سیستم های بانکداری الکترونیکی این امکان را برای کاربر فراهم می کند تا سریع و آسان کلیه کارهای بانکی خود را از طریق تلفن ثابت، تلفن همراه(WAP)، دستگاه های خود پرداز(ATM) و یا اینترنت انجام دهد. باگسترش فناوری انواع سیستم های بانکداری الکترونیکی نیز ایجاد شده است که هر یک از آنها ابعاد تازه ای را در زمینه تبادل اطلاعات میان کاربر و بانک ارایه کرده که از ATMها می توان به عنوان نخستین سیستم شناخته شده در بانکداری الکترونیک اشاره کرد. ۳۰۰ هزار پایانه کارت اعتباری سهم ایران از ۳۷ میلیون پایانه در جهان بسیاری از کارشناسان دستگاه های خودپرداز را سرآغازی در بانکداری الکترونیکی می دانند. عبدالحمید منصوری، معاون فناوری اطلاعات شرکت تجارت الکترونیک پارسیان می گوید: طبق بررسی‌های صورت گرفته توسط بانک مرکزی، ۳۰۰ هزار دستگاه کارت خوان باید در سراسر کشور نصب شود تا پدیده کارت الکترونیکی در کشور به صورت عمومی درآید. او می‌گوید: برای فراگیر شدن این تکنولوژی در کشور، باید ۱۰ میلیون کارت در اختیار کاربران قرار گیرد و علاوه بر تمرکز روی این فناوری به عنوان پول الکترونیکی باید با فرهنگسازی لازم، بستر رشد این تکنولوژی فراهم شود.وی با اشاره به نقاط ضعف و قوت پول الکترونیکی می‌گوید: نقاط ضعف موجود در پول الکترونیکی، بسیار پایینتر ار نقاط قوت آن است و برای فراگیر شدن این پدیده در کشور، سرمایه‌گذاری‌های سنگین و برنامه‌ریزی منسجم موردنیاز است. منصوری می افزاید: در سراسر جهان، ۳۷ میلیون پایانه کارت اعتباری وجود دارد، ولی متاسفانه سهم ایران از این تعداد ۳۰۰ هزار پایانه است که آن هم در صورت نصب تمامی پایانه‌ها محقق خواهد شد. بانک مرکزی عهده دار تامین امنیت نرم افزاری است مهمترین و شاید اصلی ترین موضوع در بانکداری الکترونیک بحث امنیت است و نخستین موضوع مهم در بحث امنیت، ایجاد یک کانال امن است تا داده ها یکپارچه و با اطمینان میان کاربر و بانک تبادل شود. مهندس رحیمی صفت، مدیر فناوری اطلاعات بانک اقتصاد نوین، پس از تقویت زیر ساخت های ارتباطی لازم ، امنیت را مهمترین اصل برای ایجاد بانکداری الکترونیکی می داند. او معتقد است که سخت افزار و نرم افزاری که بتواند امنیت کامل را ایجاد کند در ایران وجود ندارد و می گوید: هر چه توان امنیتی در سیستم ها افزایش یابد به طبع آن قدرت هکرها نیز بالا میرود. رحیمی صفت بر این باوراست که امنیت سخت افزاری بر عهده خود بانک ها است اما امنیت نرم افزاری را بانک مرکزی باید تامین کند. نبود امنیت های لازم در سیستم بانکداری الکترونیکی ، مشتریان خدمات مالی و اعتباری را بر این باور رسانده است که استفاده از بانکداری الکترونیکی با شکست روبه رو خواهد شد. بیمه یا امنیت؟ مسئله کدام است؟ حمیدرضا مختاریان، مدیر امنیت شبکه و سیستم های بانکداری الکترونیک، معتقد است امنیت زیر شاخه بانکداری الکترونیک است. او می گوید: در هیج جای جهان امنیت صد درصد وجود ندارد و مهمترین دلیل آن هم مشکلات به وجود آمده در نرم افزارها و تغییرات روزافزون آنها است. به اعتقاد مختاریان امنیت در سیستم های بانکداری الکترونیکی در مدیریت ریسک به وجود می آید.
