صفحه نخست تماس با ما RSS 2.0

درباره ما

به وب سايت الگوي مصرف خوش آمديد . براي شما لحظات خوبي را آرزو ميكنم . بنده رضا عبدالملكي ، دانشجوي رشته كامپيوتر از دانشكده فني دورود هستم . ما را از نظرات گرم خود محروم نكنيد . با سپاس .

مدير سايت :رضا عبدالملكي
 

آمار سايت

بازديد : 157303
كل مطالب : 612
كل نظرات : 21
بروز رساني: دوشنبه 24 فروردین 1394 
» کاربر: Admin

اين وبلاگ را صفحه خانگي خود كن ! به مدير وبلاگ ايميل بزنيد ! ذخيره كردن صفحه! اضافه کردن اين وبلاگ به علاقه منديها! لينک RSS

site map site map ror html site map
Add to Technorati

طراح قالب و سرور وبلاگ

 

مردم چگونه خرید می‌کنند!؟

   

نويسنده: رضا عبدالملکی

خرده‌فروشان، در شناخت ذهن خریداران گام‌های بزرگی برداشته‌اندو آنچه درباره شما می‌دانند، دقیقا همین نکته است. ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که وقتی دارید در یک فروشگاه که هیچ فرقی با فروشگاه‌های دیگر ندارد، چرخی می‌زنید، از اینکه همه فروشگاه‌ها عین هم هستند، تعجب کرده باشید.
دلیل این شباهت بیش از آنکه افسردگی بیافریند، شیطانی است: مساله‌این نیست که شرکت‌های گرداننده فروشگاه‌ها تخیل ضعیفی داشته باشند، مساله‌اینجا است که همه‌شان در علم راضی کردن مخاطب به خرید، کارکشته‌اند. دانشی که از صدقه سری پیشرفت‌های فنی، باز کردن قفل درونی‌ترین رازهای ذهن مصرف‌کننده را شروع کرده است.
جنوب غرب لندن در سینزبری، بیسینگ استوک، مدتی طول می‌کشد تا ذهن آدم برای خرید آماده شود. مردم، حتی اگر مشتری‌های ثابت هر روزه باشند، ناگزیر می‌شوند کمی آهسته حرکت کنند و نگاهی به آنچه هست بیاندازند. به همین خاطر است که دور و بر ورودی یک فروشگاه را «منطقه کم‌فشار» می‌نامند. از دید فروشنده‌ها اینجا شاید کمی ضرر هم در کار باشد، اما باقی کار را راه می‌اندازد. حتی ردیف‌های تلنبار شده آبمیوه، بیش از آن‌که قرار باشد سر از زنبیل مشتری در بیاورند، اشاره‌ای به معاملات داخل فروشگاه دارند، «وال مارت» بزرگ‌ترین خرده‌فروش جهان به استخدام «خوش‌آمدگویان» دم در فروشگاه‌هایش معروف است. یک خوش‌آمد گویی دوستانه، چه فروش را بالا ببرد و چه نبرد، میزان دله دزدی از مغازه را کم می‌کند: دزدی از آدم‌های دلپذیر، سخت‌تر است.
در سینزبری، درست سمت چپ، منظره آشنای دیگری دیده می‌شود: یک «منطقه خنک» برای سرک کشیدن به مجله‌ها، کتاب‌ها، دی‌وی‌دی‌هاو خریدهای هوسی فی‌البداهه که قدم‌های مشتریان را سست می‌کند. اما آنهایی که مأموریتی جدی در سر دارند، به راهشان ادامه می‌دهند و اولین جایی که به سراغش می‌روند، بخش سبزیجات و میوه‌های تازه است.
زیاد با عقل جور در نمی‌آید، میوه و سبزی که به راحتی خراب می‌شود و آسیب می‌بیند، قاعدتا باید در انتهای مسیر خریداری شود نه همان ابتدای راه، اما اینجا پای روانشناسی در میان است: انتخاب یک غذای تازه و مفید، نقشی معنوی برای آغاز خرید بازی می‌کند و باعث می‌شود مردم برای کالاهای چرب و سنگین باقی راه کمتر عذاب وجدان داشته باشند.
خریداران از قبل می‌دانند که نیازمندی‌های روزمره، مثل شیر، بی‌بروبرگرد در انتهای فروشگاه گذاشته شده‌اند، تا احتمال وسوسه مشتریان بیشتر شود. این که لوازم بهداشتی، حتی در بقالی‌ها هم پشت مغازه جای دارند، به همین دلیل است. اما فروشگاه‌ها که دیگر می‌دانند مردم این را فهمیده‌اند، شگردهای تازه‌ای به کار می‌بندند: مثلا نیازمندی‌های رایج را در هر بخش نصفه‌کاره می‌گذارند تا مردم ناچار شوند تمام راهرو را طی کنند و دنبالشان بگردند. نکته اصلی بالا بردن «زمان توقف» است: یعنی مدت زمانی که مردم در فروشگاه سپری می‌کنند.
خرده‌فروشان سنتی، «قدم‌ها» را می‌شمرندو تعداد آدم‌هایی که وارد فروشگاه می‌شوند معلوم می‌شود، اما این اعداد چیزی درباره‌اینکه مردم کجا می‌روند و چه مدت آنجا می‌گذرانند، نمی‌گویند، این روزها یک فناوری که همه جا هم حی‌وحاضر است خلا را پر کرده است: گوشی همراه. «مسیر یاب» یک شرکت انگلیسی که با بنیاد فناوری ماساچوست کار می‌کند، گوشی همراه مردم را در «گان وارف کویز» که یک مرکز خرید بسیار بزرگ در پورتزموث است، ردیابی می‌کند. البته نه با کنترل تماس‌های تلفنی مردم، بلکه با ردیابی خودبه‌خودی گوشی‌های مردم که در سلول‌های شبکه تلفنی جابه‌جا می‌شوند. این بررسی مشخص کرد که به ازای هر یک‌درصد افزایش زمان توقف، میزان فروش ۰۳/۱ (یک ممیز سه دهم)‌درصد بالا می‌رود.

 

تحریم بنزین و مدیریت مصرف

   

نويسنده: رضا عبدالملکی

«این که می‌بینیید برخی دولت‌های خارجی چندین سال است که مارا تهدید می‌کنند که تحریم می‌کنیم، به خاطر این است که چشم امیدشان به همین خصوصیت منفی (مصرف گرایی و اسراف) ماست.» (۱)
«ما باید الگوی مصرف را اصلاح کنیم. باید به سمت اصلاح الگوی مصرف حرکت کنیم. مسئولین کشور در درجه اول و اشخاص و شخصیت‌ها در رتبه‌های مختلف اجتماعی و آحاد مردم از فقیر و غنی باید به این اصل توجه کنند....» .(۲)
یکی از مواردی که همواره مورد توجه نظام اسلامی بوده است پرهیز از اسراف و تبذیر و توجه به مصرف بهینه و مناسب در همه جهات مانند خورد و خوراک، وقت، کار و فعالیت، پس انداز ، درآمد و بسیاری موارد گوناگون می‌باشد که در تمامی منابع دینی ما وجود داشته و دارد. پرهیز از اسراف، تقسیم اوقات شبانه روز، تعادل در مصرف غذا و... همه از نصایح و سفارشاتی است که پیامبر عظیم الشأن اسلام و ائمه گرامی، دائماً به آنها پرداخته‌اند.
مصرف به اندازه و مناسب، درست در نقطه مقابل اسراف قرار دارد و در این خصوص هیچگاه با بیانی که مفهوم جلوگیری از مصرف به اندازه نعمات الهی باشد روبرو نمی‌شویم مثل: «کلوا واشربوا و لا تسرفوا».
در اینکه اثرات گوناگون پرهیز از اسراف در جامعه اسلامی باعث جلوگیری از هدر رفتن و اتلاف منابع مهم کشور به ویژه در مواردی که قابلیت جبران ندارد و صدها سال برای ایجاد آنها زمان نیاز است ، کاهش هزینه‌ها، ایجاد عدالت در سطوح گوناگون جامعه، کاهش فاصله طبقاتی، افزایش درآمد، ایجاد و احیاء فرهنگ غنی اسلامی، خواهد شد هیچ شکی وجود ندارد اما آنچه مهم است تدابیری است که دولت به عنوان سیاست‌گزار و مجری اصلی در این خصوص بایستی در نظر بگیرد که می تواند شامل آموزش همگانی و در همه سنین بوده و نیز آغاز«از خود» ‌باشد.
اما آنچه به زعم نگارنده از همه موارد ذکر شده بالاتر است و بایستی به آن توجه نمود «باور» به لزوم صرفه جویی و ایجاد بهره‌وری و بهینه سازی در مصرف است. اینکه هرکس در هر مقام و موقعیتی که قرار دارد به این نکته برسد که در آینده‌ای نه چندان دور منابع تجدید‌ناپذیر کشور به پایان رسیده و پیدا کردن جایگزین مناسب برای هر یک از آنها بسیار سخت و هزینه‌بر می‌باشد.
اخیراً سنای آمریکا با تصویب طرحی خواستار تحریم شرکت‌های تأمین کننده بنزین و فرآورده‌های نفتی برای ایران شده است که این تحریم شامل منع خرید نفت خام از این شرکتها «تأمین کننده بنزین برای ایران» می‌باشد.
لازم به ذکر است شرکت‌های ویتول، رویال داچ شل و گلنکور سه شرکتی هستند که علاوه بر تأمین نفت خام برای ذخایر اضطراری آمریکا ، قسمت عمده بنزین وارداتی ایران را نیز تأمین می‌کنند.
کاملاً‌ واضح است که دولت آمریکا با طرح چنین مواردی تلاش می‌کند جمهوری اسلامی ایران را از دستیابی به پیشرفت‌ در صنعت صلح آمیز هسته‌ای و غنی‌سازی اورانیوم برای مصارف گوناگون صنعتی باز دارد، گرچه خود نیز به این امر رسیده‌اند که ایران اسلامی برای دستیابی به اهداف بلند خود با تکیه بر داشته‌های علمی و معنوی و پشتوانه عظیم مردمی از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد اما به هرحال از هر طریق ممکن سعی می‌کنند روند رو به رشد و سرعت آن را کم کنند و آخرین حرکت آنها هم طرح تحریم فروش بنزین به ایران است.
البته این بار نیز مطمئناً راه به جایی نخواهد برد چرا که ایران عزیز سالهاست که با طرحهایی از این دست آشناست و آمادگی برخورد با آنها را دارد و با صراحت می توان اذعان کرد هر چه در دوران جنگ تحمیلی و پس از آن بدانها دست پیدا کردیم در اثر تحریم‌های گسترده بین المللی بوده است.
موضع روشن وزیر محترم نفت پیام صریحی به کشورهای غربی و از جمله آمریکا بود در جایی که اعلام کردند: « ما از تحریم بنزین استقبال می کنیم» بدون شک برای مقابله با تحریم و تأمین سوخت مورد نیاز راهکارهای بسیاری اندیشیده شده و در حال انجام است از جمله اینکه هم اکنون بیش از هفت پالایشگاه جدید تولید کننده بنزین در کشور در حال ساخت می باشد که بزودی با به ثمر رسیدن آنها وزارت نفت علاوه بر تأمین داخلی، قابلیت ذخیره و صادرات را نیز خواهد داشت اما به نظر می‌رسد این بار نیز برای مقابله با تحریم‌های اعلام شده ( که هنوز تصویب هم نشده است) بایستی مردم شریف ایران عزیز با استفاده بهینه از انرژی دولت را حمایت نمایند. برای حصول به این مقصود راهکارهای مشروح زیر را که قابلیت اجرا از سوی مردم و دولت را داردبه عنوان اقدامی عملی برای ایجاد فرهنگ صرفه‌جویی و جلوگیری از اسراف در مصرف بنزین و کاهش تردد با وسایل نقلیه شخصی و همچنین مقابله با تحریم، پیشنهاد می‌نماید.

 

منشور پرهیز از اسراف

   

نويسنده: رضا عبدالملکی

همه ساله هنگام تحویل سال نو، ملت ایران اسلامی پای سفره های هفت سین بی صبرانه منتظر شنیدن پیام های دلنشین محبوب دلشان، رهبر عزیز انقلاب اسلامی هستند، تا سال نو را با شنیدن پیام نو ایشان آغاز کنند، و چراغ فروزانی را که رهبر آگاه و بیدارشان فرا راه آنان روشن نموده، و آنچه را که باید در سال جدید مدنظر قرار دهند، بشنوند و بکار بندند. مقام عظمای ولایت باتوجه به اشراف و اطلاع گسترده و عمیق شان نسبت به امور جامعه، اعم از مسائل اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی و امور جاری بین المللی، توصیه های لازم را به مسئولین و مردم بیان می فرمایند؛ به نقاط ضعف و قوت جامعه اشاره فرموده، نقشه های دشمنان داخلی و خارجی را گوشزد نموده، و راههای برون رفت از بحران ها و مشکلات را مشخص می کنند، و آن سال جدید را به عنوان الگوی رفتاری و شعار عملی جامعه به نامی و شعاری موسوم می نمایند، تا همه ی آحاد جامعه، اعم از مسئولین و مردم، آن را سرلوحه رفتارها و برنامه های خود قرار دهند، از سردرگمی و ندانم کاری پرهیز نموده و به سوی عزت و استقلال و رفاه عمومی پیش روند.
این سنت حسنأ پیام های نوروزی از زمان امام راحل در زمان حیات شریفشان در طول یازده سال رهبری انقلاب اسلامی بوده و پس از ایشان، در طول بیست سال تاکنون توسط خلف صالح ایشان و نائب بر حق امام زمان(عج) ادامه یافته و ان شاءالله تا ظهور منجی عالم بشریت حضرت مهدی(عج) ادامه خواهد داشت، به امید روزی که پیام های نوروزی را از زبان مبارک آن حضرت و آن گل بهاری عالم وجود، بشنویم و ببینیم. این مجموعه نوشتاری حاضر، به بهانه سال ۱۳۸۸ که از طرف رهبر عزیزمان، سال «اصلاح الگوی مصرف در همه زمینه ها» نام گرفته، بر آن شدم که در میان پیام های نوروزی آن رهبر فرزانه آنچه را که درباره این موضوع بسیار مهم، تذکر داده اند، جمع آوری نموده، تا معلوم شود که چقدر این موضوع برای ایشان حائز اهمیت بوده است و بتوانیم یک قدمی در راه عملی شدن این توصیه مهم، برداریم.
مضافاً بر این که ایشان در فرمایشات و سخنرانی های دیگر (غیر از پیام های نوروزی) به مسئله پرهیز از اسراف و توجه به قناعت (نه ریاضت) بارها تأکید فرموده اند، که ما آنها را در این نوشتار نیاوردیم. و صد البته واضح و روشن است که شعار و نام هر سال، مختص به همان سال نیست، بلکه باید همه ساله به آنها توجه کرد. لکن در آن سال مورد نظر، توجه مضاعف را می طلبد، تا از حالت غفلت و بی اعتنایی نسبت به آن موضوع، بیرون آمده و برنامه ها و رفتارهای خود را براساس آن پایه ریزی کنیم. امیدواریم که بتوانیم در راه اطاعت از فرامین مقام عظمای ولایت، برای دستیابی بیشتر به عزت و اقتدار و سربلندی ایران اسلامی، نهایت تلاش و توان خود را بکار بندیم.
بطور کلی اصلاح الگوی مصرف در پیام های نوروزی مقام معظم رهبری در سال های ۱۳۷۱، ۱۳۷۴، ۱۳۷۵، ۱۳۷۶، ۱۳۷۷ و ۱۳۸۸ به خوبی مشاهده می شود که به چند نمونه از آن می پردازیم.
 
● سال ۱۳۷۱ جلوگیری از اسراف
« من به خصوص توصیه می کنم که مردم از اسراف، چه در ایام عید و چه در طول سال آینده، و به ویژه در مراسمی که معمولا در آنها دچار اسراف می شوند، خودداری کنند. مصرف بی رویه و زیاد، قاعدتاً از سوی قشرهای مرفه انجام می گیرد. چون قشرهای ضعیف قادر نیستند که زیاد مصرف کنند. مصرفی که از سوی یک قشر انجام می گیرد به زیان کشور است، یعنی هم زیان اقتصادی، هم زیان اجتماعی و هم زیان روانی و اخلاقی دارد. من مکرر عرض کرده ام، باز هم می گویم و خواهش می کنم که مصرف گرایی را رها کنند. مصرف باید به اندازه باشد، نه به حد اسراف و زیاده روی. این اندازه در هر زمان متفاوت است. امروز بسیاری از قشرهای مردم و خانواده ها دچار مشکل و زحمت اند و هنوز اثرات و ثمرات بازسازی کشور، خودش را به طور کامل نشان نداده و خیرات و برکاتش به همه نرسیده است. اندازه، عبارت است از این که انسان خودش را هرچه می تواند به این قشرها نزدیک کند. مسئولین عزیز کشور، اعم از دولتی و قضایی و سایرین، به خصوص باید این اصل را بیش از دیگران رعایت کنند.»