این نزاع از كابین خلبان به آشپزخانه این هواپیمای ایرباس آ 320 كشیده شد و خلبان این پرواز كه از امارات متحده عربی عازم دهلی نو بود تهدید به فرود آوردن هواپیما در پاكستان كرد.
خدمه هواپیما در برابر چشمان 106 مسافر این پرواز خطوط هوایی هند به سمت هم قوطی پرتاب می‌كردند.
به نوشته دیلی میل ، خطوط هوایی هند اعلام كرده دو خلبان و دو خدمه را به دلیل وقوع این حادثه فعلا ممنوع الپرواز كرده است.
مشخص نیست كه این دعوا چگونه آغاز شده است اما به نظر می‌رسد ناشی از اختلافات بوجود آمده در جلسه توجیهی قبل از پرواز در فرودگاه شارجه امارات بوده است.
پلیس دهلی اعلام كرده كه مهماندار 24 ساله یكی از خلبانان را به سوء رفتار متهم كرده و زمانی هم كه مقاومت كرده وی را به بیرون كابین هول داده است.
یك هفته پیش نیز یك پرواز دیگر خطوط هوایی هند پس از پیدا شدن یك موش در هواپیما با 8 ساعت تأخیر مواجه شد.
