هر یک از فنون یازده گانه ی کارساز در بازاریابی مبتنی بر یک استراتژی یا تاکتیک اثبات شده ی بازاریابی برای رسیدن به فروش بیشتر است. ۱) مشتری شما کالا یا خدمت تان را می خرد تا پس از خرید احساسی خوشایند داشته باشد. (در اقتصاد خرد به این احساس خوشایند پس از خرید «مطلوبیت» گفته می شود که البته درجه ها و سطوح مختلفی برحسب رضامندی مشتری دارد). بنابراین همواره این مطلب را هنگام تهیه تبلیغات ، صفحات وب یا استفاده از دیگر ابزار فروش در نظر داشته باشید. به منظور افزایش حس رضایت مندی و خشنودی مشتری هنگام تجربه ی خرید از محصولات شما، باید ازتصاویر و کلمات زنده ، پرشور و هیجان ، دارای نشاط و سرزندگی و همچنین واضح استفاده کنید. این امر باعث تقویت و فزونی میل آنها به خرید کالا یا خدمت شما می شود و آنها را تحریک می کند تا همین حالا آن محصول یا خدمت را خریداری کنند.
۲) همواره تبلیغات ، آگهی ها و روش های جدید بازاریابی را امتحان کنید. حتی روش های قدیمی را نیز که هرگز مورد استفاده قرار نداده اید، تست کنید. بهترین و مطمئن ترین روش این است که ۸۰% بودجه ی تبلیغات را به روش های مطمئن و اثبات شده و ۲۰% بقیه را به روش های جدید اختصاص دهید. بیشتر کسب و کارها بدون توجه به موقعیت متغیر بازار و رقابت فشرده از همین فرمول استفاده می کنند.
۳) اندازه تبلیغات را کاهش دهید تا بتوانید با همان بودجه تبلیغات بیشتری انجام دهید. اگر تبلیغات کوتاه شما در مقایسه با تبلیغات طولانی و بلند پاسخ مناسب تری داد و درآمد بیشتری در مقایسه با هزینه های شما نصیب تان کرد، تعجب نکنید. یکی از موثرترین و بهترین تبلیغاتی که تا امروز استفاده شده ، فقط ۱۱کلمه بوده است .
۴) بهترین و کوتاه ترین تبلیغ یا آگهی خود را بر روی کارت پستال چاپ کنید وآن را برای تمام مشتریان احتمالی در بازار هدف تان پست کنید. مردم زمانی یک کارت پستال را می خوانند که پیام آن کوتاه و مختصر باشد. یک تبلیغ ، آگهی یا پیام کوتاه بر روی کارت پستال به این صورت می تواند حجم بالایی از ترافیک مشتریان را به سمت وب سایت شما بکشاند و در نتیجه با این هزینه ی اندک فروش را به نحو چشم گیری افزایش دهد.
۵) کلمات ، واژگان و جمله های کوتاه ، پرانرژی و تحریک آمیز، مشتریان احتمالی را نسبت به خواندن تبلیغات بعدی شما علاقه مند و پابرجا نگه می دارد. حتی اگر مشتری به هر دلیلی در حال حاضر از شما خرید نکند، اما آگهی شما برایش جذاب باشد، مطمئن باشید همچنان منتظر آگهی های جدید شما خواهد بود و در نهایتً اقدام به خرید می کند. بنابراین با دقت و حوصله، کلمات و عبارات خسته کننده و بی رمق و خالی از احساس را از تبلیغات خود حذف کنید و از کلمه ها وعبارت های روح بخش ، با بار انرژی مثبت و سرزنده استفاده کنید. برای نمونه به جای استفاده از عبارت «محصول ما سودمند است و گران نیست »، از عبارت «محصول ما سریع و آسان است و شما ۹۹ دلار کمتر می پردازید»، استفاده کنید.
۶) پس از اینکه به مشتری احتمالی خود گفتید که با خرید محصول یا خدمت شما چه امتیازهایی کسب می کند، به او بگویید که اگر محصول شما را نخرد چه چیزهایی از دست می دهد. برای بیشتر مردم ترس «از دست دادن» بیش از تمایل «به دست آوردن» است؛ به این معنی که اگر کسی بداند که به راستی چیزی را از دست می دهد، دست به اقدام می زند، اما تنها تمایل به داشتن یک کالا، دلیل قانع کننده ای برای به دست آوردن نیست. مشتریان، کالا یاخدمت شما را برای لذت از سودهای حاصل از خرید آن می خواهند، اما آنها زمانی برای داشتن محصول شما بیشتر انگیزه و تمایل خواهند داشت که شما به آنها یادآوری کنید که اگر محصول شما را نداشته باشند، چه چیزهایی را از دست می دهند.
۷) شما می توانید هر تردید و درنگ در خرید مشتری احتمالی را در همان آخرین دقیقه رفع کنید. برای این کار کافی است که مشتری احتمالی علاقه مند را که در تردید خریدن یا نخریدن کالا یا خدمت شماست ، با یک اقدام جالب یا خوشایند غافل گیر کنید. برای نمونه درست پیش از پایان معامله یا انجام آخرین مرحله ی معامله یا فروش ، جایزه یا پاداشی غیرمنتظره و غافل گیرکننده به مشتری بدهید(این جایزه به هر شکل می تواند باشد و بستگی به ماهیت کسب و کار دارد؛ مانند تخفیف ، کارت قرعه کشی جایزه ی ویژه ، اهدای کالای جنسی یا هر نوع دیگر از این دست ).
۸) شما می توانید کل حجم فروش یا متوسط اندازه ی فروش خود را در یک زمان از طریق ترکیب ۲ یا چند کالا یا خدمت مرتبط به هم، به صورت یک بسته یا سبد ترکیبی ویژه افزایش دهید. قیمت این سبد کالا یا خدمت را پایین تر از قیمت خرید تک تک این محصولات در نظر بگیرید. این بسته ی ویژه، هر دو گروه «درنگ کنندگان در خرید» و چانه زنان حرفه ای را ترغیب می کند که همین حالا خرید کنند.
۹) شما در همه حال نیاز به کسب مشتریان جدید دارید. اما از فروشی که می توانید هم اکنون، به آسانی به مشتریان کنونی خود داشته باشید، غافل نشوید. کسب و کار با مشتریان موجود از هرنظر با صرفه تر و آسان تر از مشتریان احتمالی جدید است . همواره تلاش کنید که مشتریان فعلی را به خرید بیشتر ترغیب کنید و کالا و خدمات بیشتری به آنها ارایه کنید.
۱۰) اگر شما از جایی خرید کنید و پس از چند روز به وسیله نامه یا تماس ازشما به طور رسمی سپاس گزاری شود، واکنش شما چه خواهدبود؟ به طور قطع احساس خوبی به شما دست می دهد و به احتمالً زیاد مایل هستید که دوباره از آنها خرید کنید. بنابراین، شما نیز این حس را به مشتریان خود منتقل کنید. مطمئن باشید که آنها به این اقدام شما پاسخ می دهند و با انبوهی از مراجعه کنندگان مواجه خواهید شد.
۱۱) کاری کنید که پای مشتریان شما به تبلیغات عمومی باز شود. محرک یا عاملی برای آنها ایجاد کنید تا به تمام همکاران ، دوستان و اطرافیان خود از ارزش محصولات و خدمات شما بگویند. یک مهر تایید از طرف آنها می تواند چنان افزایش فروشی برای شما به ارمغان آورد که با هیچ مبلغ و تبلیغی نتوانید آن را به دست آورید. شما چه تعداد از این فنون را مورد استفاده قرار می دهید؟ کدام یک را هرگز استفاده نکرده اید؟ به خاطر داشته باشید استفاده نکردن از این تاکتیک ها باعث از دست دادن فروش شما می شود و بدین ترتیب، منافعی را که متعلق به شماست، از دست خواهید داد.
منبع:پی سی انلاین
