مدیرکل دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری کرمانشاه از اجرای موفق طرح تکریم ارباب رجوع در ادارات و دستگاه‌های اجرایی این استان خبر داد.
حجت‌الاسلام عبدالله عزیزی امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در کرمانشاه با اشاره به اجرای موفق طرح تکریم ارباب رجوع در استان کرمانشاه، اظهار کرد: در این طرح بیشتر به عملکرد مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی استان در راستای رسیدگی به کارهای مردم پرداخته شده است.
مدیرکل دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات استانداری گفت: در راستای اجرای طرح مذکور تمهیدات لازم از نظر فیزیکی در نظر گرفته و در تمام ادارات اجرا شده است.
وی ادامه داد: تمام ادارات موظف شده‌اند که تابلوی‌های راهنمای طبقات، شرح وظایف، نام متصدیان امور، مدارک لازم برای تشکیل و پیگیری پرونده‌ها و نیز مدت زمان انجام کارها را در مقابل دید ارباب رجوع قرار دهند.
به گفته این مقام مسئول، شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده عدم اجرای موارد فوق در ادارات، گزارش خود را به سامانه تلفنی 111 که به‌صورت شبانه روز آماده ثبت نظر، پیشنهاد و شکایات مردم است، ارسال کنند.
عزیزی با بیان اینکه بازرسان به شیوه‌های محسوس و غیرمحسوس به همه ارگان‌ها و ادارات استان سرکشی می‌کنند، گفت: ارتقای سطح سلامت نظام اداری و مبارزه با فساد نیز در این طرح در نظر گرفته شده است.
انتهای پیام/2700/ب10/ض1002
