
حضور در سازمان هدفمندي يارانهها و پرسيدن چند سوال از مردم حاضر باعث معطوف شدن نگاهها به سمت خبرنگار «جامجم» ميشود.
يكي يكي دور من حلقه ميزنند و هر يك از مشكلات خود ميگويند. برخي با ترديد ميپرسند آيا واقعا اين مطالب را انعكاس ميدهيد؟ با وجود اين ترديدها مردم حضور نماينده يك روزنامه را بين خودشان فرصتي ميدانستند تا به نوعي درددل كنند و حرفهاي خود را به گوش مسوولان برسانند.
واريز نشدن مبلغ نشان داده شده در سايت به حساب افراد، ثبت اشتباه شماره حساب، واريزنشدن مبلغ به تعداد افراد ثبت شده، اعمال نشدن تغييرات رخ داده در تعداد اعضاي خانوار، موفق نشدن افراد براي ثبت نام و ارائه اطلاعات خانوار و... از مشكلاتي است كه مردم به خاطر آن هر روز مراجعه ميكنند.
اماآنچه بايد مورد توجه قرار گيرد، نظام رسيدگي و پاسخگويي به مردم است كه بعضا باعث نارضايتي شده است. مردمي كه بسياري از آنها با ظاهري ساده از ساعتهاي اوليه صبح با طي مسافتي طولاني از نقاطي چون شهريار، ورامين، اسلامشهر، كرج و مناطق مختلف تهران به اين دوسازمان مراجعه ميكنند تا مشكلشان حل شود.















