچ علامتی برای شناسایی اقلام گوناگون وجود ندارد

·        افراد پس از مصرف آنها را به جای خود بازنگردانده اند

·        هیچ کس برای این امر آموزش ندیده است

 

آثار دور کردن اقلام غیرضروری و مازاد از محیط:

§        صرفه جویی در فضای محیط کار

§        استفاده موثرتر از فضای محیط کار

§        بیهوده مصرف نکردن قفسه ها و کابینت ها و کمدها و ...

§        مشاهده آسان اقلام مورد نیاز

§        نگهداری و انبار کردن اقلام مازاد موجب کاهش کیفیت آن می شود و یا به علت تغییر مدل بلامصرف می ماند و مثل دور ریختن پول، زیان آور می باشد.

§        اقلام مازاد و موجودی کالای بدون مصرف ضررهای پنهانی مثل ضایعات کیفیت، خرابی ماشین آلات، تاخیر تحویل مواد و قطعات را بوجود می اورد.



 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


چهارشنبه 18 فروردین 1389  ساعت 9:45 AM
 

چند توصیه های مدیریتی:

1- امروزه در علم مدیریت نیز اثبات شده است که انجام یک اقدام مشترک و دسته جمعی می تواند موفقتر از یک اقدام فردی و تک روانه باشد . در روایات اسلامی نیز ما توصیه های زیادی از پیامبر(ص) و اهل بیت (ع ) داریم که برروی کار دسته جمعی تاکید کرده اند از جمله این احادیث سخن معروف تحت عنوان : « یدالله مع الجماعه»  می باشد . لذا باید روي کمک وهمکاري کارمندان حساب کنيد.
2- کارمندان رابه رسميت بشناسيد وبه آنها احترام بگذاريد.مسلما شخصیت دادن به یک نیروی کاری سبب می شود تا فرد  خود را در پروسه ی کاری مهم و موثر بداند و تلاش بکند تا فردی منشا اثر و صاحب نظر در حوزه ی کاری خود باشد.

3- کارمندان رادرجريان امور شرکت قرار دهيد. آگاهی کارمندان از جریان امور سبب حرکت بهتر چرخ دنده های اداره می شود .
4-انعطاف پذير باشيد وکارمندان خود را مطمئن سازيد تاجايي که مقدور است مقررات دست وپاگير را حذف می کنيد. مسلمایکی از مهمترین فلسفه های ایجاد قوانین تسریع بخشیدن در انجام امور می باشد . لذا قوانین دست و پا گیر منافات با اصل تشکیل قانون دارد .
5- کارمندان را از وجود منابع کافي وقابل دسترس مطمئن سازيد. وجود منابع کافی سبب بروز و شکوفایی استعدادها می شود.
6- محيط کاري شاد ومطبوعي را براي آنها ايجاد کنيد. مسلما انسان با نشاط و انگیزه خیلی بهتر قادر به انجام امور می باشد.
7- با کارمندان خود ارتباط و گفتگوي فردي و گروهي داشته باشيد . مسلما ارتباط چهر ه به چهره سبب نزدیکی کارمند و مافوق و ایجاد یک ارتباط قلبی و عاطفی بین طرفین و انجام بهتر امور می شود.

ر


 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


چهارشنبه 18 فروردین 1389  ساعت 9:44 AM
 

چند توصیه جهت بهتر انجام دادن کارها:

1- كارهای كمتر اما مهم تر را انجام دهید تا راندمان كارتان افزایش پیدا كند چرا که گزینش درانتخاب کارها و انجام کارهای مهمتر سبب می شود تا انسان از امور جزیی و وقت گیر فارغ شده و فرصت زمانی بیشتری برای امور مهمتر داشته باشد.  

2-كارهایی را بر عهده بگیرید كه آنها را بهتر انجام می دهید. این كارها برای شما آسان تر است و آنها را سریع تر انجام می دهید چرا که در اینجا استعدادهای ذاتی و غریزی شما نیز به کمک شما می ایند .

3- همیشه قبل از شروع كارها لیستی از آنها تهیه كنید و ابتدا در مورد كارهایی كه لازم نیست انجام دهید تصمیم گیری كنید.

4-اگر می خواهید كاری كه به دیگران محول می كنید به خوبی انجام شود ، مقداری از وقتتان را صرف این كنید كه  كار مورد نظر را برای كسی كه قرار است آن را انجام دهد به روشنی تشریح كنید.

5-برای انجام تمام كارهای مهم خود مهلت تعیین كنید. این كار به عنوان یك نظام تسریع عمل می كند و موجب عملكرد عالی می شود.

6- فكر كردن از آینده به گذشته را تمرین كنید . موقعیت خود را در پنج سال بعد در ذهن مجسم كرده و از آن دیدگاه  به مسیر پشت سر خود نگاه كنید. مسلما داشتن یک نقشه ی راه برای رسیدن به نوک قله شما را زودتر به هدف می رساند .

7-هنگامی كه از دیگران می خواهید كارهایی را برایتان انجام دهند ، آنها را اولویت بندی كنید.

8- به جای انجام كارهای مختلف می توانید با واگذار كردن كارها به طور شفاف به دیگران و كنترل چگونگی انجام آنها بازده كار را چند برابر كنید.

9- هر كاری را كه سایرین می توانند از عهده انجام آن برآیند، به آنها واگذار كنید.

10- اگر كسی می تواند كاری را با كیفیتی معادل 70% كیفیت كار شما انجام دهد كار را به او بسپارید.

11-در حین كار مرتباً برای جلوگیری از خستگی جسمی و ذهنی، از جا برخیزید، چند حركت كششی انجام دهید و كمی راه بروید.

ر


 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


چهارشنبه 18 فروردین 1389  ساعت 9:44 AM

کارمند از دیدگاه امام خمینی رحمه‏الله

کارمندان و کسانی که در کارخانه‏ها زحمت می‏کشند، مایه افتخار و پیروزی یک ملتند.دولت باید فکر کارمندان باشد. باید برای آنها مسکن بسازد، برای آنها زندگی صحیح بسازد.من از مشکلات دولت، از مشکلات کارمندان دولت، مشکلات همه قشرهایی که در بین دولت کار می‏کنند، آگاهم. در عین حالی که از محروم‏ترین قشرها هستند، بااخلاص‏ترین قشرها هستند و در عین حال که با یک زندگی درویشانه می‏گذرانند، بحمدالله قدرت معنوی دارند.آن کارمند جزئی که یک کار جزئی انجام می‏دهد، آن کار جزئی، آزمایش اوست.



 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


چهارشنبه 18 فروردین 1389  ساعت 9:42 AM

جایگاه کارمند در اسلام

در اسلام، منزلت اجتماعی به عنوان موهبت و امانت الهی در اختیار کارمندان قرار می‏گیرد تا برای رفع محرومیت‏ها و گرفتاری‏ها از امور جامعه به کار گرفته شود. ازاین‏رو، امام علی علیه‏السلام به یکی از کارگزاران خود چنین می‏گوید: «کاری که به عهده توست، طعمه نیست، امانتی است که بر گردنت نهاده‏اند.» بنابراین، اگر کارمندان و کارگزاران نظام اسلامی با انگیزه‏های الهی، امانت‏داری و خدمت‏رسانی به مردم در جایگاه خود قرار گرفته‏اند، باید شکرگزار پروردگار بزرگ باشند؛ زیرا در جایگاهی هستند که می‏توانند خاطری را شاد کنند، غمی را بزدایند، بی‏پناهی را پناه دهند و مظلومی را یاور باشند و به این ترتیب، زمینه رشد و تعالی خود را فراهم سازند. رسول خدا صلی‏الله‏علیه‏و‏آله در این‏باره می‏فرماید: «وقتی خداوند برای بنده‏ای نیکی خواهد، حاجت مردم را در دست او قرار می‏دهد».

ویژگی‏های لازم برای گزینش کارمندان در اسلام :

تقوا

زمانی که صحبت از تقوا می شود برای معنی این کلمه باید به فرهنگ لغت آن نگاه کنیم که معنی تقوا در فرهنگ لغت برابر است با پرهیزگاری و پارسایی . در واقع مطابق با این تعریف انسان با تقوا به انسانی اطلاق می شود که در برابر مسائل احتیاط می کند و انها را ابتدا با موازین دینی و اخلاقی تطبیق می دهد و چنانچه با ان موازین تطابق داشت اقدام به ان می کند . لذا انسان با تقوا در برابر اعمالش خود را مسئول می داند لذا دست به هر عملی نمی زند و یک ضمانت اجرایی داخلی انسان با تقوا را کنترل می کند .

نظام اسلامی همواره نیازمند کارمندان و کارگزارانی است که در برابر زرق و برق دنیا نلغزند و در دام آلودگی‏ها گرفتار نشوند. بی‏شک، تنها قدرتی که چنین نیروی بازدارنده‏ای را ایجاد می‏کند، تقواست. به سبب اهمیت بسیار تقوا در اسلام، پیشوایان معصوم علیهم‏السلام آن را عامل مهمی در گزینش کارمندان دانسته و همواره به این صفت اخلاقی پسندیده سفارش کرده‏اند. از جمله وقتی رسول خدا صلی‏الله‏علیه‏و‏آله معاذ بن جبل را به یمن می‏فرستاد، به او فرمود: «وَ اوُصیکَ بِتَقوَی اللّه؛ تو را به پرهیزکاری سفارش می‏کنم».

خیرخواهی درباره مردم

مسلما یکی از نتایج تقوا خیر خواهی برای مردم است . در واقع انسان با تقوا هر انچه را که برای خود می خواهد برای دیگران نیز می خواهد  . در چنین نظامی چون از افت های رقابتهای منفی که غیر از تخریب و کینه توزی عواقب دیگری ندارد مصون است مسلما فرصت برا ی خدمت و سازندگی فراهم  می شود .

امام علی علیه‏السلام در نامه‏ای به مردم مصر، یکی از دلایل انتخاب مالک اشتر را به زمام‏داری آن دیار، خیرخواهی او می‏داند و می‏فرماید:«مردم مصر! من شما را بر خود برگزیدم و او را برای شما فرستادم؛ زیرا او را خیرخواه شما دیدم.» اهمیت خیرخواهی از آن روست که کارمند خیرخواه، همواره در پی صلاح و عزت افراد جامعه است و ذلت و حقارت آنها را تحمیل نمی‏کند؛ زیرا نگاه او به هم‏نوع، به‏گونه‏ای است که از سربلندی‏شان، خرسند و از خواری آنها اندوهگین می‏شود. به همین سبب، از سر خیرخواهی، از هر نوع فداکاری برای تأمین رفاه و سعادت جامعه دریغ نمی‏ورزد.

مسئولیت‏پذیری

در نظام توحیدی اسلام، مسئولیت‏پذیری، اصلی است که در زمینه اخلاق اداری به فرد کارمند و فعالیت‏هایش سمت و سو می‏دهد و او را از فرو غلتیدن در مسیر کژی‏ها و نادرستی‏ها باز می‏دارد. در واقع، کمال آدمی در مسئولیت‏پذیری اوست. بی‏شک، هر اندازه در این زمینه سستی ورزد، تباهی در کارش بیشتر خواهد بود و هر اندازه مسئولیت‏پذیری بهتری داشته باشد، به کمال بیشتری خواهد رسید. ازاین‏رو، بهتر است در گزینش کارمندان، به افرادی مسئولیت داده شود که از هر نظر آماده پاسخ‏گویی به تصمیم‏ها و عملکردهای خود هستند و در پی توجیه و فرافکنی تصمیم‏ها و عملکردهای نادرست خود نیستند یا مسئولیت خود را به دیگران نمی‏سپارند.

راه‏کارهای اصلاحی

آزمون پیش از گزینش

در هر مسئله، علاج واقعه را پیش از وقوع باید کرد. بی‏شک، اگر پیش از به کارگیری کارمندان، بکوشیم آنها را با معیارهایی اسلامی انتخاب کنیم، مشکلات اخلاقی یا تخلفات اداری کمتر پدید می‏آید. یکی از این معیارها، آزمون پیش از انتخاب است که امام علی علیه‏السلام آن را به مالک اشتر چنین یادآور می‏شود: «در امور کارمندانت بیندیش و پس از آزمایش، به کارشان بگمار و با میل شخصی و بدون مشورت با دیگران، آنان را به کارهای مختلف وادار مکن؛ زیرا نوعی ستمگری و خیانت است».

تأمین نیازهای اساسی کارمندان

در اسلام، برآورده کردن نیازهای اساسی کارمندان، به ویژه نیازهای مالی و اقتصادی، از وظایف اصلی حکومت است، چنان‏که امیرمؤمنان علی علیه‏السلام این وظیفه را پس از ویژگی‏هایی که برای انتخاب کارمند برمی‏شمرد، از وظایف حکومت می‏داند و می‏فرماید: «روزی فراوان بر آنان ارزانی دار که با گرفتن حقوق کافی در اصلاح خود بیشتر می‏کوشند و با بی‏نیازی، به اموال بیت‏المال دست نمی‏زنند و اتمام حجتی است بر آنان اگر فرمانت را نپذیرفتند یا در امانت خیانت کنند.» احساس رضایت در کارمند زمانی به وجود خواهد آمد که افزون بر نیازهای اقتصادی، به نیازهای روحی و روانی او توجه شود. این دسته از نیازها می‏تواند شامل نیاز به قدردانی، برخورد عادلانه، امنیت شغلی، دست‏مزد خوب، امکان ترفیع، وفاداری از طرف سرپرست و مانند آن باشد. تا زمانی که نیازهای روحی ـ روانی کارمندان برآورده نشود، هرگز به طور کامل درباره سازمان مربوط، احساس تعهد نخواهند کرد و شور و شوق لازم را برای این فعالیت نخواهند داشت.

نظارت

نظارت در اسلام، یکی از روش‏هایی است که برای تربیت کارمندان و کارگزاران به کار گرفته می‏شود؛ زیرا قدرت، همواره میل به اقتدارطلبی و تمامیت‏خواهی را تقویت می‏کند و هر انسانی جز معصوم، همواره در معرض وسوسه‏های قدرت قرار می‏گیرد. از سوی دیگر، در تربیت، همیشه نمی‏توان به پند و اندرز بسنده کرد. ازاین‏رو، برای تربیت از شیوه نظارت با انواع گوناگون آن می‏توان بهره گرفت. امام علی علیه‏السلام در عهدنامه مالک اشتر، لزوم نظارت بر امور کارمندان را چنین یادآور می‏شود: «رفتار کارمندانت را بررسی کن. ناظرانی راست‏گو و وفاپیشه بر آنان بگمار که مراقبت و بازرسی پنهانی تو از کار آنان، سبب امانت‏داری و مهربانی آنها با رعیت خواهد بود».
 
 
منبع: جمع آوری از چند سایت


 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب


چهارشنبه 18 فروردین 1389  ساعت 9:40 AM
بسم الله الرحمن الرحیم
داشتن یک الگوی صحیح در کارمندی می تواند کمک زیادی به یک همت و تلاش مضاعف بنماید.
لذا مقالاتی که پس از این خواهد آمد توجه به یک الگوی مناسب و راه کار مناسب در کارمندی خواهد بود
 
با تشکر


 نگاشته شده توسط امير گروسی نظرات 0 | لينک مطلب



Powered By Rasekhoon.net