كاركنان بانك ملي ايران با ايمان به اراده خالق هستي و درجهت حفظ منافع ملي به ارائه خدمات بانكي به مشتريان مي پردازند و جلب رضايت آنان را سرلوحه امورخود مي‏دانند .
كاركنان بانك ملي ايران بر اين باورند كه مشتريان سرمايه هاي واقعي بانك هستند و حضور آنان را در شعب خود مغتنم مي شمارند.
كاركنان بانك ملي ايران با رعايت نظم ، آراستگي ، وقت شناسي و مسئوليت پذيري آماده پذيرش همگان در واحدهاي بانك ( در شعب درون مرزي و برون مرزي ) مي باشند.
كاركنان بانك ملي ايران بر اين باورند كه عزت ، احترام و تكريم مراجعان به واحدهاي اين بانك ، از مهمترين مسئوليتهاي آنان است و سعي خواهند نمود تا شخصيت وجايگاه مشتريان در فرآيند ارتباطات متقابل محفوظ باشد.
كاركنان بانك ملي ايران انجام امور مراجعان را در كوتاه ترين زمان ممكن ضروري دانسته و كوشش خواهند نمود از اتلاف وقت آنان در واحدهاي بانك جلوگيري نمايند.

كاركنان بانك ملي ايران مصمم هستند خدمات خود را با كيفيت مطلوب و به شيوه‏اي مناسب ونوين در اختيار مشتريان بانك قرار دهند.
كاركنان بانك ملي ايران وظيفه دارند تا در حوزه كاري خود هرگونه اطلاعات مورد نياز مشتريان را به سرعت و با توجه به مقررات براي آنان فراهم آورند.
كاركنان بانك ملي ايران بر اين باورند كه مبناي ارزيابي فعاليت هاي آنان نظرات و ميزان رضايت مشتريان است.
كاركنان بانك ملي ايران دريافت هرگونه انتقاد نظر يا پيشنهاد از سوي مشتريان را ارج نهاده و از آن به عنوان زمينه ساز رشد و ارتقاء بانكي استقبال مي كنند. 


 

اسلام به عنوان دینی که همه ابعاد زندگی فردی واجتماعی را مورد توجه قرارداده ، طبیعی است که به اقتصاد به عنوان عاملی که قادر است زمینه مناسب حرکت تکاملی انسان را فراهم سازد می نگرد. ازجانب دیگر، نظر به اینکه اولاً ، اقتصاد با نیازهای غریزی ملموس مرتبط است وثانیاً در نظام کلی اسلام می بایستی بستر مورد نظر تکامل معنوی را فراهم آورد، می بایستی تابع مقررات خاص باشد به نحوی که لازم خواهد بود ضمن پذیرش فعالیتهایی که به طور طبیعی انجام می پذیرد، به نحوی به آنها جهت داده شود که هدف مورد انتظار محقق گردد. بنابراین دولت به عنوان متولی امورجامعه وناظر برحرکت آن ازیک طرف وامکاناتی که برابر حکم اولی دراختیار دارد ازطرف دیگر، الزاماً حضور فعالی درجهت شکوفایی اقتصادی خواهد داشت.


 


باسمه تعالی

 


اسلام به عنوان دینی که همه ابعاد زندگی فردی واجتماعی را مورد توجه قرارداده ، طبیعی است که به اقتصاد به عنوان عاملی که قادر است زمینه مناسب حرکت تکاملی انسان را فراهم سازد می نگرد. ازجانب دیگر، نظر به اینکه اولاً ، اقتصاد با نیازهای غریزی ملموس مرتبط است وثانیاً در نظام کلی اسلام می بایستی بستر مورد نظر تکامل معنوی را فراهم آورد، می بایستی تابع مقررات خاص باشد به نحوی که لازم خواهد بود ضمن پذیرش فعالیتهایی که به طور طبیعی انجام می پذیرد، به نحوی به آنها جهت داده شود که هدف مورد انتظار محقق گردد. بنابراین دولت به عنوان متولی امورجامعه وناظر برحرکت آن ازیک طرف وامکاناتی که برابر حکم اولی دراختیار دارد ازطرف دیگر، الزاماً حضور فعالی درجهت شکوفایی اقتصادی خواهد داشت.


بنابراین، اقتصاد دراسلام، یک مجموعه منسجم است که دارای اصول ومبانی خاص خود می باشد ورشد وتعالی جامعه ازجهت اقتصادی ، تنها درسایه این انسجام ممکن می گردد.


مطالعه تاریخ امم اسلامی ، نشان می دهد که با وجود لزوم این انسجام، به تدریج به علت حاکمیت حکام ناصالح، که نه براساس اصول اسلامی ، بلکه بر پایه قدرت طلبی وکنز ثروت و به استضعاف کشیدن مردم برجوامع اسلامی حاکم شدند وبا هیچ قاعده ای نمی توان آنان را نماینده اسلام دانست، اقتصاد جامعه ازحالت اولیه که دردوره صدر اسلام به علت اجرای احکام الهی به توسعه ورشد نایل شده وبه صورت قدرتمندترین جامعه درآمده بود، خارج شد وعملاً به دو بخش مجزا ازیکدیگر، تقسیم گردید.بخشی که مربوط به امور فردی وروابط اقتصادی مسلمین بود که به علت ایمان واعتقاد؛ خود را ناگزیر ازاجرای احکام می دانستند وبناچار ازحکومت( که دیگر آن را نماینده اسلام نمی دانستند) جدا شده وبه سمت فقاهت جذب شدند. دراین بخش مسلمین مشکلات خود را ازطریق استفتا ازفقهای بزرگ حل می نمودند به بخش دوم که مربوط به حکومت وعمال آن بود، ازاسلام جدا شده وبرخلاف اصول اسلامی که وظیفه دولت را تامین نیازهای جامعه، فراهم آوردن زمینه فعالیت برای همه، تامین عدالت اجتماعی ازبعد اقتصادی ومانند آن می داند، تنها به افزودن به قدرت سلطنت و موروثی کردن آن وجمع آوری درآمدها و هزینه نمودن آنها درجهت امیال صرفاً‌ شخصی و احیاناً خانوادگی وقومی فکر می کردند. ازاین مرحله است که اجرای احکام حکومتی معطل می ماند ولی درمقابل، فقه اسلامی برپایه احکام الهی تداوم می یابد تا زندگی مسلمین را با نشاط و زنده نگهدارد. بهمین علت، چنانچه جوامع اسلامی درطول چهارده قرن گذشته به همه امور ومصادیق فقه اسلامی توجه کامل نموده بودند، نیازی به استفاده ازقوانین سایر ملل پیدا نمی‌کردند و همانطور که درسوره مائده اعلام شده است، قوانین ومقررات الهی به صورت کامل درقرآن آمده وپاسخگویی به هیچ نیاز انسان را فروگذار نکرده است. این صلاحیت قوانین برای اداره جوامع در هربرهه، یک ادعا نیست بلکه تاریخ، این امر را به اثبات رسانده  است. زیرا زمانی که جامعه اسلامی درمترقی ترین عصرهایش ازچین واندونزی تا سواحل مدیترانه وشمال آفریقا را شامل می شده است، با وجود آنکه دراین سرزمین وسیع، ملت های گوناگون زندگی می کردند. به خوبی زندگی اجتماعی این توده عظیم را منظم می ساخت وهرگاه مساله جدیدی پیش می آمد، باب تازه ای از اجتهاد فقهی گشوده می شد ودرپرتو انعطاف پذیری و وسعت بی نظیر فقه اسلامی، مشکلات حل می گشت. وسعت وانعطاف پذیری این فقه، تنها مربوط به دوران های گذشته نیست، بلکه فقه اسلامی ، صلاحیت آن را دارد که امروز و درآینده نیز جوامع را با همه تحولاتی که درآنها پیدا می شود اداره ورهبری کند.


ادامه مطلب

 

عنوان: مدل هزينه بيمارستانهاي عمومي دانشگاه علوم پزشكي ايران در شهر تهران طي سالهاي 81-1377

محقق: سارا امامقلي پور سفيد دشتي

استاد راهنما: دكتر ايرج كريمي

 استاد مشاور: دكتر مهنوش عبداله ميلاني، دكتر حميد حقاني

چكيده: بيمارستانها به مثابه بنگاههاي اقتصادي، از تركيب عوامل مختلف توليد همچون پزشكان، پرستاران، ساير پرسنل خدماتي، تختهاي بيمارستاني، تجهيزات و مواد مصرفي و ... خدمات بهداشتي و درماني را به جامعه عرضه مي كنند. عرضه اين خدمات، هزينه هاي مختلفي شامل پرداخت به نيروي كار، هزينه كالاهاي سرمايه اي، هزينه مواد اوليه را براي بيمارستانها به دنبال دارد. لذا شناسايي توابع هزينه بيمارستانها، ساختار توليد و هزينه آنها را به نمايش مي گذارد و براي تصميم گيري در زمينه برنامه ريزي و مديريت كارآمد آنها مي تواند موثر باشد. هدف اين پژوهش تعيين مدل هزينه بيمارستانهاي عمومي دانشگاه علوم پزشكي ايران در شهر تهران طي سالهاي 81-1377 است. تابع هزينه يك بيمارستان، هزينه هاي كل بيمارستان را به خدمات عرضه شده و قيمت نهاده هاي توليد ارتباط مي دهد و با برآورد آن مي توان هزينه متوسط و نهايي را كه در امور بيمارستان قابل توجه هستند محاسبه كرد. در اين پژوهش براي تخمين تابع هزينه، از تابع كاب- داگلاس استفاده گرديد. متغير هزينه، كل هزينه هاي بيمارستان، قيمت نيروي كار حاصل تقسيم هزينه هاي پرسنلي بر تعداد كل شاغلين، قيمت سرمايه حاصل تقسيم مخارج سرمايه اي بر تعداد تخت هاي ثابت و متغير توليد، تعداد پذيرش هاي اورژانسي و تعداد ترخيص شدگان است. در مجموع هفت مدل برآورد شد كه دو مدل به صورت خطي ساده و بقيه به صورت لگاريتمي دو طرفه هستند. در تمام مدلها، ضريب تعيين رگرسيونها بالاي 85 درصد بوده و ضرايب بدست آمده همگي از نظر آماري معني دار هستند. بر اساس مدلهاي لگاريتمي، كشش هزينه اي قيمت نيروي كار تقريباً 75/0 بوده و كشش هزينه اي قيمت سرمايه بين 03/0 تا 06/0 در نوسان است. ضرايب كشش هزينه اي نسبت به متغيرهاي توليد(تعداد پذيرش هاي اورژانسي و تعداد ترخيص شدگان) در حدود 167/0 و 298/0 اسنخراج شده است. در اين پژوهش، بازدهي فزاينده به مقياس در سطح بيمارستانهاي عمومي دانشگاه علوم پزشكي ايران تاييد شد كه نشان مي دهد براي افزايش توليد(بر حسب تعداد ترخيص شدگان يا تعداد پذيرش هاي اورژانسي)به طور همزمان مي توان ميزان نهاده هاي كار و سرمايه را افزايش داد. اما بر اساس مدلهاي هزينه، بايد در جهت كاستن از هزينه ها، ميزان توليد و قيمت نهاده ها كاهش يابد. لذا نتيجه كلي اين است كه ميزان نهاده ها بايد افزايش اما قيمت آنها كاهش يابد و نسبت نيروي كار به سرمايه هم تعديل شود.

كليد واژه ها: مدل هزينه بيمارستان، اقتصاد بيمارستان، بازدهي به مقياس، ضريب كشش، ترخيص شدگان، پذيرش هاي اورژانسي.


 


صفحات وبلاگ
تعداد صفحات :94   70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 >