به گفته مركز تحقيقاتي گارتنر، سازمان‌ها و شركت‌هاي بزرگ براي دريافت محصولات امنيتي، به ميزان زيادي هزينه پرداخت مي‌كنند. اين در حالي است كه توليدكنندگان نرم‌افزار به‌قدر كافي در اين زمينه تلاش نمي‌كنند تا مشتريان خود را در مقابل آخرين تهديدهاي امنيتي ايمن كنند.
به نقل از تك‌ورلد، "نيل مك‌دونالد " يكي از كارشناسان و مدير مركز گارتنر در همايش امنيت فناوري اطلاعات اين مركز كه در لندن برگزار شد، گفت: از آنجايي كه فايروال‌ها و نرم‌افزارهاي ضدويروس در حال حاضر بهترين ابزار براي مقابله با تهديدات موجود به نظر مي‌رسند، توليدكنندگان نرم‌افزارهاي امنيتي از اين ابزارها درآمد زيادي كسب مي‌كنند.
به گفته مك‌دونالد، خريداران برنامه‌هاي امنيتي بايد از فضاي رقابتي صنعت نرم‌افزارهاي ضدويروس استفاده ببرند و بر اين اساس، قيمت اين محصولات پايين بيايد.
وي در اين باره توضيح داد: مي‌دانم كه اين انجام اين تغييرات بسيار سخت است، اما شما به صورت كاملا جدي مجبور هستيد كه با توليدكنندگان نرم‌افزار وارد مذاكره شويد. اجازه بدهيد تا توليدكنندگان نرم‌افزار مطلع شوند كه شما از انجام اين تغييرات نمي‌هراسيد.
مك‌دونالد بر اين باور است كه شركت‌هاي امنيتي هم‌اكنون برنامه‌هاي مالي خود را كه با مخالفت شركت‌هاي فناوري اطلاعات مواجه شده، همچنان دنبال مي‌كنند. به طور نمونه، قيمت نرم‌افزارها و سخت‌افزارها پس از روي كار آمدن مدل جديدتر با امكانات بهتر، به صورت سالانه كاهش مي‌يابد. در برخي مواقع، نرم‌افزارهاي امنيتي كارايي خود را از دست مي‌دهند و توان مقابله با تهديدهاي جديد را ندارند و قيمت آن‌ها همچنان مانند روز اول باقي مي‌ماند.
مدير مركز تحقيقاتي گارتنر در اين باره پرسيد: به چه منظور در حوزه نرم‌افزارهاي امنيتي ما مجبوريم هرساله براي آنچه كه نيازهاي ما را برآورده نمي‌كند هزينه بيشتري پرداخت كنيم؟ اين يك مسئله عقلاني است.
