|
|||
اصل تمایلمشتری گرامی با سلام و احترام هزینه اشتراک سالیانه سرویس پیام کوتاه بانک ... ، 40000 ریال می باشد. در صورت عدم تمایل، عدد 1 را به شماره ... ارسال فرمایید. با تشکر. بانک .... به متن این پیامک دقت نمایید. اصل را بر «تمایل مشتری» بر ادامه دریافت خدمات گذاشته شده است. بانک از مشتری می خواهد در صورتی که «عدم تمایل» دارد، اعلام کند. «اصل تمایل» می گوید؛ مشتری مایل است خدمات ما را دریافت کند. بر این اساس فروشنده، اصل را بر این می گذارد که مشتری تمایل به ادامه دریافت خدمات دارد. این نگاه، بازاریابانه و رو به جلو و مثبت است. و البته کم زحمت هم هست. چون درصدی از مشتریان حوصله ارسال پیامک عدم تمایل را ندارند. بخصوص مشتریانی که ماندن در وضعیت قبلی را ترجیح می دهند. و البته این ماندن در وضعیت قبلی چندان جالب نیست. یک ذهنیت تاریخی در ما شکل گرفته که هر چه مربوط به گذشته است خوب و خاطره ای است. با صفا و بی عیب است. و چه بسا که ماها با گذشته هایمان چه خاطره بازی ها و نوستالژی گری هایی نمی کنیم. اما فراموش نکنیم همیشه وضعیت گذشته انطور که در ذهن ما مطلوب به نظر می رسد نیست. پس سعی کنیم نگاه رو به جلو ، مثبت و سازنده ای داشته باشیم. ما فات مضی و ما سیاتیک فاین قم فاغتنم الفرصه بین العدمین گذشته از تیر رس ما خارج و آینده در دست ما نیست. سعی کنیم هم اکنون را در یابیم.
» |
|||
|
|||
