به زودي خريد کردن در فروشگاه هاي بزرگ و پر جمعيت ژاپن بسيار آسانتر خواهد شد زيرا فروشگاه هاي بزرگ اين کشور قصد دارند از روباتهاي هوشمند با توانايي تکلم و شناسايي سخن مخاطبان براي راهنمايي مشتريان به بخشها و طبقات مختلف فروشگاه هاي بزرگ خود استفاده کنند.
خريد کردن يکي از سخت ترين فعاليتهاي روزانه در توکيو به شمار مي رود زيرا مردم در اين شهر معمولا براي خريداري جديد ترين محصولات براي روزها صفهاي طولاني را تشکيل مي دهند تا اولين کسي باشند که محصولات جديدي از قبيل تلفن همراه يا بازي هاي رايانه اي را خريداري مي کنند.
از اين رو فروشگاه بزرگي به نام تاکاشيمايا تصميم دارد به منظور کنترل هجوم مشتريان به آنجا از روباتهاي هوشمندي به نام سايا استفاده کند اين روبات که محصول دست دانشمندان روباتيک دانشگاه توکيو است، دوره آزمايشي خود را در مدرسه اي در توکيو گذرانده و در اين دوره مسئول گرفتن مچ دانش آموزان متقلب و تشخيص مشقهايي که از روي يکديگر کپي شده بودند، است.
بر اساس گزارش تلگراف، اين روبات فعاليت خود در اين فروشگاه بزرگ را با نشستن در پشت ميز اطلاعات فروشگاه آغاز کرده و به سئوالات مشتريان پاسخ داده است روبات سايا اکنون مي تواند به سئوالات و شکايات مشتريان به 700 گونه متفاوت پاسخ دهد و آنها را به طبقات مرتبط با نيازشان هدايت کرده و مکالمه کوچکي با آنها داشته باشد.