در انتهاي هفته گذشته سرويس جست‌وجوي دکتر و بيمار موسوم به ZocDoc بازار کاري خود را به مناطق بيشتري در آمريکا گسترش داد.
تامپا در فلوريدا منطقه شهري جديدي است که ZocDoc علاوه بر مناطق تحت پوشش خود به فهرست شهرهاي پشتيباني شده خود اضافه کرده است. مديرعامل ZocDoc شخصي است به نام سايروس ماسومي که بر حسب اتفاق اهل فلوريدا است. البته وي اظهار داشته که متعلق بودن او به فلوريدا عامل انتخاب شهر تامپا به عنوان منطقه شهري جديد تحت پوشش سرويس شرکتش نمي‌باشد بلکه بر اساس درخواست‌هاي رسيده از طرف بيماران و دکتران، شهرهاي جديد به فهرست مناطق تحت پوشش اضافه مي‌گردد.
سرويس ZocDoc در حقيقت يک سرويس جست‌وجوي دکتر و بيمار است که هدف اصلي آن يافتن دکتر در هر منطقه و تعيين قرار و وقت قبلي جهت مراجعه به دکتر مي‌باشد.
اين سرويس در حال حاضر تنها در مناطق شهري آمريکا فعاليت مي‌کند و در آن جا شهرهاي بسياري را تحت پوشش خود قرار داده است.
به طور حتم يافتن دکتر با استفاده از شماره تلفن و تعيين قرار قبلي کار مشکلي است. اين مشکلات زماني پيچيده‌تر مي‌گردد که از برنامه‌هاي حضور دکتر در مطب کارش اطلاعي در دست نباشد.
سرويس ZocDoc اين امکان را در اختيار کاربران قرار مي‌دهد تا بتوانند به صورت On Line به دنبال دکتري که مرتبط با بيماريشان است، بگردند و از برنامه‌هاي حضور وي در لحظه مطلع گردند تا پس از آن بتوانند با هماهنگي دکتر وقت قبلي را براي ملاقات با وي تعيين کنند.
امکان ديگري که در اين سرويس قرار داده شده اين است که کاربران مي‌توانند نظرات ديگر کاربران را در مراجعه به دکترهاي مختلف مطالعه کرده و با دکتر مورد نظر خود بيشتر آشنا شوند.
علاوه بر اين موارد کاربران از طريق اين سيستم مي‌توانند ببينند که دکتر مورد نظرشان طرف قرارداد با کدام بيمه‌ها است و از اين طريق با دکتري قرار تعيين کنند که از بيمه آن‌ها پشتيباني مي‌کند.
در طرف ديگر جامعه دکترها مي‌توانند اين سرويس را با داده‌هاي حضور خود در مطب راه انداخته و از اين طريق براساس قرارهاي ملاقات تقويم کاري خود را بسازند تا بتوانند با مراجعه بيماران قرارهاي ويزيت بيماران را مديريت کنند.
سرويس ZocDoc در سال 2007 توسط سايروس ماسومي ايجاد شد و تا کنون توانسته به رکورد 1.2 ميليون مراجعه در هر ماه دست يابد.
بر اساس گزارش‌ها در حال حاضر حدود 7 ميليون قرار ملاقات در اين سرويس وجود دارد و کاربران مي‌توانند در طيف وسيعي از دکتران که در امور مختلف متخصص هستند، دکتري را در منطقه خود يافته تا در صورت امکان با وي وقت قبلي تعيين کنند.
