
در آلمان باید افکار را هوشیار نگه داشت.برنامه ریزی روش شناسی آن است که چگونه آلمانیها شهرت خود را از نظر کیفیت حفظ کرده اند.هر جنبه از هر پروژه به طور جزیی آزمایش میشود.این مرحله میتواند زمانبر باشد.
آلمانیها از مسایل پیش بینی نشده خوششان نمی آید.باید عقاید خود را با یک رفتار سازمان یافته نشان دهیم.تغییرات ناگهانی حتی اگر در آینده نتایج مثبتی به همراه بیاورد خوش آیند آلمانیها نیست.یک خبر خوب یا بد ممکن است آنها را نسبت به کل مسائل بی اعتنا کند.در واقع آلمانیها نیاز به تعریف و تمجید ندارند.آنها چیزی که رضایت بخش باشد فرض میکنند مگر آنکه خلاف آن ثابت شود.
زمان:
وقتشناسی در آلمان از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است.باید سعی کرد در قرارهای کاری و دوستانه و اجتماعی به موقع رسید.دیر کردن حتی 2یا3دقیقه آنها را بسیار ناراحت میکند.
چون برنامه ریزی بسیار مهم است و قرارها را باید از چند هفته قبل تنظیم کرد و توقع هم نداشته که در یک مدت کوتاه بتوان قراری تنظیم کرد.
وقتشناسی در آلمان شامل تاریخ تحویل نمیشود.آلمانیها ممکن است بدون هیچگونه عذر و بهانه ای و یا شرمندگی از کار خود کالا یا خدمات را دیر تحویل دهند.
ساعت آلمان یک ساعت از گرینویچ جلوتر است.
تعطیلات:
1junuary شب سال نو
21april جمعه ی خوب
23april عید پاک
24april دوشنبه ایستر
1may روز کارگر
1june روز معراج
3october روز اتحاد آلمان
31october روز اصلاح و بازسازی
1november روز تمام مقدسان
25december روز کریسمس
26december دومین روز کریسمس
هفته کاری:
*ساعت کاری به طور کلی از8یا9صبح تا4یا5بعدازظهر دوشنبه تا جمعه تعطیل است.
*بهترین زمان برای ملاقاتهای کاری بین11 صبح تا 1 بعد از ظهر یا3ظهر تا 5بعد از ظهر است.بعد از ساعت5توصیه نمیشود.
*بعد از ظهر جمعه قرار ملاقات تنظیم نکنید چون بعضی ادارات 2 یا 3 بعد از ظهر تعطیل میکنند.بسیاری از مردم در ماههای آگوست و دسامبر به تعطیلات بلند مدت میروند.بنابراین برای ملاقات ابتدا زمان را باشریک خود تنظیم کنید.
ممکن است در زمان برگزاری جشنواره ها حجم ساعت کار کمتر شود.
*ساعت کار بانکها از8/30صبح تا یک بعد از ظهر و از2بعد از ظهر تا4عصر روزهای دوشنبه تا جمعه است.بانکها روزهای سه شنبه تا5/30باز هستند.
*فروشگاهها از8 یا 9 صبح تا5 الفی6بعد از ظهر کار میکنند.روزهای سه شنبه بیشتر فروشگاهها ساعت2 تعطیل میکنند به غیر از یک سه شنبه در ماه که تا شب باز هستند.
توجه:فقدان دستور دولت برای ساعت کار شب در فروشگاهها باعث وجود مشکلات زیادی برای زنان شاغل شده است.زیرا آنها نمیتوانند بعد از ساعت کار خود به فروشگاهها مراجعه کنند.
تاثیر مسایل مذهبی اجتماعی بر تجارت:
آلمان بین دو مذهب رومن کاتولیک و پروتستان تقسیم شده است.به استثنای برخی مسایل جزیی مانند سقط جنین بین این دو مذهب و کلیسا تفاوت عمده ای وجود ندارد.
راهکارهای اتفاق نظر زیست محیطی در سطح مذهب جزو اعتقادات بسیاری از آلمانیهاست. در آلمان برای بازیافت زباله قوانین جدیدی تصویب شده است.مردم زباله های خود را دسته بندی میکنند و در کیسه های مخصوصی میگذارند.احترام به طبیعت به خصوص جنگلها ریشه های تاریخی عمیقی در این کشور دارد.
عوامل اجتماعی نیز مانند مسایل مذهبی در رفتار آلمانیها بسیار اهمیت دارد.تمایل بسیاری در دستور دادن و نظارت کردن در این کشور دیده میشود.هر شهروند مسوولیت حفظ احکام را دارد. این احکام طیف وسیعی از رفتارهای اجتماعی تا حفظ اتومبیل را شمال میشود.زندگی در آلمان بسیار جدی گرفته میشود.
5نکته فرهنگی:
1.در موقعیتهای کاری بسیاری از آلمانیها در شروع و پایان جلسات دست میدهند.توجه کنید که دست دادن ممکن است با کمی خم کردن سر همراه باشد.شماهم باید همین گونه دست بدهید.
2.آلمانیها به عناوین خیلی اهمیت میدهند.سعی کنید آنها را به اسم و عنوان درست بنامید.به ویژه اگر نشانی آنها را در یک نامه مینویسند باید به این موضوع خیلی اهمیت دهید.
3.آلمانیها خنده های خود را برای نشان دادن محبت نثار میکنند.در محافل کاری آنها به ندرت میخندند و بلند خندیدن را اصلا شایسته محل کار نمیدانند.آلمانیها هیچ وقت در محافل رسمی دستهایشان را در جیب نمیکنند و از قوز کردن و رفتار خشن هم پرهیز میکنند.