قال علی (ع):
لیس فی سرف شرف
قبل از اینکه به سمت مقصد حرکت نمایید حتما با یک تماس تلفنی از حضور فرد مورد نظر اطمینان حاصل نمایید
در بسیاری از موارد می توان بدون حضور فیزیکی در محل مورد نظر و از طریق تماس تلفنی پیام مورد نظر را منتقل نمود.
با حضور در اداره مورد نظر حتما راههای ارتباط مجازی را جویا شوید ومقدمات مربوط به این امر(تکمیل فرمهای مربوطه و...) را فراهم نمایید.
قبل از برقراری تماس تلفنی موضوعات و سوالات مورد نظر را لیست نماییدتا از صحبتهای تکراری وبی هدف جلوگیری شود.
برای احوالپرسی از دوستان وآشنایان برنامه ای داشته باشید و توصیه می شود مواردی که مربوط به فرد خاصی می شود را در دفترچه ای یادداشت نمایید تا در زمان برقراری تماس بهترین بهره را در کمترین زمان مکالمه داشته باشیم.
در بسیاری از موارد به جای تماس تلفنی می توان از پیام کوتاه (SMS) با هزینه ای کمتر ،برای انجام امور بهره برد.
بهتر است هر کدام از ما موارد همیشگی مثل(احوالپرسی،وضعیت درسی،وضعیت کارو...) که در یک تماس تلفنی با دوستان خود مطرح می کنیم را یادداشت نماییم و از این طریق هم مطمئن می شویم که صحبت جامع هدف وهم مانع موارد اضافی وبی هدف بوده است.
به عنوان یک فرد مدبر ومدیر باید این مطلب را به دوستان خود بگوییم که کوتاه بودن زمان مکالمه دلیل بر کم بودن علاقه ومحبت نسبت به طرف مقابل نیست.
برای یک بار هم که شده مکالمات خود را ضبط نموده وموارد اضافی و وقت گیر را یادداشت نماییم.مثل:(چه خبر،دیگه چه خبر،خب چه خبر از چه خبر ،تعریف کن،دیگه چطوری،و...)
در موقع تماس با مخاطب مورد نظر دقت کافی را در درست بودن شماره مبذول داشته باشیم.
با حضور در هر مکان اداری وغیر اداری ،سعی کنیم که شماره تلفن آن مکان را در دفترچه تماس یا مخاطبین تلفن همراه ثبت نماییم!
در صورت امکان تماسهای غیر ضروری را به ساعات 21 الی 8 صبح وروزهای تعطیل موکول نماییم.تا با یک جابجایی کوچک گامی در جهت اصلاح کاهش هزینه های خود برداشته باشیم.
"قبل از گرفتن شماره مورد نظر، تصویر روشنی از آن چه میخواهید بگویید و بشنوید، در ذهن خود داشته باشید.
کامل گفتن نام خود و کسی که میخواهید با او صحبت کنید، باعث جلوگیری از تکرار اطلاعات و صرفهجویی در وقت میشود
هنگامی که انسان میایستد، ذهن و بدن آمادگی بیشتری برای درک مطلب دارد. احساس اقتدار هم در آدمی بیشتر میشود. خستگی نمیگذارد بیش از اندازه تلفنی صحبت کنید.
گوش کردن مهارتی است که باید فرا گرفته شود، تمرین شود و کامل گردد.
اگر نتوانید هنگام صحبت کردن با تلفن تمرکز داشته باشید، اشتباهات و کج فهمی وقت زیادی از شما را تلف خواهد کرد.
اخیر محققان به این نتیجه رسیده اند که خط خطی کردن یک صفحه کاغذ تمرکز را در هنگام صحبت کردن افزایش خواهد داد.
زمانی که دارید با کسی تلفنی صحبت میکنید، مکالمات تلفنی خود را از هر چیز دیگری مهمتر و ضروریتر تلقی کنید.
هنگام صحبت تلفنی با این افراد، صریح باشید و مستقیماً به سر اصل مطلب بروید، و با روح و اعتماد به نفس با آنان صحبت کنید
اگر جوابی را نمیدانید، با صداقت بگویید: «نمیدانم»، تا این که بخواهید در مورد آن «حدس» بزنید.
از دستگاه منشی تلفنی بهترین بهرهبرداری را بکنید.
این را در خاطر داشته باشیم که هیچ وقت وهیچ مقدار مکالمه هر چقدر کم، بی تاثیر در زندگی فردی وجمعی نیست.
از روش گوش دادن تفکری استفاده کنید و نکات کلیدی مکالمه را در نظر داشته باشید
منبع سایت حوزه نت".
