پیدا کردن شغل در دهکده جهانی هزاره سوم، کار آسانی است؛ البته اگر قبول کنید که کاریابی در این دوران، نیازمند استفاده از قابلیت های ارتباطی و اطلاع رسانی همین عصر است. اگر بخواهید روش های سنتی کاریابی و پیدا کردن یک شغل مناسب را دنبال کنید، شاید چند هفته سرگردان باشید و تنها صفحه نیازمندی های چند نشریه یا مراجعه به شماری بنگاه کاریابی شهری، شما را ارضا کند. به هر حال، هر کس روش خاصی را پی می گیرد؛ اما این که بهترین روش ها کدام است، مسئله ای است که در این مطلب به آن خواهیم پرداخت.
شغل مبتنی بر وب

کارفرمایان اینترنتی، شرکت هایی هستند که با تعریف شغل های خاصی که مبتنی بر وب است، کارمندان مختلفی را بر اساس موضوع پروژه، جذب و از آنها در مدت و روش خاص، بهره برداری می کنند. معمولاً این مراکز، روند کاری خود را در شبکه وب و از طریق آن دنبال می کنند؛ به گونه ای که برخی مذاکرات و حتی گردش های مالی و حقوقی پرسنل نیز از طریق وب با کارت های الکترونیکی و ویدئو کنفرانس های دیجیتالی، پی گیری می شود. روش مدیریتی کارفرمایان اینترنتی، تا حدی شبیه روش مدیریتی خاصی است که از آن به عنوان شیوه مدیریت ماتریسی نام می برند. در روش مدیریت ماتریسی، هر کاری بر اساس نوع پروژه و نوع وظیفه افراد تعریف می شود و پس از پایان هر پروژه، ممکن است افراد، استخدام یا در جایی دیگر به کار گمارده شوند، یا به طور کلی از کار برکنار شوند و قرارداد آنها پایان یابد. در روش مدیریت ماتریسی، عدم تمرکز و سلسله مراتب مدیریتی به مقیاس روش های سنتی رعایت نمی شود و هدف مداری کامل در آن مورد نظر است.

مدیریت بر مبنای هدف1 که پیتر دراکر به آن معتقد است، در این نوع مدیریت، محسوس است. کارفرمای اینترنتی، به مکان انجام کار، حالت زمانی و مکانی کارمندان خود، کاری ندارد و تنها نتیجه فرآیند کاری هر تیم را از مدیر آن تیم درخواست می کند. به این نوع کارفرمایان، کارآفرینان دیجیتالی می توان اطلاق کرد. مفهوم کارآفرینی دیجیتالی2 به آن نوع کارآفرینی گفته می شود که با استفاده از ابزارهای فن آوری اطلاعات(IT)، شغلی مرتبط با زمینه های IT را تعریف می کند و در ظرف سایبرنتیکی وب، آن را پوشش و انجام می دهد. مسائلی در زمینه تجارت الکترونیک، طراحی و توسعه صفحات وب، مدیریت الکترونیکی پروژه، آموزش از راه دور و مسائل مربوط به آن، روابط عمومی الکترونیکی، مسائل مربوط به دولت الکترونیک، بازی های اینترنتی، کنفرانس های اینترنتی و...، مؤلفه هایی هستند که در کارآفرینی دیجیتالی قابل تعریف و کاربرد می باشند.
کارآفرینان دیجیتال

شرکت های مطرح دنیا در زمینه کارآفرینی دیجیتال، شرکت هایی مانند Google، Yahoo، Ebay و حتی BBCهستند. شرکت یاهو در پورتال الکترونیکی خود که هزاران صفحه وب را در اختیار میلیون ها کاربر خود قرار داده است، صدها بخش اطلاعاتی و خدماتی را برای کاربران و مشتریان جهانی خود، فراهم کرده است. این پایگاه کارآفرینی دیجیتالی که به بیش از ده زبان دنیا بارگذاری شده است، سالانه چند صد میلیون دلار درآمد دارد و بیش از هزار کارمند، در اقصی نقاط جهان، آن را مدیریت و هدایت می کنند که برخی از آنها، فقط در استخدام شرکت و در خانه خود مشغول به کار هستند. تجارت های کوچک الکترونیکی که امروزه تحت نام e-Small Business تعریف می شوند، خود زمینه ساز تجارت های دیگر هستند.

امروزه با گسترش الکترونیکی بازارهای سرمایه، بورس بازی الکترونیکی، مانند آن چه هم اکنون در بازار فارِکس3 مطرح است، زمینه ساز خوبی برای کسب و کارهای مبتنی بر وب شده است. شما از طریق وب سایت بازارهای بورس، می توانید نمادهای مالی شرکت های مختلف را بررسی کرده، پس از طی یک دوره کلاس آموزشی و توانمندی فنی در تحلیل بازار سرمایه، به خرید سهام و فروش آن به صورت الکترونیکی اقدام کنید. امروزه بورس بازی الکترونیکی، زمینه ساز پررنگ تر شدن فعالیت های کارگزاران الکترونیکی بورس نیز شده است. کارگزارانی که واسطه خرید کاربران بورس هستند، کار خرید و فروش سهام را آسان کرده اند. همین کارگزاران بورس نیز زمینه ساز کارآفرینی جدیدی در دنیای سایبر شده اند و در سال های آینده، فعالیت ارزنده خود را به طور فراگیرتری در اختیار کاربران وب قرار می دهند.

بنابراین، می توان نتیجه گرفت که کارفرمایان مبتنی بر وب، در ایجاد و خلق کارآفرینی دیجیتالی، مؤثر هستند و می توان از طریق آنها، کسب و کارهای مختلفی را در اختیار داشت؛ البته این فقط برای متخصصان IT نیست. شاید شما یک طراح قطعات ماشین باشید و بتوانید بر اساس نیازمندی شرکت تولید خودرو، طرح های مختلف را از طریق اینترنت ارسال و به صورت تصویری، با مدیر بخش طراحی شرکت مزبور در فلان کشور، به صورت مستقیم گفت وگو کنید یا در جلسه تیم طراحی آنها حضور دیجیتالی داشته باشید و یا آن که به عنوان مهندس سیالات، بتوانید برخی از درس های این رشته را در دانشگاه مجازی فلان دانشگاه، به تعدادی دانشجو در تالار کنفرانس الکترونیکی دانشکده مجازی آموزش دهید و یا آن که مشاوری در زمینه تغذیه، برای شبکه اینترنتی مدارس فلان شهر باشید. مهم آن است که تخصص شما از طریق قابلیت های الکترونیکی در اختیار کاربران، در اقصی نقاط جهان قرار بگیرد و این کار، زمینه را برای گسترش کارآفرینی دیجیتالی و کسب و کارهای الکترونیکی و در نتیجه اشتغال زایی و کاریابی اینترنتی فراهم می کند.
کاریابی اینترنتی در ایران

کسب و کارهای مبتنی بر وب در کشور، در 15 سال اخیر، آرام آرام در حال گسترش و فراگیری است. گسترش ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور، در خلق تجارت های الکترونیکی، تأثیرگذار بوده است. نمونه های کاریابی اینترنتی در ایران، اخیراً رو به افزایش است و این مسئله، نمایان گر نیازمندی جامعه در استفاده از خدمات کاریابی وبی در جامعه اطلاعاتی است. یکی از اقدامات ارزنده ای که در زمینه کاریابی وبی در سال های اخیر صورت گرفته است، برنامه های مربوط به سازمان همیاری اشتغال فارغ التحصیلان دانشگاه هاست که زیر نظر جهاد دانشگاهی، صورت می پذیرد.

در این پایگاه ها، با ارائه فرصت های شغلی در زمینه های مختلف، به کاربران امکان جست وجوی کدهای موضوعی شغلی در نقاط مختلف کشور داده شده است و فرصت های استخدامی مراکز و نهادهای وابسته به دولت نیز در آن درج شده است. این پایگاه های رسمی، ارزش اطلاعاتی شغلی بالایی در اختیار دارند و از این رو، جست وجوکننده، از اعتبار کد شغلی مربوط تا زمانی خاص که در سایت اعلام شده است، مطمئن است. سایت اینترنتی www.iranjobs.com نیز بر همین منوال پایه گذاری شده است که مشاهده آن خالی از لطف نیست؛ البته در سایت ایران مانیا نیز می توان به فرصت های شغلی مختلف دست یافت؛ اما رویکرد این پایگاه، بین المللی است. برای کسب اطلاعات بیشتر، به نشانی: www.iranmania.com/jobs مراجعه کنید. به سادگی، پایگاهی متعلق به فارسی زبانان در اینترنت ایجاد شده است که استعدادیابی الکترونیکی را در دستور کار خود قرار داده است و از متقاضیان شغل می خواهد تا CV خود را به این مرکز ارسال تا از فرصت های شغلی داخلی و خارجی آنها استفاده کنند.

www.irantalent.comپایگاهی است که فقط به منظور معرفی این شیوه کاریابی اینترنتی معرفی می شود و به طور کلی، این مقاله، مسئولیت صحت و سقم مطالب منتشر شده در این پایگاه ها را به عهده ندارد. سایت های کاریابی محلی اینترنتی بسیاری در کشور ایجاد شده اند که سایت کاریابی استان قم به نشانی:www.qom-market.com ، نمونه ای از این پایگاه ها به شمار می رود. به خاطر حضور گسترده متخصصان و مهاجران ایرانی در بازار کار کشورهای آمریکای شمالی، پایگاه های کاریابی وبی مختلفی در این کشورها، مورد استفاده خیل عظیم مهاجران ایران قرار گرفته است که از میان آنها می توان به سایت: www.workopolis.com اشاره کرد.

جنبه های مختلف کاریابی اینترنتی، فقط از طریق مراجعه به سایت های کاریابی نیست؛ بلکه برخی از کاربران با راه اندازی سایت های مشاوره و اطلاع رسانی در زمینه های گوناگون فنی، مهندسی و تجاری، به امور خاصی برای متقاضیان می پردازند و خدمات اینترنتی ارائه می دهند که خود، نوعی اشتغال زایی اینترنتی است؛ نمونه آن، سایت هایی مثل www.iranwebmarketing.com، www.ICCiran.comو... هستند که با ارائه خدمات و تخصص های خود، بازاریابی و اطلاع رسانی تجاری و فنی را در حوزه وب برای مشتریان خود به ارمغان می آورند.

پی نوشت:
1. Management by Objective.
2. Digital Entrepreneurship.
3. www.forex.com.

منبع:
سایت باشگاه اندیشه .www.bashgah.net

منبع اصلی : www.hawzah.net
پدیدآورنده: علی محمد آقازمانی

محور : کار و تجارت الکترونیک

زمانی که میان صفحات اینترنت به جست و جو می پردازیم بی تردید با انبوهی از تبلیغات و بنرهای اینترنتی روبه رو خواهیم شد که بخش عظیمی از صفحات وب را به خود اختصاص داده اند. اینها به همراه سفارش کالا و خدمات، خریدهای آنلاین و انجام امور تجاری، بدون استفاده از مدارک و اسناد کاغذیِ معمول، تنها بخشی از آن چیزی است که ما آن را «تجارت الکترونیک» می نامیم.

مبادله الکترونیک داده ها در دهه 1960م.، سرآغاز انجام مبادلات از یک رایانه به رایانه ای دیگر گردید و به این ترتیب، تجارت الکترونیک، اولین بار در Berlin Airliftآغاز شد. از آن پس، تعاریف مختلفی از تجارت الکترونیک که هر یک بیانگر کارکردهای متفاوت این فن آوری است، ارائه شده است. در یک تعریف اجمالی و در عین حال جامع که کمیسیون اروپایی در سال 1997م. از تجارت الکترونیک ارائه نموده، تجارت الکترونیک این گونه معرفی شده است:

«تجارت الکترونیک، مبتنی بر پردازش و انتقال الکترونیکی داده ها، شامل متن، صدا و تصویر می باشد. تجارت الکترونیک، فعالیت های گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات، تحویل فوری مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیکی وجوه، مبادله الکترونیکی سهام، بارنامه الکترونیکی، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی مشترک، منبع یابی، خریدهای دولتی، بازاریابی مستقیم و خدمات پس از فروش را در بر می گیرد».

یکی از مهم ترین ویژگی های تجارت الکترونیک، حذف فرآیندهای غیرضروری در امور تجاری، کاهش هزینه مبادلات و کاغذبازی و دسترسی سریع تر مشتریان به بازارهای جهانی است. از سوی دیگر، این امر سبب عرضه محصولات متنوعی - با توجه به نظرات و سلایق مشتریان - شده، منجر به رقابت شدیدی میان عرضه کنندگان می شود.

یک مثال ساده از تجارت الکترونیک، خرید کالا از یک فروشگاه مجازی (اینترنتی) است. به این ترتیب که خریدار با جست وجویی ساده در اینترنت، فروشگاه مجازی را می یابد و کالای مورد نظر را با توجه به فهرستی که در اختیارش قرار می گیرد، از نظر رنگ، جنس، قیمت و سایر ویژگی های موجود، انتخاب و سرانجام پس از مدت زمان قید شده، کالای خود را دریافت می کند. صورت حساب نیز به به روش های مختلف پرداخت می شود؛ مثلاً به صورت نقدی پس از تحویل جنس، واریز وجه به حساب بانکی فروشنده (Postal Money Orders)، پرداخت از طریق پول الکترونیکی (Electronical Money) و یا از طریق کارت های اعتباری مانند Visaو MasterCard.

با این حال، همه چیز به این سادگی هم نیست. تجارت الکترونیک برای دستیابی به اهداف مورد نظر خود، پیچیدگی های فراوان و پیش نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری بسیاری دارد. ابزارهای مالی و پرداخت الکترونیکی، بخش بسیار مهمی از نیازهای تجارت الکترونیک به شمار می آیند. در حال حاضر، کارت های اعتباری، کارت های هوشمند، ژتون و کوپن الکترونیک، چک الکترونیک، پول دیجیتال و... از ابزارهای لازم برای پرداخت صورت حساب خرید کالا و خدمات می باشند.

از سوی دیگر، فن آوری های پشتیبانی کننده تجارت الکترونیک، یعنی فن آوری های مخابراتی و ارتباطی، همچون شبکه اینترنت، شبکه های پست، تلگراف و تلفن، شبکه های ارزش افزوده و خدمات داده ای (Value Added Networks = VADS) نیز بسیار حائز اهمیت هستند.

در کنار سخت افزار و نرم افزار، پایگاه های داده ای و ارتباطی - که زیرساخت اصلی تجارت الکترونیک را تشکیل می دهند - ارائه خدمات به صورت جست وجوی همکاران تجاری، مذاکره و توافق با آنها، سازماندهی محیط بازار الکترونیک، تبلیغات و... نیز سهم عمده ای در کسب موفقیت در دنیای الکترونیک بر عهده دارند.

از نظر نوع مبادلات تجاری، تجارت الکترونیک را می توان به گروه های زیر تقسیم نمود:

1. متداول ترین نوع تجارت الکترونیک، تجارت بین بنگاه و مشتری (B2C) است که امور مسافرت، فروش کتاب، ارسال گل، هدیه، کارت پستال، مواد عذایی، جواهرات، کالاهای ورزشی، سخت افزار، موسیقی و... را شامل می شود.

2. مزایده و مناقصه کالاها و... از طریق اینترنت که در گروه تجارت بین مشتری و مشتری (C2C) قرار می گیرد.

3. تجارت بین بنگاه و بنگاهی دیگر؛ مانند تعامل بین تولید کنندگان خودرو و قطعه سازان(B2B) .

4. «B2A»(Business to Administration) که شامل انواع مبادلات تجاری بین شرکت ها و سازمان های دولتی، پرداخت عوارض، مالیات ها و... می باشد.

5. «C2A»(Customer to Administration) که تعاملات تجاری بین مشتری و سازمان های دولتی را شامل می شود.

برخی از مزایای استفاده از تجارت الکترونیک را می توان در فهرست زیر خلاصه نمود:

1. افزایش رقابت در بازارهای جهانی.

2. خرید و فروش کالا در حداقل زمان ممکن.

3. ایجاد اشتغال و انتقال فن آوری های جدید.

4. حذف واسطه های بازار.

5. افزایش سرمایه گذاری.

6. تبلیغات گسترده به صورت پیام های تبلیغاتی، نمایش کالا و... در سطح بین الملل.

7. کاهش ترافیک و حذف ترددهای بی مورد (بهره وری در منابع انرژی و حفظ محیط زیست).

8. افزایش سطح تولید.

9. کنترل سریع تر و دقیق موجودی های گمرکی، انجام مناقصه های بین المللی و امور بانکی.

10. انتقال سریع تر نظرات و انتقادات مشتریان به فروشندگان کالا و خدمات (عرضه محصول با توجه به علایق و نیازهای مشتری) و... .

با وجود ویژگی های منحصر به فرد و مزایای چشم گیر تجارت الکترونیک، این صنعت بدون وجود سیستم بانکی روان و دقیق، امنیت اطلاعات، قوانین گمرکی و مالیاتی شفاف، کد تجاری محصول، توسعه مهندسی نرم افزار و میکروالکترونیک، احراز هویت خریدار و مشتری، استفاده از کارت های اعتباری، حفظ اطلاعات محرمانه افراد، عدم همکاری دانشگاه ها و مراکز تحقیقاتی، نبود خطوط ارتباطی پرسرعت و شبکه های بی سیم و عدم پذیرش اسناد و مدارک توسط قوه قضاییه، نمی توانید به اهداف گسترده خود دست یابد.

از طرف دیگر، ایجاد اطمینان به این نوع تجارت و فرهنگ سازی در میان افراد جامعه از مهم ترین مسائل تجارت الکترونیک می باشد.

ظهور شرکت های تجاری، چون پنتاگونا، تجارت الماس، پریم بانک، ای بی ال و گلد کوئست، با ساختاری هرمی و بی نهایت - در ایران و سایر کشورهای دنیا - سبب شده است که بسیاری از مردم، تجارت الکترونیک را مترادف با قمار الکترونیکی، کلاه برداری اینترنتی و... بدانند.

وعده های فریبنده ای چون درآمد روزانه 7200 دلار به عنوان پورسانت، عایدی روزانه هزار دلار تا پایان عمر، تجارت الماس و... کافی است تا هر بازدیدکننده ای را به ثبت نام در سایت و خرید کالاهای پیشنهادی ترغیب و تشویق نماید.

این در حالی است که بسیاری از این شرکت ها در ازای میلیون ها دلاری که از فروش ماهانه عایدشان می شود، مبلغی کمتر از یک میلیون و نیم درآمد خود را تحت شرایطی خاص که به ندرت محقق می گردد، به عنوان پورسانت به خریداران خود که باید نقش ویزیتور را هم ایفا کنند، می پردازند.

با این حال، به دلیل عدم آگاهی مردم نسبت به معنی واقعی تجارت الکترونیکی و نیز پایین بودن سطح درآمد و اقتصاد کشور، همواره افراد بسیاری که متأسفانه اکثر آنها از دانشجویان دانشگاه ها و مراکز عالی هستند، به این امر می پردازند و در کشاکش این مبادلات، دو برابر رقمی که به عنوان محصول شرکت مورد نظر به کشور وارد می شود، به صورت ارز از کشور خارج می گردد که این خود ضربه ای بزرگ بر پیکره اقتصاد ملی خواهد بود.

تجارت الکترونیک، واقعیتی فراتر از کلاه برداری ها و شرط بندی های اینترنتی دارد. تجارت الکترونیکی با قابلیت هایی فوق العاده، توانسته است تا کنون جایگاه خاصی در سراسر دنیا بیابد.

تجارت الکترونیک، پیش از آن که یک حرفه و یا صنعت باشد، یک فن آوری است و فن آوری، نیازمند آموزش صحیح شیوه ها و ابزارهای امروزی و همگام با دنیای گسترده تکنولوژی است.

در هر صورت، لازمه موفقیت در هر بازی، آموختن قوانین آن بازی است.

منابع:
1. www.sharifnews.com
2. www.IRITN.com
3. www.E-Commerce.com
4. www.EDI.org
5. wwww.wto.com

منبع اصلی : www.hawzah.net
پدیدآورنده: رضوان السادات میر محمدی
محور : کار و تجارت الکترونیک

تحليل شغل بايد براي منحصر كردن ابعاد كفايت‌ها، ويژگيها و معيارهاي مهم عملكرد موفقيت‌آميز شغلي و با هدف مشخص كردن عواملي که بايد بررسي شود، انجام شود. نوع و حيطه تحليل شغل بستگي به هدف ارزيابي، پيچيدگي شغل، آشنائي كافي و مناسب با شغل و شباهت شغل مورد ارزيابي با شغلهايي كه قبلاً مورد مطالعه قرارگرفته‌اند، دارد. ابعاد موردنظر همچنين بايد ازطريق‌ تحليل‌چشم‌اندازها، ارزشها، راهبردها يا اهداف سازمان تعيين و مشخص‌ شوند. تحليل شغل به معناي مشخص كردن اجزاء تشكيل دهنده يك شغل است كه شامل شرح وظايف، مسئوليتها، خصوصيات و ويژگيهاي لازم براي انجام موفقيت‌آميز وظايف و مسئوليت‌ها، همچنين بررسي شرايطي است كه شغل در آن انجام مي‌شود. به عبارت ديگر، تحليل شغل استاندارد عبارت از مطالعه و بررسي يك شغل به منظور مشخص كردن ماهيت فعاليت‌ها و تعيين شرايط احراز آن شغل از نظر دانش، استعداد، مهارت و ويژگيهاي رفتاري و شخصيتي است.

به اين منظور ضروري است تعريف دقيقي از هر شغل  روي وب‌گاه ارايه شود و نكات مختلف راجع به آن تعيين شود، به ويژه ارتباط شغل با مهارت و ارتباط مهارت با آموزش از آن جمله براي تحليل شغل بايد به  پرسشهاي زير پاسخ داده شود:

1- چه كاري انجام مي‌شود؟
2- كار چگونه انجام مي‌شود؟
 3- هدف از انجام كار چيست؟
4- انجام كار نياز به چه مهارتها، رفتار و توانايي‌هايي دارد؟

 تحليل شغل, روشي است كه امكان كسب اطلاعات لازم در مورد يك شغل خاص به وسيله روشهاي متفاوت از قبيل مشاهده، مصاحبه و پرسشنامه را فراهم مي‌كند. در تحليل شغل اولين مرحله مشخص كردن شرح وظايف و مسئوليتهاي يك شغل است كه در شرح وظايف بايد توضيحات مربوط به وسائل، تجهيزات، مواد و ملزومات مورد نياز براي انجام كار نيز وجود داشته باشد.تحليل‌گر با توجه به اين اطلاعات مي‌تواند خصوصياتي را كه افراد بايد براي انتخاب شدن در يك شغل خاص داشته باشند، مشخص نمايد. ابعادي كه بايد در تحليل شغل مورد توجه قرارگيرند، عبارتند از:

1- تعيين شاخصهاي مهارتي شغل

2- تعيين گروه شغل (طبقه‌بندي مشاغل براساس طبقه‌بندي بين‌المللي مشاغل)

3- تعيين درجات مهارت شغل  (تا ده درجه يا مرحله مهارتي: استادكار، ماهر، درجه يك، درجه دو، درجه سه، مبتدي، مهارت عمومي و غيره )

4-  فرآيند انجام كار

5-  وسائل مورد نياز براي انجام كار

6-  مواد لازم

7- شرايط استاندارد محيطي در محيط كار يا تعيين توانايي‌هاي فيزيكي و رواني مورد نياز شغل، ارگونومي ‌و روانشناسي مشاغل و شرايط كار

 (كه شامل: زمينه، محيط كار، خطرات، ويژگيهاي جسماني و توانايي ها و رفتارها و غيره مي‌شود.)

8- عنوان و تعريف دقيق شغل، شرح تكاليف شغلي و چشم‌انداز شغل در ايران
  (شامل توانايي‌هاي مهارتي و انتظارات جامعه از آن شغل و شرايط احراز)

9- درجه‌بندي و تعيين سخت و زيان‌آور بودن شغل و ميزان كار حداقل و حداكثر در هفته

10- نكات ايمني و بهداشت كار مربوطه و ارايه آگاهي‌هاي لازم براي متقاضي

11- تعيين ميانگين، حداقل و حداكثر دستمزد در آن شغل

12- تعيين خدمات رفاهي استاندارد ضروري براي آن شغل

13- تعيين وضعيت زنان و كودكان در آن شغل

14-  دوره‌هاي آموزشي آن شغل براي طي مراحل و ارتقاء در آن و نيز جزوات آموزشي آن مهارت

15-  شيوه‌ برگزاري آزمون‌هاي استاندارد

16-   تاريخچه شغل، تجارب و روند تحول و آينده در آن شغل

17-  تعيين درجه فنّاوري شغل

18-  تعيين قوانين حاكم بر آن شغل (مقررات و بخشنامه‌ها)
-  تعيين درجه خلاقيت مورد نياز در شغل

20-  تعيين تعداد شاغلين فعلي و كمبودهاي فعلي/ پيش‌بيني آينده و تقاضا در آن شغل با آمار

21-  چگونگي ايجاد كسب و كار در آن شغل و هزينه ايجاد شغل ( و ارايه راهنما در صورت مقدور بودن)

22-  فهرست ونتايج قراردادهاي منعقد شده در اين زمينه در دستگاه‌هاي اجرايي مرتبط با شغل
  (شرح وظايف، طبقه‌بندي مشاغل و  ISO 9000)

23- گردآوري تعاريف مربوط به شغل در جهان با تأكيد بر كشورهاي مشابه ايران

24- بررسي ميزان و تعداد شغل در ايران و جهان، تحليل تطبيقي با ساير كشورها

25-  درصد از كل استخدام‌هاي كشوري

26- شرايط ورود به شغل

27- شرايط رسيدن به حد مطلوب در شغل

28- مدارك تحصيلي، تخصصها و تجربيات مورد نياز

29- ملزومات لازم براي شغل

30- جايگاه شغل در  بخش و ارتباط آن با ديگر مشاغل مرتبط

31- تشريح كلي فرآيند كاري هر شغل و تعريف كار، روش كار و شرايط جانبي مشاغل

32- تحليل حوزه‌هاي فعاليت، انواع فعاليت‌ها، شناخت، مهارت‌ها، تجهيزات كاري مورد نياز، روند فعلي و آتي‌در شغل مورد نظر

33- تخمين اهميت، مشكلات و موانع كاري هر شغل

34- مصور کردن مشاغل

35- ارائه پيشنهاد جدول مالياتي

براي اين مهم ضروري است تمام دستگاه‌هاي اجرايي توسط وزارت كار و امور اجتماعي بسيج شوند و اين نكته در تفاهم‌نامه‌هاي منعقده بين وزارت كار و امور اجتماعي و دستگاه‌هاي اجرايي به نحو بارزي درج شود و به ساختار اداري دولت در اين طرح توجه جدي‌تري شود و اصلاحات لازم از خود بدنه دولت آغاز شود.
 از اين‌رو اولويت‌هاي زير مي‌تواند مطرح شود:

1- اولويت كارهاي اداري? و ستادي  (كارمندي، مديريتي و مشاغل عالي‌تر نظام)
از لحاظ گستردگي و تيپ بودن در تمام ادارات و بنگاه‌ها

2- اولويت كارهاي پزشكي و درماني
از لحاظ اهميت جاني و وجود نظام پزشكي قدرتمند

3- اولويت كارهاي فرهنگي و آموزشي (استاد، دبير، محقق، ...) (چاپ، مراكز رشد)
 از لحاظ تاثيرگذاري و ايجاد اصلاحات عميق در جامعه

4- اولويت كارهاي بازرگاني
 از لحاظ اهميت صادرات به ويژه صادرات غير نفتي

5- اولويت كارهاي نظامي ‌و انتظامي‌
 از لحاظ وجود طبقه بندي دقيق و الگو بودن (كلاسيك و غير كلاسيك)

6- اولويت كارهاي ساختماني و عمراني
 به لحاظ اهميت آن در طرح‌هاي عمراني كشور و گستردگي ساخت و ساز و كيفيت مسكن (زلزله)

7- اولويت كارهاي کمتر شناخته شده و ناشناخته در جامعه و ارزآور
از لحاظ وجود ظرفيت توسعه در کشور (گردشگري، فنّاوري نو، صنايع دريايي, دريانوردي و غيره)

منبع : http://www.jobportal.ir/
محور : کار و تجارت الکترونیکی

تارجا فيلاتف
مترجم: علي‌حسين قاسمي
دانشجوي دوره‌ي دكتري اطلاع‌رساني و كتابداري دانشگاه فردوسي مشهد

خانم‌ها و آقايان، مايل‌ام مقدم شما را به همايش دوركاري 2001، كه در آن به بحث درباره‌ي جوهر كار و پيشه خواهيم پرداخت، گرامي بدارم. بايد تأكيد كرد كه علاقه‌ي ما معطوف به كار است، كه مي‌توان آن را از وجه كيفي و نيز از حيث بهره‌وري، در سطح بالايي دانست. اين مفروضات مقدماتي، تضمين‌كننده‌ي سطح بالاي اشتغال، و علاقه‌مندي و توانمندي افراد به ادامه‌ي كار در دوره‌ي بازنشستگي نيز هست.

جامعه‌اي كه اصطلاحاً جامعه‌ي دانشي ناميده مي‌شود، تعداد فزاينده‌اي ازسيستم‌هاي فني و اجتماعي را عرضه مي‌كند كه از طريق آن‌ها مي‌توانيم با خلق سريع دانش، با نيازهاي خاص خدمتگيران همگام شويم.
شايد بپرسيد كه آيا از منابع انساني و فني، خوب استفاده مي‌شود يا نه؟ آيا فناوري بخوبي از توليد پشتيباني مي‌كند، و آيا به برقراري تماس‌هاي درون‌سازماني و تماس با خدمتگيران كمك مؤثر مي‌كند؟ آيا روابط داخلي و دوجانبه بين كاركنان و مديريت به گونه‌اي سازماندهي شده‌اند كه به پيشبرد روند خلق و اشاعه‌ي دانش بينجامند؟

اشتغال و شكل‌هاي جديد كار
گرايش عمومي، به كارهايي است كه وجه غالب آن‌ها، دانش است و توجه به چنين امري به‌خودي‌خود، شرط اوليه‌ي توسعه‌ي سالم مي‌ياشد. بايد از عوامل خاصي كه اشتغال به آن‌ها بستگي دارد، ارزيابي دقيق‌تري به عمل آورد. باشكل‌هاي بديع كار، مي‌توان به مزاياي ويژه‌اي درارتباط با اشتغال و بهره‌وري دست يافت.
به موجب يك بررسي تجربي كه به‌وسيله‌ي «پكا ييلوستالو»[3] انجام شد و بر شركت‌هاي فنلاندي متمركز بود، مكان‌هاي كاري كه امكان يادگيري مستمر در آن‌ها فراهم شده بود، داراي ميانگين افزايش برابر با 15 نفر بودند، درحالي كه تعداد كاركنان مكان‌هاي كاري كه فرصتي براي يادگيري و رشد فراهم نمي‌كردند، رو به كاهش بود. متأسفانه فقط يك چهارم از مجموع مكان‌هاي كاري در رده‌ي موارد مثبت قرار داشتند.

بررسي‌ها همچنين نشان مي‌دهند كه اثرات اشتغال، بيش‌ترند؛ گروه‌ها، كانون‌ها، نوبت‌هاي كاري، و محافل كيفي بيش‌تري به ظهور رسيده‌اند. اگر درمحل كار موفق به نوآوري در فرآيندها شويم، افزايش اشتغال در ارتباط با ديگر عرصه‌ها به سه برابر مي‌رسد، و در صورت نوآوري درتوليد،‌ اختلاف در پيامدهاي اشتغال، به 12 برابر مي‌رسد.

يادگيري و توسعه‌ي سازماني
حيات كاري  مبتني بر دانش و كارداني، نيازمند مهارت‌آموزي پايه‌اي و حرفه‌گرا است. مهارت‌آموزي درعين‌حال به يك هدف شخصي تبديل مي‌شود. مطالعات پژوهشي نشان مي‌دهند كه مهارت‌آموزي، سرمايه‌گذاري خوبي در حوزه‌ي اشتغال و بهره‌وري است، به‌شرطي‌كه بنابه يك نياز خاص، به آن اقدام شود، يا اين كه سازماندهي كار نيز در همان حين گسترش يابد و مهارت‌هاي جديد و پيشين، واقعاً در سازمان به كار گرفته شوند.
در همين ارتباط، مزاياي فناورانه را نيز تنها هنگامي مي‌توان دريافت كه حال و هواي عمليات درمحيط شغلي ارتقا يابد. اگر ندانيم كه چگونه درمحيط كار از مهارت‌ها يا از فناوري پيشرفته بهره بگيريم، يا اگر هدف ما درمحيط كار، سودبردن از منابع عمومي و از جويندگان كار، بدون توجه به مسئوليت‌ها و بدون توجه به كارآيي واقعي باشد، در آن صورت، ايراد كار را تنها در مهارت‌آموزي نبايد جستجو كرد.
خانم‌ها و آقايان، براي بهره‌گيري از سرمايه‌گذاري‌هاي فناورانه و مهارت‌آموزي، نيازمند سازماندهي مجدد كار هستيم. بهره‌گيري از سرمايه‌ي فكري و مهارت‌آموزي به اين معنا است كه كانون توجه سياست كار را به سوي ابزارها و شيوه‌هاي توسعه‌ي حيات كاري تغيير دهيم. بايد از محل‌هاي كار در بهبود كاركردهايشان پشتيباني كرد واين، كار آساني نيست؛ هر چند كه ما پيش‌شرط‌هاي اطلاعاتي و سازماني لازم براي اين امر، و نيز مقدار تجربه‌ي عملي لازم را به دست آورده‌ايم. سياست «توسعه‌ي حيات كاري» در عرصه‌ي صنعت و پيشه[4]، سياست بسيار ثمربخشي است، زيرا عمدتاً از سرمايه‌هاي فني و انساني موجود بهره مي‌گيرد. به تبع اصطلاح معروف «تحقيق و توسعه»[5] در اينجا بايد از «يادگيري و توسعه‌ي سازماني»[6] سخن بگوييم.

از دوركاري تا كار الكترونيكي
تعريف سنتي دوركاري، كار در مكان‌هايي غير از مكان‌هاي كاري متعارف كارفرما، استفاده از فناوري اطلاعات يا فناوري مخابرات و احتمالاً اوقات كاري انعطاف‌پذير را شامل مي‌شده است. در بررسي اين مشخصه‌ها، مي‌بينيم كه كاربرد فناوري مخابرات واطلاعات، امروزه پيش‌شرط تقريباً هرنوع كاري است. انجام كارهاي شخصي بر محيط‌هاي رابط كاربر[7] و شبكه‌هاي داده‌اي استوارند. اتصالات ]ارتباطي[ دروني و بيروني محل‌هاي كاري و نيز انتقال اطلاعات و داده‌ها، از عناصر كار معمول ]وبهنجار[ هستند. بنا به توافق محلي و شخصي، اوقات كاري، متنوع و گوناگون مي‌شوند. فناوري سيار، مثل تلفن همراه، برقراري تماس و انجام كار در هر مكاني را، عملاً ممكن ساخته و در نتيجه تغييرات فني و سازماني، توصيف عمومي كار را در راستاي دوركاري  گسترش داده است.
علاوه بر نكات بالا، دريافته‌ايم كه تأمين نيازهاي خدمتگيران، نيازمند همكاري دو جانبه در سطحي عميق‌تر مي‌باشد. اين امر در قالب عملكردي دريك زنجيره‌ي ارزش افزوده، يا در شبكه‌ي ارزش افزوده نمود مي‌يابد: كاركنان غالباً در گروه‌هايي كار مي‌كنند كه افراد تشكيل‌دهنده‌ي اين گروه‌ها از سوي سازمان‌هاي مختلفي استخدام‌شده‌اند.

حتي محيط رابط يك سازمان ممكن است انعطاف‌پذير باشد. يك سازمان كارآمد داراي همكاري‌هاي گسترده است، توزيع‌شونده است، و بلكه از بسياري اتصالات و ارتباطات خود، ارزش افزوده كسب مي‌كند.

به اين دليل،‌ كار معمولاً به سمت و سويي تغيير شكل مي‌داد كه تا ديروز، با واژه‌ي دوركاري به آن اشاره مي‌كرديم. امروز به جاي دوركاري، از كار الكترونيكي سخن مي‌گوييم. البته اين بدان معنا نيست كه حيات كاري، يكباره و يكسره، از نظر فناوري يا اوقات كاري، وضعيتي انعطاف‌پذير يافته، يا اين كه غايت مطلوب ما چنين وضعيتي است. ولي در هر حال، پيشرفت‌ها مسيري را در پيش گرفته كه دوركاري مثل كار ]متعارف[، يعني كار از طريق شبكه‌هاي داده‌اي، كه در بسياري جاها مستقر شده و پشتيباني فني مي‌شود، به شكلي خارق‌العاده در حال گسترش است.

مفهوم شبكه عرفاً با پرهيز از تحركات فيزيكي غيرلازم، صرفه‌جويي‌هاي زيست‌محيطي و تقسيم كار به شيوه‌اي كه به لحاظ خط‌مشي‌هاي منطقه‌اي، مصلحت‌آميز مي‌باشد، پيوند خورده است. اين مضامين هنوز بحث روز هستند، و بحث درباره‌ي دوركاري به كاربردهاي عملي در اين عرصه‌ها منجر شده.

كار الكترونيكي وكيفيت حيات كاري
تماس‌هاي فزاينده و همواره  فعال با بسياري از بخش‌ها، هم تعداد فرايند‌هاي كاري را افزايش مي‌دهند و هم چرخه‌ي مربوط به آن‌ها را تقويت مي‌كنند. بايد از مزايا و معايب شكل‌هاي جديد كار، آگاه باشيم. افزايش همزمان كيفيت حيات كاري و سوددهي، امكانپذير است؛ بنابراين مي‌توانيم از فرسودگي در كار، بيماري، و بازنشستگي زودهنگام پرهيز كنيم. ابداً مجاز به وضعيتي نيستيم كه درآن، تغييرات فني و سازماني درحيات كاري، منجر به افزايش ازكارافتادگي شود.

اهداف اقتصادي
در طي دوره‌ي 200 ساله‌ي روشنگري، استدلال و كارآيي، به قابليت نامتوازني از نظر فني و سازماني دست يافته‌ايم. درواقع، سيستم‌هايي كه خلق كرده‌ايم، به‌خودي‌خود، در صورتي كه از محدوده‌هاي زيست‌شناسي و بومشناسي[8]، يا گستره‌ي انساني فراتر بروند، بزرگ‌ترين تهديد هستند.

مسئله‌ي مهم ديگر، به مديريت سيستم‌هاي اقتصادي و فني مربوط مي‌شود. هر روز بايد از خود بپرسيم كه آيا ما درخدمت اين سيستم‌ها هستيم، يا اين سيستم‌ها درخدمت ما. ما كار نيستيم، ما انسان‌ايم. نتايج كار بايد براي ساختن يك حيات ارزشمند انساني مورد استفاده قرار گيرند، و درعين حال بايد مراقب باشيم كه فشار بيش از حد بر محيط زيست وارد نكنيم. اين نيازهاي گسترش‌يافته‌ي انساني و بومشناسانه، ماده‌ي اصلي آينده‌ي اقتصادي و مبناي كنترل حيات راتشكيل مي‌دهند.
دراينجا ورود شركت‌كنندگان ارجمند، سخنراناني كه نظرات كارشناسانه‌ي گرانبهاي خود را ارائه مي‌كنند و رؤساي همايش «دوركاري 2001» به هلسينكي را صميمانه خيرمقدم مي‌گويم. رويداد حاضر كه مبتني بر شبكه‌ها، همكاري و يادگيري است، فقط به بحث درباره شكل‌هاي جديد كار نمي‌پردازد، بلكه خود، نمودي از اين شكل‌هاي نوين  نيز هست.


[1]. Tarja Filatov, “From telework to e-work – humane organization of work”, in Telework 2001-Report of the 8th European Assembly on New Ways to Work. Helsinki: 12-14.9.2001, pp. 12-14.
[2].  وزير كار فنلاند
[3]. Pekka Ylostalo
[4]. business
[5]. Research and Development (R&D)
[6]. Learning and Organizational Development (L&OD).
[7]. user interfaces
[8]. ecology

محور : کار و تجارت الکترونیکی

 سيستمهاي کسب و کار الکترونيکي (EBS) که آخرين نسل سيستمهاي اطلاعاتي هستند توسط افرادي در کشورهاي مختلف و با زمينه هاي فرهنگي متفاوت مورد استفاده قرار ميگيرند. تا کنون ملاحظات فرهنگي در خصوص نرم افزارها به تغيير زبان رابط کاربر و محلي سازي علايم و مقياسها محدود شده است و تحقيقات چنداني در خصوص هسته مرکزي سيستمهاي نرم افزاري EBS تا کنون صورت نپذيرفته و عمده نرم افزارهاي توليد شده تابع فرهنگ کاربردي غربي هستند. اين پديده بعنوان يک مصنوع يک بعدي (از لحاظ فرهنگي) ممکن است در ميان مدت باعث تغييرات فرهنگي و حتي ايجاد فرهنگ يکپارچه جديدي در ميان کاربران اينگونه سيستمها شود.

براي جلوگيري از بروز چنين دگرگونيهاي فرهنگي بايستي پوسته و هسته مرکزي اين سيستمها به يک ميزان مورد توجه قرار گيرند. در حال حاضر دو نوع نگرش براي حل اين مشکل وجود دارد. روش اول معتقد به توسعه بومي سازي نرم افزارها در حدي بالاتر از رابط کاربر است. روش دوم بر بکارگيري راهکارهاي جديد طراحي نرم افزار بر اساس مدل Meta-Object تاکيد دارد.

سيستمهاي EBS بر اساس توسعه در وراي سازمانها و مقدور ساختن ارتباطات درون سازماني و برون سازماني شکل گرفته اند. سازمان بکارگيرنده اين سيستمها ميتواند يک سازمان تجاري و يا هر سازماني که در زمينه تبادل اطلاعات، ارايه خدمات بورس و يا جابجايي کالا عمل ميکند باشد.

يک سيستم کسب و کار الکترونيکي در خيلي از جهات با ساير سيستمهاي اطلاعاتي تفاوتهاي بنيادين دارد. اين سيستمها متمرکز بر ساختارهاي شبکه بوده و حيات خود را از اتصال دايمي به اينترنت بدست مياورند. سيستمهاي کارگزار به کارگزار نيازمند يکپارچگي بسيار بالاي فرايندهاي کاري در سطح بين سازمانها (مانند مديريت زنجيره تامين) ميباشد در حاليکه سيستمها کارگزار به مشتري بايستي اين امکان را فراهم کنند که تعداد بسيار زيادي از مشتريان از طريق اينترنت به سازمان ارايه دهنده کالا و يا خدمات دسترسي پيدا کند. رابط کاربر معمولا در چنين حالتي از طريق يک مرورگر وب تامين ميشود و درک روش کار آنها آسان بوده و ساير نرم افزارهاي کاربردي نيز بطور عمومي از اين رابط کاربر استفاده ميکنند.

علاوه بر اينها فراگيربودن اينترنت و کاربرد گسترده آن در بين مردم ميتواند فرصتهاي بيشماري براي تغيير فرايندهاي کاري و ايجاد روشهاي جديدي از تعامل را باعث شود.

سيستمهاي EBS براي پياده سازي فرايندهاي کاري و ايجاد ارتباطات گسترده درون و برون سازي نيازمند بکارگيري آخرين پيشرفتها در زمينه نرم افزارو سخت افزار هستند. اين سيستمها دايما براساس برخورداري از امکانات سيستمهاي پشتيباني کننده تصميم و مذاکره، سيستمهاي پايگاه دانش، عملگرهاي نرم افزاري و ساير سيستمهاي نرم افزاري توسعه ميابند. محدوده اين سيستمها ساير سيستمهاي اطلاعاتي يکپارچه برپا شده در واحدهاي صف و ستاد در سازمانها را درنورديده و سازمانهاي فعال در زنجيره هاي تامين و حتي سازمانهاي رقيب را نيز تحت تاثير قرار ميدهند.

از لحاظ تاثيرگذاري نيز بعلت اينکه اين سيستمها توسط افراد و سازمانهاي بسياري در سراسر دنيا استفاده ميشوند، ساختارهاي سازماني را متحول نموده، فرايندهاي کاري را دگرگون کرده و حتي روشهاي ارتباط با مشتري و نحوه تصميم گيري مشتريان در مورد خريد را نيز تحت تاثير قرار ميدهند.

درحل حاضر اغلب سيستمهاي کاربردي در زمينه کسب و کار الکترونيکي که به جهان معرفي ميشوند در Silicon Valley آمريکا توليد ميشوند. حتي آن سيستمهايي که در جاهاي ديگر نيز توليد ميشوند تمايل زيادي به استفاده از نگرشهاي اقتصادي و تجاري Silicon Valley دارند.

نگرش غالب در توسعه سيستمهاي EBS در نگاه نئوليبرال دانشمندان به جهان ريشه دارد. بر طبق اين نگاه جهان در مقياس بزرگ، از پيشگامان و پيروان تشکيل يافته است. پيشگامان داراي نگرش خاص بوده و قواعد، خودشان و هرکسي را که قرار است با اين قواعد کار کند را تعريف ميکنند. در نتيجه اين کار طبقه جديدي شکل يافته و فرهنگ سوم شکل ميگيرد. پيروان در اين فرهنگ تکنوکراتيک بعلت سياستهايي که موجب کندي پيشرفت ايشان ميشود کلافه شده و در نتيجه غالبا باعث کندي روند حرکت پيشگامان نيز ميشوند.

اين واقعيت انکارناپذير است که چون کشور آمريکا نقش پيشرو در طراحي و توسعه اينگونه سيستمها را بعهده داشته، قواعد و سياستهاي اقتصادي و فرهنگي اينگونه سيستمها نيز طبعا تابع سياستهاي کلان اقتصادي و اجتماعي آمريکا خواهد بود.

اما خوشبختانه کشورهاي ديگر نيز با آگاهي از اين موضوع کوشش ميکنند که چنين سيستمهايي را بر اساس مدلهاي فرهنگ کاري خودشان طراحي و توليد کنند که کشور هندوستان در اين زمينه فعاليتهاي زيادي را انجام داده است.

بطور قطع اينترنت بعنوان يک رسانه، مرزهاي جغرافيايي را کمرنگ کرده و باعث گستردگي بازارهاي محلي و منطقه اي تا سطح جهاني شده و محدوده هاي سازمانها را تا حد بسيار زيادي توسعه داده است. آنچه در اين ميان ميتواند در مقام يک پيرو مارا در عرصه بکارگيري اين پديده ( بعنوان عاملي موثر در افزايش بهره وري اقتصادي و اثربخشي فعاليتها ) کمک نمايد جهت گيري صحيح تحليلگران و طراحان سيستم ها در شناخت صحيح از ساختارها و روابط درون و برون سازماني، فرايندهاي کاري و تمايلات فرهنگي کاربران اين سيستمها در هر بخش از اقتصاد است.

 

وضعيت در ايران :

در کشور ما با وجود سابقه نسبتا کوتاه حضور اينترنت در عرصه کسب و کار و اقتصاد کشور، بارقه هايي از گرايش سازمانها و بنگاههاي اقتصادي به استفاده کاربردي از اين پديده مشاهده ميشود که موجب اميدواري است. در حال حاضر بسياري از شرکتها و سازمانهاي ايراني نياز به استفاده از نرم افزارهاي کاربردي را کاملا درک کرده و در بسياري از موارد بطور گسترده اي فعاليتهاي خود را از طريق اينگونه نرم افزارها سازماندهي نموده اند.

متاسفانه مرجع آماري رسمي و مستندي در کشور نيست که ميزان سرمايه گذاريهاي نرم افزاري و آموزشي شرکتها و موسسات ( بعنوان زيربناي ايجاد مغز افزار – Brainware – و مالکيت دانش - Intellectual Property ) را نشان دهد تا از اين طريق بتوان به ميزان نفوذ و فراگيرشدن نرم افزارهاي کاربردي در عرصه اقتصاد کشور پي برد. اما آنچه که مشخص است از يکسو با تلاشهاي انجام شده در زمينه جذب سرمايه هاي خارجي و عضويت در سازمان تجارت جهاني (WTO) و ارتباط با شرکتها و سازمانهاي بين المللي و از سو ي ديگر با توسعه فرهنگ استفاده کاربردي از فن آوري اطلاعات و اينترنت در بين مديران ارشد اقتصاد کشور، نياز به توسعه سيستمهاي EBS در کشور بطور چشمگيري توسعه خواهد يافت.

در اين خصوص ضروري بنظر ميرسد که پيش از حرکت عجولانه بسوي استفاده از مدلهاي طراحي و توسعه سيستمهاي EBS با نگرشهاي رايج در Silicon Valley نسبت به شناخت دقيق و موشکافانه از فرايندهاي کاري سازمانهاي ايراني و زمينه فرهنگي هريک از آنها اقدام کرده و با آگاهي از مقاومتهاي فرهنگي که انسانها در برابر اعمال تغييرات در روالهاي رايج کار از خود نشان ميدهند نسبت به مهندسي مجدد و پياده سازي فرايندهاي کاري جديد در سيستمهاي EBS اقدام نمود.

در نتيجه چنين نگرشي، ايجاد فرايندهاي کاري که با روحيه و فرهنگ کاري مردم کشورمان نزديکتر بوده و حداقل ميزان تغييرات را در زيربناي سازمانها ايجاد کند امکانپذير شده و از سوي ديگر تا حد زيادي امکان توسعه مرزهاي کاري سازمانها و ارتباط موثر با ساير عوامل کاري در داخل و خارج از کشور از طريق بستر اينترنت را ميسر ميسازد

متاسفانه سرمايه گذاريهاي آموزشي در خصوص فرهنگسازي براي توسعه سيستمهاي نرم افزاري بر پايه اينترنت در کشورمان بسيار پايين بوده و بسياري از مديران ارشد اقتصادي در کشورمان هنوز اعتقادي به استفاده کاربردي از اينترنت براي سازمان دادن به فرايندهاي کاري سازمان تحت امر خويش ندارند. در قياس با سرمايه گذاريهاي سازمانهاي ايراني در خصوص سخت افزار و خدمات وابسته به آن، متاسفانه سطح سرمايه گذاريهاي نرم افزاري و آموزشي بسيار نازل بوده است. طبعا رواج فرهنگ و دانش مرتبط با اين موضوع در بين مديران ارشد تا حد بسيار زيادي ميتواند نگرش صحيح مديران تصميم گيرنده و اثرگذار بر تحول سازمانها را تقويت کرده و باعث شکل گيري صحيح هسته سيستمهاي EBS در سازمانها گردد.

e-Business Systems
Business to Business )B2B)
Business to Consumer )B2C)
Browser Interaction
 

● نويسنده: آرش - مومني
● منبع: سایت های خبری - آی تی ایران

محور : کارو تجارت الکترونیکی